901 特殊待遇,被打臉了
不等工作人員回答,女人就開始炮轟——
「同樣都是消費者,不帶你們這樣厚此薄彼!怎麼?我看起來很好欺負嗎?」
她肩膀一聳,擠開江扶月和謝定淵,站到櫃檯前,口水直往人家前台臉上噴。
「信不信我打消費者投訴電話曝光你們?!讓全國人民都看看你們賓館服務有多爛!就這種質量還敢開在景區內?誰給你們的特權,拽得跟二五八萬一樣?」
前台姑娘先是一愕,等反應過來,想要開口解釋。
可不等她出聲,女人第二輪炮轟已經開始——
「我不管,今天必須要給我個滿意的說法,否則這事兒沒完!」
前台:「這位女士,您先別急,聽我跟您解釋」
「解釋?」女人嗓音尖銳,見對方好聲好氣頗有幾分息事寧人的服軟姿態,愈發不依不饒:「你算哪根蔥?憑什麼跟我解釋?把你們老闆叫來!要解釋讓他解釋!」
前台目露為難:「是這樣的,我們」
「你這個人是不是聽不懂話?讓你們老闆來!」然後,冷不丁轉向一旁的江扶月和謝定淵,「你們也別走!今天必須把這事兒掰扯清楚!」
為了有效防晒,江扶月和謝定淵都是大墨鏡,防晒衣,外加一個高分子透氣口罩,可以說遮得嚴嚴實實,媽都不認識。
女人這一鬧,吸引了不少吃瓜群眾圍觀。
「是啊,怎麼還區別對待?就該治治何種無良商家!」
「不都說顧客是上帝?我看奴隸還差不多。避雷了。」
「本來我也打算訂這家的,但是網上顯示爆單沒房了,剛才在前台問了一下,也說沒有,怎麼這兩個人一來就有了?」
「是不是提前預定啊?」
「提前預定的都是低樓層,給黃色房卡,你看那男的手裡拿的是銀色房卡,那種房間不讓預定,只能在前台辦理。」
「這樣啊那是挺噁心的,住個酒店還分三六九等,大清早亡了。」
「前台的處理方式也很迷,這種情況難道不該先把人安撫下來,避免酒店聲譽受損嗎?她還站在原地跟人嗶嗶賴賴」
「景區里就這一家酒店,做壟斷生意唄,服務態度不好也沒關係,反正不影響人家賺錢。」
「這也太猖狂了!支持打消費者投訴電話,曝光他們!」
「」
一群吃瓜群眾義憤填膺,都紛紛拿出手機錄像。
那廂,前台也被女人胡攪蠻纏、不聽解釋的態度惹毛了,不由提高音量——
「女士!請你冷靜一點!我們賓館不是」
「冷靜個屁!」女人語氣激動,指著前台警告道:「你別說話!這裡沒你說話的份兒!」
「還是那句話,今天老闆不出來,親自賠禮道歉,你們就等著挨投訴吧!」
前台急得快哭了,幾次三番想要開口,結果都被女人蠻不講理地堵回來。
圍觀的人還在說風涼話——
「就是!你一個前台小妹擔不住的,趕緊去把負責人找來。」
「老闆看事情鬧大了不好收拾,所以故意躲起來了吧?這種無良酒店連解決問題的態度都沒有——曝光!必須曝光!」
「」
七嘴八舌,嘰嘰喳喳。
女人見大家這麼支持她,下巴一抬,愈發覺得自己有理,是正義化身。
沒辦法,現場已經鬧起來了,其中一個前台焦急地離開,應該是去找老闆了。
女人見狀,臉上閃過得意,這不就去了嗎?
哼!還跟她裝?什麼玩意兒?!
接著,她又轉頭,死死盯住江扶月和謝定淵:「你倆可別想溜!大伙兒都看著呢!現場還有攝像頭!」
謝定淵:「」
江扶月:「」
女人上下打量他們一眼,忽地冷笑出聲:「你倆有後台吧?走了誰的關係?」
「」就、挺無語。
偏偏吃瓜群眾輕易就被帶節奏——
「是啊!能搞特殊,肯定走了後門。」
「老闆的親戚?還是什麼達官顯貴?」
「這兩個人看上去還挺年輕,富二代的可能性比較大。」
「」
就在一片嘈雜的議論聲中,所謂的「老闆」小跑趕來,滿頭大汗。
可下一秒大家都驚到了。
這老闆不正是剛才在前面展廳向他們介紹植物標本的趙館長嗎?!
女人臉色迅速冷沉下去:「我讓你們找老闆,你們把館長找來,幾個意思?」
「是想勸和嗎?抱歉,我不接受!今天非要見到老闆才罷休!」
趙館長一把年紀了,有支氣管炎,加上剛才一路小跑過來,喘個不停。
聞言,深吸口氣,竭力鎮定下來,而後上前,語氣平和地開口:「這位女士,很抱歉給您造成困擾,賓館是版納熱帶植物園的直屬企業,屬於國營,所以沒有老闆,但我作為館長,也是賓館的負責人,您有什麼意見和建議可以告訴我,一定給您一個滿意的答覆。」
兩鬢斑白的老人一口一個「您」,態度謙卑和善,大家都看得有點不落忍。
女人也是面紅耳赤,可轉念一想,她是有理的一方啊!
她怕什麼?!
「館長,我並非故意找茬,而是你們辦事太膈應人!」
「這從何說起?」
「哼!我來訂房間,前台沒有了,可是這兩個人比我來得晚,你們前台直接給辦了入住,還給了高樓層區域的貴賓房,我就納悶兒了,不是應該先來後到嗎?」
館長聽罷,轉頭看了眼江扶月和謝定淵,下一秒猛地瞪大眼——
「謝教授?!江女士?」
出於禮貌,兩人摘掉了墨鏡和口罩:「趙館長。」
「抱歉,見笑了,二位稍等,我先處理一下這邊的事。」
「好。」
就在眾人還沒來得及反應的時候,趙館長走到女人面前:「這位女士,我想您可能沒弄清楚。植物園賓館是華夏科學院西雙版納熱帶植物園直屬企業,由原「科學家活動中心」發展而來,所以賓館肩負著園區內部接待、學術交流、教育培訓、科學研究等多種使命,非純商業賓館。」
「所以,他們能住,而你住不了。」
女人目瞪口呆。
當晚,視頻被發到網上,喜提熱搜。
噗——我都替那個女的尷尬
拍視頻的人一開始還說那兩個人肯定有關係,結果哈哈還真有關係!人家可是謝教授和月姐!
植物園賓館本來就是優先滿足科學家們使用,剩下有空餘的房間,才會開放給遊客預定,結果還真有人把這當酒店了?張口閉口就是投訴給消協
所以謝教授和月姐去版納旅遊了?
我的媽!這也太甜了吧!
一起旅遊,一起等風,他們活成了童話愛情故事裡的男女主,慕了慕了
算算時間,明大剛放寒假,月姐就出來跟教授二人世界了,哈哈哈!
只有我注意到謝教授和月姐只拿了一張房卡嗎?
網友:「!」