第273章 聲討屈臣氏
花之物語在屈臣氏店裡是有自己專屬貨架的，而且每個店都要搭配一個自己的導購，工資由花之物語公司出，但是日常管理歸屈臣氏店鋪。
不要奇怪，當時很多大的渠道都是這樣的規矩，一個最明顯的例子，百貨商場不都是這樣嗎。
品牌專櫃的導購都是由各品牌負責發工資，但是日常管理要聽商場方面的統一指揮。
在這個店，花之物語的導購叫阿黃，香江本地的女孩子。以前劉文娟也見過幾次，不過她是亞太區總裁，關心的是整個渠道的銷售，來店裡視察也不過是看一下，就算和阿黃說話也不過勉勵幾句，並沒有太過仔細地觀察過店鋪的日常運營。
今天劉文娟心事重重，就在店鋪里多待了一會，結果她意外地發現。
自己公司的導購小黃，並不推銷自己家的產品，而是不停地向顧客推銷什麼屈臣氏的會員卡，以及屈臣氏自有品牌。
這讓她有點目瞪口呆，感覺完全不能接受。
憑什麼這導購拿著花之物語的工資，卻去推銷屈臣氏的產品呢！
不過這裡是店鋪，劉文娟也按捺下怒火，沒有當場發作。
等到她返回公司，直接喊來了負責渠道管理的李副總，沉著臉問道：「屈臣氏店裡，我們的導購怎麼回事！剛才我到店裡看了一下，為什麼我們的導購會一直在幫屈臣氏推銷會員卡和自有品牌產品，而不賣我們的產品呢！」
李副總是劉文娟特意從屈臣氏挖來的一個高管，就是為了方便和屈臣氏那邊對接。李副總在屈臣氏工作過多年，當然對那裡的規矩了如指掌。
他苦笑一聲，解釋道：「在屈臣氏就是這樣，品牌商的導購，必須幫助屈臣氏每天推銷三張會員卡，或者同等價值的自有品牌產品，完不成的話，是不允許下班的。所以我們導購也是被逼無奈。」
劉文娟瞠目結舌，還有這種事，這絕對是霸王條款啊。
看劉文娟神色不對，李副總又趕快說道：「這還是好的呢，在內地的屈臣氏店鋪，因為國產品牌比較多，那些品牌導購的任務更繁重，如果達不到店鋪要求，甚至月底不給結算該品牌的銷售。」
這就是屈臣氏集團的店鋪管理規矩！
這絕不是某個店鋪的單獨現象，而是整個集團自上而下的明文規定，就從霍副總大言不慚地讓花之物語為屈臣氏代工就知道了。
整個屈臣氏集團，從上到下，都早已習慣這種對品牌廠家的壓榨。
而且這可是和黃旗下的核心產業之一，如果說李超人父子不了解這種情況，那顯然是說不過去的。
所以，對於李超人，既不要「惡魔化」也不要「美化」，他只是個追求利潤的商人而已。
在香江，幾大化妝品連鎖銷售店，SASA、卓越、屈臣氏、萬寧，這其中就屈臣氏的名聲最臭，不光是顧客這麼評價，就連入駐屈臣氏渠道的品牌商家也這麼認為。
……
現在情況都明朗了，劉文娟面對的問題，就是如何選擇？
到底是接受屈臣氏的壓榨，委曲求全為其代工呢，還是寧為玉碎不為瓦全，直接和其翻臉？
劉文娟把自己關在辦公室里，苦思冥想了一個晚上。
她沒有求助總部，如果連這點小事就解決不了，那她這個亞太區總裁就不稱職了。
第二天，劉文娟打了幾個電話，聯繫的人有微博大V，有媒體記者，也有專業的「水軍」公司。
她決定給屈臣氏一點「顏色」看看，你霍號不是很驕傲自大嗎，等這次風波一起，看你還敢提代工的事情不敢。
屈臣氏確實「作惡」太多，特別是在內地市場上的店鋪，劣跡斑斑，所以劉文娟的這個計劃很順利。
在微博上，一片聲討屈臣氏的文章突然就火了起來，各路大V轉發，無數吃瓜觀眾圍觀評論。
這篇文章叫《我的人生還輪不到屈臣氏的導購指指點點》
裡面對屈臣氏的導購進行了犀利吐槽，引發無數網友共鳴，甚至還在微博上引發了#屈臣氏，請取消導購#的熱門話題，瀏覽熱度高達幾百萬。
屈臣氏的導購們會從你一進店就跟在你身後不斷推銷各種不知名的高價產品，而且她們多數素質差，不專業，一問三不知。
網友們甚至還編出段子來吐槽這一現象——屈臣氏的導購、課堂上的老師、健身房的私教，被列為三大不敢與之發生目光交流的職業！
