第176章 無理取鬧
沒想到趙蘭居然這麽幹脆地拒絕了自己，這一刻樸敏勳簡直不敢相信自己的耳朵，忍不住追問：“你說什麽？”
??“我不能接受你的邀請，很抱歉！”趙蘭不動聲地回答了樸敏勳，用公事公辦的態度道：“歡迎各位光臨花園酒店，請問有什麽需要幫助的嗎？”
??樸敏勳這才回過神來，原來趙蘭真的拒絕了自己的邀請，立刻勃然大怒道：“你這是什麽態度？連這麽點要求都無法滿足客人，你們這家破酒店到底是怎麽培訓員工的？實在太讓人失望了！”
??見自己請來的救兵生氣了，孫浩連忙出麵替樸敏勳說話：“你們究竟是怎麽搞的，對客人的態度也太差了吧！這位可是外國友人，連這麽點小要求都做不到，就不怕傳出去被人笑話嗎？”
??雖然樸敏勳和孫浩都是一副咄咄逼人的樣子，但趙蘭還是沉住氣不緊不慢道：“恐怕兩位對優質服務有什麽誤解，本飯店隻在合理範圍內提供最好的服務，那些無禮的要求恕難從命！”
??見趙蘭完全沒有妥協的意思，樸敏勳立刻冷笑道：“既然這樣你可別後悔，你們的領班呢，大堂經理呢，我要投訴你的服務態度！”
??這裏的衝突也已經引起了別人的注意，一個中年女子匆匆趕來，十分禮貌地問樸敏勳：“這位先生，我是大堂經理章豔潔，請問有什麽可以幫到您的嗎？”
??“有！”樸敏勳指著趙蘭惡狠狠地道：“這個女人的服務態度太惡劣了，我要投訴她，你們快點把她開除了！”
??錢浩也在旁邊煽風點火：“聽說花園酒店是本市最好的酒店，服務態度居然這麽差，給外國友人留下什麽印象？要是這件事得不到妥善解決，我要去旅遊局投訴你們！”
??見樸敏勳說的那個人是趙蘭，章豔潔心裏就“咯噔”一下。自從打趙蘭主意的徐曉斌被開除之後，酒店所有的中高層知道，這個新來的迎賓是有大靠山的，老板兒子和她的關係非常好，可不是一般人能招惹的。
??然而現在卻有兩個客人同時投訴趙蘭，其中一個還是外國人，這就讓章豔潔覺得很難辦了。萬一處理得不好，不是得罪客人就是得罪老板，到頭來肯定還是自己來背鍋。
??想到這裏章豔潔也不由得暗暗叫苦，但當著客人的麵，也不能不管這事，於是隻能把趙蘭拉到旁邊小聲問：“小趙，這到底是怎麽回事啊？”
??趙蘭也被這兩人無恥的行徑氣壞了，皺著俏眉告訴章豔潔：“明明是他們無理取鬧，那個韓國人一進門就要請我吃飯，我……”
??聽趙蘭說完了事情的經過，章豔潔也稍稍鬆了口氣。看來完全是對方無理取鬧，趙蘭沒有絲毫過錯，這事處理起來就容易多了。
??想到這裏章豔潔暗暗鬆了口氣，反過來安慰趙蘭：“隻要事情的確像你說的這樣，你一點都沒錯，不用擔心！”
??這時候圓臉姑娘怯生生地道：“章經理，我可以替蘭姐作證，她說的都是事實，那邊的監控也能證明！”
??另外幾個迎賓也紛紛表示，趙蘭說的一點都沒錯，完全就是對方搭訕不成無理取鬧，還想要酒店開除她，實在太壞了！
??有了切實的人證和物證，章豔潔心裏就有底多了，但她也沒想著自己處理這事，先給副總經理潘康打電話，把事情經過原原本本地告訴了他。
??潘康一聽說這事牽扯到趙蘭，想都沒想就大聲道：“既然是對方的錯，那就不要管他們的非分要求！這種客人本酒店不歡迎，要是他們還無禮取鬧就直接報警，把人證物證都交給警方，直接讓警方處理！”
??潘康的態度這麽堅決，章豔潔就更有把握了，連忙小聲道：“潘總您放心，我知道該怎麽做了！”
??掛了電話之後，章豔潔十分嚴肅地對樸敏勳道：“樸先生，事情的經過我已經了解過了，在酒店方麵看來……”
??沒等章豔潔把話說完呢，樸敏勳已經迫不及待道：“我不管你們有什麽看法，隻要現在開除那個女人就對了！”
??可章豔潔卻搖頭道：“酒店的員工在這件事上沒有任何過錯，所以不能接受你的提議，抱歉！”
??錢浩又拿樸敏勳的身份說事：“這位可是韓國友人，你們考慮過這麽做的後果嗎？”
??章豔潔板著臉道：“外國人也不能顛倒黑白，如果你們還要糾纏不清的話，酒店方麵就要報警了，讓警方來處理這件事！”
??沒想到酒店方麵的態度這麽強硬，樸敏勳和錢浩也驚呆了。他們本來想仗著客人和外國人的身份逼酒店讓步的，沒想到地方根本不吃這一套，這下反而更加丟臉了。
??錢浩小聲勸樸敏勳：“師兄，我看還是算了吧，萬一真的驚動了警察，麻煩就更大了。”
??樸敏勳也有些慌了，貪婪地看了趙蘭一眼，最後還是不甘心地點頭道：“好，我看在你的麵子上，不合這些人一般見識，去房間吧！”
??見這家夥明明是害怕，但還死要麵子，章豔潔也暗暗冷笑。但表麵上還是十分禮貌，很有職業精神地讓圓臉姑娘帶他們去辦入住手續。
??等樸敏勳等人離開之後，趙蘭小聲對章豔潔道：“張經理，謝謝你！”
??“不用謝我，這事你本來就沒錯，就是對方無理取鬧，酒店方麵當然要替你撐腰。”章豔潔笑道：“今天你就早點下班吧，回去好好休息兩天，調整一下心情。有時候確實會遇到這種蠻不講理的客人，不要太放在心上就好。”
??正式上班沒幾天就遇到這種不講理的人，趙蘭確實有些委屈。不過酒店方麵的處理也算公平，所以她也沒有抱怨，很快就聽從章豔潔的安排，換好衣服下班了。
??林凡就在酒店對麵的花園裏等趙蘭呢，見她提前出來了，馬上滿臉笑容地迎了上去。可是在走近之後他卻臉色一變，上下打量著趙蘭道：“不對啊！”
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