瀟雅把書合上，幫男人整理了下辦公桌後兩個人就出去了。瀟雅帶男人來到買早飯的茶餐廳，現在已經過了中午吃飯的點，可是餐廳的生意還是很好，人很多。兩個人找了個位子坐下。
瀟雅問男人想吃什麽，自己去點。男人看了看桌上的餐單說：“我不太餓，吃個拌飯就行，來個香菇牛肉飯吧。”
瀟雅去了吧台給男人點了個香菇牛肉飯和一杯豆漿，自己要了杯果汁和什錦炒麵。
過了一會服務員把兩個人要的東西端了過來。
兩個人邊吃邊聊，男人問瀟雅怎麽來金宇當客服的？
瀟雅把遇到鄭爽的事情和自己戴著學校的二十個姑娘來金宇麵試的事情說了。
男人聽著覺得有意思，感覺這個叫鄭爽的人招人挺有辦法的，也感歎瀟雅挺不簡單啊。居然能戴著這麽多人一起來上班，這丫頭還是什麽學校學生會主席。
男人又問：“你年紀這麽小，學校怎麽讓你當學生會主席啊？你們校領導挺膽大啊！”
瀟雅最不高興別人看不起她年齡小，她自己自嘲可以，但是外人說出來她可不高興了。
就跟男人把自己中一開學的時候的經曆說了，還說自己就這樣當了三年的班長，結果到大專自己堅決不幹了，沒想到被係主任惦記上了，就進了學生會。後來就接任學生會主席。
男人聽的出來瀟雅話裏話外透著驕傲勁。確實小小年紀有這本事是挺值得驕傲的。
“您在金宇做了多少年了？”瀟雅問
“我不到三十就在金宇工作了。”男人說
“那你在公司級別應該挺高啊，您也算為金宇奉獻了青春啊！”瀟雅隨意調侃了一句。
男人笑笑，心裏想，是啊，何止是青春，就是人生。自己的人生和金宇緊緊相連。
吃完飯男人跟瀟雅說：“咱們下午就不回去了，你帶我去幾個別的公司的售樓處看看。”
“好啊。”瀟雅點頭同意，在辦公室坐了半天她也想出去溜達溜達。
瀟雅跟男人去開車，帶著他來到市府路上一個叫幸福家園的售樓處。是本地的一個地產商建的。這售樓處也不小，但是遠沒有金宇售樓處的豪華程度。把車停在售樓處外的停車場上，男人走在前瀟雅在後麵跟著進了售樓處。
裏麵有幾個圍著沙盤看房子的。售樓小姐看他們進來，趕緊走過來跟他們打招呼。跟男人聊了幾句後就帶著他往沙盤走去，林瀟雅覺得沒什麽意思但是也隻能在後麵跟著，聽這兩個人說話。
那售樓小姐說了半天，還拿了好幾個戶型圖給他們看，最後讓男人留電話號碼，男人並沒有留。兩個人又轉了轉就出去了。臨出門前男人對那個售樓小姐說，回去考慮下以後在來看。
出了門，男人還想在去看看別家。瀟雅說：”咱們不用開車，在往前走還有兩家呢。”
瀟雅之所以帶男人來這裏，就是因為這條路有好幾家售樓處，夠這位領導看的。
男人跟瀟雅往前走，果然不到十分鍾就來到第二家了。兩個人跟剛才一樣一起進去，接待程序都差不多，但是這個售樓員總是喜歡問顧客的家庭情況和工作情況，男人答的含含糊糊。呆了半個小時，兩人就出來了。
瀟雅問：“領導，還想繼續嗎？”
男人說：“附近還有嗎？”
瀟雅點頭，示意人跟著自己走。拐進前麵的一個岔路口，又看見一家售樓處。
“這次你跟她們聊我聽著。”
“我跟他們聊，人家一看就是你買房子，我這樣像有實力買房子的嗎？”瀟雅覺得男人在開玩笑。
“正因為你不像，才讓你聊的！”
瀟雅雖然不明白男人葫蘆裏賣的什麽藥。但還是依舊照做，畢竟領導吩咐了自己隻能照做。可是兩個人進去，剛開始人家售樓員都不跟瀟雅說話，直奔男人來了。男人跟那售樓員指了指林瀟雅說：“我不買房子是她買。”
瀟雅心裏這個氣啊，鄙視，十足的鄙視。
一開始這售樓員還是挺熱情的，可是聊了一會知道瀟雅還是個學生，而且發現瀟雅根本沒什麽買房子的具體目標，也就開始漫不經心的敷衍了。瀟雅看看沒什麽意思，這麽聊下去也怪無聊的。就跟售樓員說：“你去忙吧，我自己看看。”
兩個人象征意義的看了會戶型圖。就準備離開了，離開的時候那個售樓員都沒送一送。
出來以後瀟雅問男人：“還看嗎？”
男人看看時間快五點了，搖頭表示不看了。兩人回到第一個售樓處門口取車就往回走。男人告訴瀟雅可以下班了，直接送他回學校。並跟瀟雅說以後早上來公司一起吃早飯就可以。反正你在物業的時候也是管飯的。
瀟雅當然覺得沒問題了，這是變相給自己省錢啊！