許多網友稱，每次進入屈臣氏都要提前做一番心理建設，低頭匆匆選好自己所需物品，拒絕一堆推銷和辦卡換購服務，結賬后趕緊衝出去。
很多網友在這篇文章下留言，描述了自己在屈臣氏遭遇的情況。
「我皮膚最差的時候就是走進屈臣氏遇見導購」
每次進入屈臣氏，導購小姐一定會在0.1s之內迎上來。一路指（拉）引（著）你來到化妝品區，而且每次必拿鏡子！
「小姐，想買點什麼？眼霜嗎？我這有鏡子，你看看你這黑眼圈，太明顯了。」
你一不小心喵了眼，「我靠，真的好喪！你這是照妖鏡嗎？」
在屈臣氏，明明就是兩顆痘，到導購嘴裡就變成：「姑娘，你這痤瘡長得挺茂盛，得補水啊！」
當你拿起一瓶防晒霜，小姐姐又開始了，你要買防晒啊，選清爽點的吧，你看你屬於油性皮膚，用這個不油膩，還能收縮大毛孔……
總之進入屈臣氏之後，你就是皮膚粗糙毛孔大易堵塞易長痘長黑頭T字區出油嚴重一笑法令紋巨明顯經常熬夜黑眼圈明顯眼袋超大的一張爛臉……
「她說什麼我買什麼，不敢不買，氣勢告訴你她說的都對！」
在第一步瓦解了你的自信后，屈臣氏小姐就開始向你推薦「明星產品」了。
你要洗面奶，她給你推眼霜，你要雅漾她給你推花印…
即便是你事先選好了自己想買的東西，被屈臣氏導購盯上后，她也一定會點評一番。
「美女，你最近在用什麼護膚水呢？我們家新出的這個很適合你啊」「美女，你看的這款面膜真的不如這個，這個還有活動，買3免1，很划算的」「你可以看看這個，現在活動打八折，第二瓶還是半價」
我C，太便宜了好嘛！於是你就一樣一樣的把籃子里的東西又都拿出來，換成了她推薦的，順便還買了一大推根本不打算買的。
當然，如果你意志非常堅定，依然不按照她的思路來，她就會擺出一副「狗屁不懂的窮土包子」的臭臉，順便背後翻你三個白眼。
……
而且，慢慢地，從吐槽屈臣氏的導購，變成了吐槽屈臣氏的產品。
有人把屈臣氏店裡的品牌一一扒了出來，結果大家才發現，自己原本以為是國外名牌的那些化妝品，竟然都是國產山寨貨！
屈臣氏的山寨，防不勝防。
比如美津植秀（模仿植秀村），水之蔻（模仿水芝澳）等等。雖說都不是假貨，但跟真正的大牌效果真是差好多！
MISS FACE豆乳模仿的是SANA。
屈臣氏的肌透效果跟肌研真是一個天上一個地下！
……
這把火燒得有點大，不光是內地掀起了抵制屈臣氏的活動，甚至傳播到了香江和東南亞地區。
屈臣氏集團的高管，這兩天有點焦頭爛額，這次事情很奇怪，彷彿就是一個微博博主發了一篇吐槽屈臣氏導購的文章，不經意間就在網上火了起來。
很多網友的參與導致這個事情有點變味了。
屈臣氏是沒有上市的，所以也影響不到公司的市值，但是它的母公司和黃集團是上市企業啊，結果和黃莫名其妙地背了鍋，市值大跌6%。
正在屈臣氏的高層忙得團團轉，準備和媒體溝通，把事情平息下去時，又有人站出來了。
這次是內地的一個進駐過屈臣氏，但後面被淘汰掉的小品牌公司。
這家化妝品公司的老總親自對媒體講述了他們品牌進駐屈臣氏后的遭遇。
「我們品牌本來定價很低的，但是屈臣氏方面讓我們重新改了價格，結果就是價格賣得比國際二線品牌還要貴。但是這個利潤都是被屈臣氏拿走了，實際計算還是按真實的價格。」
「另外那些包裝和名字和國際大牌很相似的產品，有一些就是我們幫屈臣氏代工的啊。至於為什麼和大牌那麼像，當然是屈臣氏的要求了，他們就是拿著真正大牌的產品讓我們模仿來做的。」
「導購太熱情？你以為導購想那樣啊，還不是被逼的！就像我們品牌當時的導購，如果每天不幫屈臣氏推銷出去三張會員卡，那就不準下班！」、
「所以有些屈臣氏店鋪的導購經常到了晚上十點還不能完成任務下班，業內很少有人願意去屈臣氏做導購的，大家都知道！」
……
這真是一波還沒平息，一波又來襲啊。
內部人士的內幕披露，徹底坐實了屈臣氏自己搞山寨貨欺騙消費者的事情，這下想洗都洗不幹凈了。