第26章 家屬鬧事
“我呸！我一個農村婦女怎麽知道收羅證據？！還不是你說什麽就是什麽？你們怎麽不去看看我兒子現在是什麽情況？！他的傷口感染成什麽樣了？他說不出話，也吃不下東西，你們讓他以後怎麽辦？！”
“這些症狀在治療初期是無法避免的，就算我們已經妥善地處理了病人的傷口。病人的痛苦也無法完全避開。這是常識。”
女人見秦以悅不像剛才的那些護士好欺負，想坐到地上撒潑。
秦以悅看出她的意圖，握著她的手不放，故意跟她拉扯著。
兩人互相較著勁。
秦以悅不著痕跡地給小安使了個眼色，讓小安去找安保人員上來。
小安會意，立刻離開。
秦以悅重新看向麵前頭發、衣服都淩亂不已的女人，“你說我們醫院治壞了你的兒子，我們會在你冷靜之後給你做詳細的解釋。在此之前，你先跟我解釋一下，你兒子從昨天入院到今天，醫藥費、住院費一分錢沒交的事！對於急診，我們醫院貫徹的原則是先救治後交費。在病人送到醫院時，我們第一時間救治並提供對病人最有利的治療條件，確保病人的安全健康，不會因為費用問題影響治療。你這個當家屬的又做了什麽？你了解你兒子的病情嗎？！”
女人被秦以悅的話說得一愣，隨後尖叫道：“看到沒有？大家看到沒有？！這個醫生就是這麽對待病人家屬的，我兒子傷成那個樣子了，她非但不理解我這個做媽的心情，還跟我長篇大論。她就是唬我沒文化，故意看不起我！這種狗眼看人低的醫生醫術能好到哪兒？”
女人撕心裂肺的聲音引來了大量的家屬和病人的圍觀，所有人都對著秦以悅指指點點。
秦以悅看著女人有些得意的臉，心裏越發冷靜。
對待這種不講理，不要臉的人，給她臉就是客氣。
但她不能直接說，她需要顧及到醫院的形象和病人的隱私。
秦以悅思及此，淡聲道：“這位家屬你對我醫術的質疑我不說什麽，如果其他醫院有更好的治療方案，我們不反對你重新幫你兒子尋找更好的醫院。但在這之前，麻煩你先付清所欠的醫藥費，然後我們再談我醫術的問題。不能所有的便宜都你一個人占了，我們醫護人員也不能在提供了治療服務、醫藥服務、外帶打罵服務後，還一分錢都不收。那我們多吃虧啊。”
“你拿我兒子來威脅我？”女人氣得渾身直抖。
秦以悅平靜地看著她，手上的力道沒有半點減弱的意思。
女人嘴唇直顫抖，眼眶一紅。
秦以悅知道她要哭，轉頭對圍觀的人員高聲說道：“各位，大家看熱鬧也夠了，該拍的視頻也拍到了，想說我們醫院或我本人沒有醫德，是個黑心醫院、黑心醫生的請考慮清楚，別不了解實情就代表所有人發表意見。關於病人的隱私，我不想過多透漏細節。昨天醫院接到個急診病人，一進醫院就做了五個多小時的手術，手術所用的醫藥費是6534元，住院費是200，從昨天到今天用的藥品是3214元，共計9948。我們的醫護人員曾多次要求家屬繳費時，家屬均不為所動，從昨天下午就消失了。在這期間，我們依舊沒有停止對病人照料和治療。今天家屬一出現，就大鬧醫院，認為我們治療方式不當，還意圖裹挾民意影響我們雅德醫院的聲譽。”
秦以悅的聲音停頓了片刻，繼續道：“我要說的就是這些，大家如果想在自己朋友圈刷下存在感我也不反對，事情鬧大了，我們醫院也清者自清，還懇請大家別給我們忙碌的工作造成過多影響。”
語畢，秦以悅鬆開對女人的鉗製。
女人失去了支撐坐在地上。
此時，小安也帶了醫院的安保人員過來了。
女人見狀，發狠地朝著秦以悅衝過來。
秦以悅正轉頭跟安保人員交代當前的情況，沒有看到女人的動作。
“秦姐，小心！”小安驚呼出聲。
秦以悅還沒回過頭，後背就被一個重重的力道撞上，整個人不受控製地往前倒去。
而她所站的地方是安全通道的位置。
她剛才推開的安全通道門根本沒關，下麵就是樓梯。
秦以悅下意識地想抓住旁邊的樓梯扶手，卻忘了她身後的女人也因為慣性往下倒去。
女人倒下的位置正好是樓梯扶手的那一側。
她的衝勢打到秦以悅的手。
秦以悅沒有任何支撐地倒下去。
倒下的過程中，她隻來得及用手臂護住自己的頭臉……
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辦公室內。
小安擔憂地看著秦以陪，“秦姐，你疼不疼？”
“還好。”秦以悅動了動被崴了的腳。
才剛動了一下，就傳來一陣劇痛。
秦以悅痛吸了口氣，牙齒有些打顫。
小安擔憂地看著她，說道： “秦姐，要不去骨科看看？”
“下班的時候沒好再過去看。”秦以悅又試著動了動，還是疼得她牙齒直打顫。
她倒吸了幾口冷氣，才把想吼兩嗓子的衝動給壓下去。
秦以悅手伸進口袋裏，想掏出手機看看有沒有小寶的信息，免得他醒過來了現自己在陌生的小公寓裏，情緒會失控。
不料，摸遍了身上的幾個口袋，卻沒發現手機的影子。
“秦姐，你找什麽？”小安不解道。
“我的手機不見了，你幫我去樓梯間看看我手機是不是掉在那裏了。”
“哦哦，我這就去找。秦姐，你別著急啊。”
“快去吧。”
“嗯嗯。”小安說著，就像一陣風一樣衝出辦公室。
過了好半響，她才拿著一個屏幕碎裂的手機回來了。
“手機掉到垃圾筒和牆的夾角了，難怪大家都沒注意到。秦姐，你打開看看能不能用？”
“謝謝小安子。”
“不用謝，我在抱大腿中，可以接受免費勞動。”
秦以悅好笑地看了她一眼，接過手機，按了開機鍵。
手機隻是震動了幾下之後，就沒有其他反應了。
秦以悅嚐試了幾次之後，還是這個結果。
她側頭看了看辦公室壁鍾的時間，發現已經兩點半了。
小寶睡了快兩個小時，應該醒了。