男人把瀟雅送回學校後開車離開。
轉天早上，瀟雅走到茶餐廳買了兩個人的早餐，拎著早餐坐電梯上了十八樓。
進門後這位領導依舊已經開始工作了。瀟雅心想這沒人監督，獨立工作還這麽敬業。互相打了招呼，把早餐放好，就看男人在整理前天在工地拍的照片，還把一些照片傳到了電腦上。
瀟雅不知道男人在做什麽，也沒問。開始吃早餐，男人也停下工作，一起吃早餐。今天瀟雅給男人買的是雞蛋糕和玉米麵餅。
男人看著早餐，覺得這姑娘挺有意思，早餐換著買，還挺講究營養均衡的。一邊吃又看看瀟雅吃的什麽，發現瀟雅給自己買的是一杯鮮奶和豆沙包。
男人越想越有意思，真是太多年沒人跟自己一起吃早餐了，原來感覺這麽好。
吃完飯，瀟雅依舊收拾幹淨。去茶水間泡茶，男人發現瀟雅每天泡一種茶，雖然自己對茶了解不深，至少還是能喝出區別。
“你為什麽每天泡一種？”
瀟雅說：“你這就這三種茶，我想知道你喜歡喝哪種？”
男人反問：“你喜歡喝哪種？”
瀟雅說：“我喜歡的你這沒有，我喜歡喝鐵觀音！”
男人沒說話，點點頭。
過了一會問瀟雅：“你會做PPT嗎？”
瀟雅說：“會！以前幫老高做過。老高就是我們班主任。”
男人想按照她這種稱呼，自己是不是在她心裏叫老王啊。
“我給你傳點東西，你幫我做成PPT。”
瀟雅點點頭，表示沒意見。
沒一會，男人就把材料傳到瀟雅電腦上。瀟雅一看原來是工程安全方麵的！大部分都是那天去工地拍的照片，男人還在有些照片下麵寫了注釋。
瀟雅看看簡單啊，就是讓自己整理下，加一些連接詞什麽的。有些專業術語瀟雅看不明白，她也不問男人，自己上百度查。男人觀察了下瀟雅，發現這個女孩還挺有學習精神的。
由於不少詞語瀟雅不理解，所以做的有點慢。將近兩個小時終於弄好，自己檢查了一下，又修改了修改才給男人傳了過去。
男人看過後覺得還不錯，基本上挺滿意的。畢竟不是專業出身的，做成這樣已經相當不錯了。在瀟雅弄完的基礎上，男人自己又給修改了下，動的不太多。然後給瀟雅傳了回去。讓瀟雅在看看。
瀟雅一看，經過男人修改完，看起來更完美。自己從中學到不到知識。也明白工程安全的重要性。他發現男人絕對可以當個好老師，別看沒給自己講什麽，但是在這一修一改間讓她懂了不少。
男人問瀟雅：“你知道咱們昨天為什麽要去那幾個售樓處嗎？”
其實瀟雅昨天去的時候確實不理解，但是晚上回到宿舍趟床上不經意間就想了今天發生的事情，她得出的答案是，這個男人既然是來調研的，就應該了解常州的房地產銷售情況，也算是知己知彼。
瀟雅想了想說：“同行相輕！你是去了解常州房地產業的銷售情況和其他公司的職業顧問的水平的。”
男人點點頭，再次確認這個女孩是個愛動腦子的孩子。又問：“那你看出什麽來了？”
瀟雅笑了笑說：“我也沒看出什麽。”
男人知道瀟雅是不好意思說，對瀟雅說道：“沒事，你大膽說。咱們這又不是公司開會，隨便說沒關係的。”
瀟雅看男人這意思，今天自己要不說出點什麽，這位是不會罷休的。
瀟雅說：“我覺得吧，她們剛開始都挺熱情，可是後來態度就不一樣了。還有就是他們跟人說話的時候讓人不舒服。”
男人追問：“怎麽不舒服？”
瀟雅說：“我也說不好，就是感覺怪怪的。像是，嗯，像是問話，不像聊天。”
男人臉上露出讚許的笑容。
“對，你的感覺很正確。首先第一，和顧客溝通的時候，不要是自己總說，要想辦法勾起顧客主動說話，爭取能當個傾聽者，從對方的話語中找到自己所需要的信息。這樣溝通起來才自然，杜絕“審問”和“查戶口”式交談。
第二，要有始有終。就算這個客人沒有購買能力或者他自己對這個樓盤不滿意，但是也不能出現厭煩和抵觸情緒，因為你不知道誰會是潛在顧客。他可能現在沒有意向，可並不代表他永遠沒有，房子是死的，人的服務是活的！賣任何東西都是要和人先接觸的，要先讓顧客接受你這個人才能接受你所賣的商品。
第三，很重要的一點，就是要有針對性介紹戶型，覺得顧客有購買意向，不能亂七八糟介紹一大堆，要挑選有代表性的戶型說。否則你說了一堆，給人的感覺很亂一點沒記住。”
男人看看瀟雅的一臉認真樣說：“行了！今天就跟你說這麽多，自己好好想想，消化消化。”