「張建，大事不好了。這個女孩子的傷口有崩裂了！血流不止，快想想辦法啊！」看到血流不止的傷者，花若萱緊張的招呼張建。張建回頭一看，發現救護車的後排已經被女孩子的血染紅了，花若萱的手上，衣服上全都是血。
「不好，估計是被石片劃破了大血管，這下子可危險了！」張建立刻停下了救護車，並且發出了緊急求援信號，跟著就來到了救護車的後座開始給受傷的女孩子止血。
「都怪那輛垃圾車，不偏不倚的就翻在路中間，而且還壓住了我們的救護車。要不然我們的車也不會抖動那麼厲害。這女孩子的傷就不會加重了！」花若萱一邊埋怨一邊協助張建給受傷女孩止血。但是卻無能為力。
「看樣子我們只能冒險去除她頭上的破片了！立刻準備手術吧！」張建對花若萱說道。
「什麼？在這裡做手術，只有你和我？這，這可能嗎？」花若萱一聽張建這話，立刻就嚇壞了。她只是一個普普通通的中專衛校學生，可沒有那麼大的本事在手術室協助手術醫生。
「你怕什麼，我來這裡之前，可是做外科醫生的。這種手術我可以搞定！你就準備協助我吧，就現在這種情況，我就就算是把這個女孩子送到了醫院，她也只有死路一條！所以在這件事情上，你必須信任我！」張建堅定的看著花若萱。
可是花若萱依舊不敢應承。她擺著手說：「不行，不行，這種手術不拍X光片嗎？沒有X光片來確定破片的位置就貿然手術，這可是很危險的啊。」
張建雙手按住花若萱顫抖的雙肩對她說：「我以前是特戰武警，參加過反恐戰爭。在戰場上比這個嚴重的傷員多了去了。想等到回醫院拍X光片之後再做手術，人早就死了！所以你聽我的，沒錯！」
看到張建如此堅持，花若萱同意了張建的意見，兩人就在這簡易的救護車裡面給少女做了手術，並順利去除了女孩後腦勺上面的石塊破片，並成功止住了女孩子的血。這個時候前來支援的同伴們也趕到了現場，不過此時張建已經完成了手術。
之後張建繼續把女孩送往醫院。但是到了醫院之後，這個女孩子的心跳卻停止了，雖在醫院進行了一番搶救，但是女孩子最終沒有救回來。此後，張建在給少女做了最後的檢查之後宣布少女不治身亡。
所有人都在這一瞬間陷入了沉默，並且有些人也開始在背後竊竊私語，說是張建自作主張，擅自決定不送女孩子到醫院，導致了女孩的死亡，這都是張建的錯。但是還是有人不認為張建的行為有過錯，他只是根據自己的判斷，做出了他認為最理智和正確的急救措施。只不過最終還是失敗了。
但是幾乎沒有人會說張建是正確的。但是，儘管如此，還是有一個人認為張建的處理沒有問題，那個人就是當時擔任急救大隊副大隊長的吳超。他一直都力挺張建的行為，說他的處置沒有問題。但是最終也沒能挽回張建被處分的決定。最終張建失去了9527救護車車長的職務，還差點吃了一場官司，那是女孩子的家屬把張建告上了法庭。
但是張建還沒等法院受理案件，就有人以張建的名義賠付了一大筆錢給女孩子的家屬，金額是女孩家屬所要求賠償金的十倍。這才避免了這場官司。此後張建被停止了救護員的職務。本來想要救人，結果卻吃了官司，張建的心裡憤憤不平。經常一個人在外面散布。而且他還不知道到底是誰替自己出的這筆巨款。
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就在女孩是死亡后的第八天，也就是民間說的頭七之後，女孩子的家屬就把女孩子的屍體從殯儀館的存屍水晶棺材里運到了火葬場。急匆匆的把女孩子的屍體送進了焚屍爐。但是最令人恐懼的事情，也就在這個時候出現了。
焚化當天，張建懷著這種心情被吳超和花若萱帶到了火葬場，因為得到了張建一大筆的賠款，女孩子的家屬完全不怪罪張建的「過失」，而且還一直對張建表達感激之情，說什麼「謝謝你當時的努力」，「雖然結果令人遺憾，但還是辛苦你了……」
看著女孩家屬那虛偽的面孔，張建不削與他們對話，他唯一覺得愧疚的就是自己沒有在事發第一現場就給女孩子做手術。接著，張建和女孩子家屬一起看著女孩子的屍體被送進焚屍爐。就在焚屍爐的進口打開，女孩屍體緩緩進入焚屍爐的瞬間，女孩子家屬同一時間嚎啕大哭起來，那整齊劃一的頻率，就好像專門演練過的一樣。
張建頓時感到世態炎涼，不由冷冷的笑了笑。但就在女孩屍體即將完全進入焚屍爐的瞬間，張建似乎看到女孩子的一根手指動了一下。張建不可思議的揉了揉眼睛，再次看了過去。但是什麼都沒有發生。
此時吳超和花若萱就站在張建的身旁，兩人都沒有注意到女孩屍體手指有動過，而且他們都驚異的看著張建，不知道張建在驚訝些什麼。張建覺得應該是自己看錯了。於是什麼都沒有說。可就是這個疏忽，讓恐怖的事情最終變得不可避免。
隨著焚屍爐進口閘門緩緩的關閉，女孩的屍體也被送到了焚屍爐的中心位置。這是一個工作人員可以觀察和調控屍體焚化過程的焚屍爐，所以在火葬場的工作人員啟動了點火系統之後，好幾跟金屬管伸了出來，並懸停在了女孩屍體的上方。每一更管子上都有十幾個類似割炬噴嘴的噴火口。幾面之後這些噴火口開始噴射火焰，瞬間焚屍爐里的屍體上就燃起了大火。所以工作人員在點火的瞬間看到了令他們一輩子無法忘卻的恐怖。
躺在焚屍爐里的女孩子屍體突然坐了起來，渾身燃著火在焚屍爐里翻滾，舞動著自己的手。嚇得這些工作人員不知所措。但「幸運」的是張建和吳超這個時候正好走了進來。他們有時候會到火葬場看那些在救援行動中，沒有被自己救過來的傷患的焚化過程，同時為他們默哀和祈禱。所以早就和這裡的人混熟了，所以他們都看到這令人恐怖的一幕。
多虧了張建眼疾手快，按下了消防開關。焚屍爐的火焰噴嘴立刻自動阻斷了氧氣和燃氣的供應，不在繼續噴火。同時還有噴水系統朝著焚屍爐內部噴水。接著焚屍爐的進口被打開，渾身被燒得皮開肉綻的少女居然在焚屍爐打開的瞬間，猛地沖了出去，然後撲到了距離他最近的一個人，她的母親……