第28章 深深的上了一課
明鏡看著導購員出言不遜的對著秦昊,真不知道哪裏來的自信,一個小小的導購員竟然對顧客如此放肆,再加上有人打著秦昊的名義大肆賴賬,這件事馬虎不得,便不再與導購員糾纏,直接掏出手機給臨天的負責人打了電話。
“你別想嚇我,我告訴你,就算是我們經理來了我也照樣說。”
“買不起你們還有理了,在這裝什麽闊。”
導購員心裏一慌,口不擇言的說。
雖然看著她們兩個人氣度不凡,但穿的普普通通,跟她見的有錢人完全搭不著邊,不由得有些懷疑。
沒過多久,一個身穿黑色西服的男人滿頭大汗的跑了過來,他剛剛接到墨輪副總裁的電話,聽著語氣不善,生怕出了什麽事情連忙跑了下來。
“經,經理,你怎麽……”
導購員看到黑色西服男人跑過來,瞳孔放大滿是吃驚又帶有些慌張的說。
難道剛剛那個電話並不是虛晃一槍,這兩個人到底是什麽身份。
“明總,您來了怎麽不講一聲,我們好提前過去接您。”
黑色西服男人滿是恭敬的擦了擦自己額頭上的汗對明鏡說道。
“明總!”
導購員滿是吃驚的看著明鏡,是墨輪的副總裁嗎!導購員見勢連忙低下頭去,不敢直視明鏡的眼睛,雙腿微微發抖。
完了完了,這下子惹到大人物了。
“李經理,我不來都不知道原來現在臨天的導購員都已經豪橫到這個地步了,怪不得營業額一直穩步不前。”
“上來就給我們一個下馬威,我們真的是好生害怕呀。”
明鏡冷笑一聲,特意提高了音量諷刺的對著導購員說。
果然,各個都是見勢對人的好演員。
“這,這是怎麽回事,還不快給明總道歉!”
李經理臉色一變,也有些莫名其妙,但當他看到導購員低著頭戰戰兢兢的樣子便明白了大概,連忙走上前催促道。
但臨天商城畢竟是高檔的商場,導購員為了業績爭鋒相對也不無可能,對於來往的顧客更是長了一張雷達的眼睛,可以快速掃描有錢人,所以難免勢利一些,他平時也都是睜一隻眼閉一隻眼不過多幹預,誰知今日竟好死不死撞上了明總這個槍口。
“明總,我,我錯了,是我有眼不識泰山,我給您道歉,求您別生氣,我還有一家老小要養活,您再給我一次機會,我一定會好好改的。”
導購員嚇得連忙跪了下來,半帶哭腔的跟明鏡道歉。
她現在心裏那叫一個悔啊,想起自己剛剛衝著公司副總裁口吐芬芳的樣子就恨不得給自己一巴掌。
“你不該跟我道歉,今日也並非我有意刁難於你,但商場經營的理念一直是顧客是上帝,要給顧客最好的服務,如今我和董事長所感受到的不過就是嘲諷,勢利眼和強買強賣罷了。”
明鏡冷笑一聲,輕輕側身,躲過導購員撲過來的手,看著她滿是愧疚的樣子,麵無表情的說道。
原本今日她想帶秦昊了解一下商場的基本情況,誰知第一家就這樣垮掉,滿是不堪。
“董事長!”
李經理和導購員異口同聲的看著秦昊吃驚的說道。
秦昊被突然熾熱的眼神看的有些不自在,尷尬的輕咳一聲。
他沒想開口,正在一側研究,沒想到就這樣暴露了。
“我原本是跟著明總了解一下商場的基本情況,沒想到剛開始就好好的見識了一番。”
“這商場的風氣倒真是讓人覺得無所適從啊。看來以後再過來,穿一身普通的衣服真的是不行啊,連進門的資格都沒有。”
秦昊特意扯了扯自己來時花五十塊錢買的一身運動服,咂了咂嘴,自嘲道。
“不是,是我胡說八道的,您千萬別往心裏去。我都是開玩笑的,您想穿什麽都可以,是我沒有眼力見,是我勢利眼了。”
導購員額頭直冒冷汗,不由得緊張起來,可憐兮兮的看著秦昊解釋道。
自己這張嘴喲,真的是給自己拉仇恨,怎麽就惹到董事長那裏了。
一旁的李經理心中一震,竟不知該如何圓回來,開始局促不安起來。
“知道你們都有一定的業績指標,但也不要太眼高手低,你不過是高檔商場上班罷了,與過來買衣服的平常人無異,不要冷言冷語的對他們,這樣隻會讓你自己越來越違背良心。”
“服務業就是這樣,如果你真心待每一位顧客,相信你所收獲的不一定會比你付出的少,下不為例。”
秦昊穩下心來,低聲緩緩說道。
他理解這些銷售員導購員等等的不易,最初導購員看到他們時並沒有顯現出惡意,他現在又何必以官壓人。
自己的一個決定或許就會她再次經曆失業就業等等,既然她已經道歉,還是不要太刁難為好。
況且自己第一次過來視察,上來就懲戒員工,回來又不知道會傳成什麽樣子,還是先解決吳春芳的事吧。
“謝謝董事長,謝謝董事長,我記住了,我之後一定好好改。”
導購員鬆了一口氣,連連點頭道謝。
自己的工作保住了,也上了很深刻的一課,長了教訓。
明鏡看秦昊的眼神也變得溫柔的起來,對著他莞爾一笑。
“是我工作失誤了董事長,我回來也一定好好反思。”
李經理見勢恭敬的給秦昊鞠了一躬,滿是認真的舉手保證道。
“行了,商場有需要整改的地方我們回來再深入研究,現在還有一事。”
“有人冒用我母親的名義來商場記賬,李經理還勞煩您去這兩百多家門店查一下,到底還有幾家有過這樣的事。”
秦昊看李經理要上去拍馬屁,連忙打住,直接點明說道。
既然有人用他母親的名義來這裏消費,看架勢也是準備齊全,相信她所去的肯定不止一家。
“還有此事!這也太過分了。”
李經理也是一驚,順著秦昊的話義憤填膺的說。
“對了,還有一件事,你去看看能不能找到那個人的錄像,把它調出來。”