第501章 偶然事件

  因為起步早，一直到2002年左右，Hao123都沒有出現強有力的競爭對手。一直到2003年“265”等網站出現時，Hao123的瀏覽量已經達到一定的規模，牢牢占據著導航網站的第一名的位置。


  創始人李興平的初中學曆、網吧短暫工作的經曆，這些在創辦Hao123過程中反而成為一種優勢——正因為不懂，才能深切體會到普通人上網的難處，才有了為普通人上網提供了方便的Hao123。


  比起新浪、網易、搜狐網絡大鱷，“其貌不揚”的Hao123從來沒有受到過媒體的關注，其創始人李興平“黑蘋果不亮”的網名反而更為人所熟知和電驢幻想影院一樣，但這並不妨礙Hao123在商業上獲得的巨大成功。


  事實上，Hao123網絡自1999年正式上線至2004年9月1日Alexa全球排名第26位，超過國內許多著名專業網站，甚至直逼TOM等門戶網站。從它創立的那一天起，Hao123憑借簡潔的頁麵、相對公正的網站揀選，成為了許多網民電腦開機後的第一選擇，尤其在遍及城鄉的網吧，Hao123常常被設置為上網首頁，中國很多草根網民的上網經曆，就是從點擊Hao123開始的。


  有人認為Hao123的成功是中國互聯網發展的一個奇跡，是一樁不可複製的“偶然事件”。


  但是，細細探究Hao123的創業發展曆程和分析它的成功法則，正是創始人李興平本身既是網站老板又是客戶這種“兩位一體”的身份，所帶來的天然的基於客戶體驗的敏感性，以及能夠隨時隨地聽從於這種敏感性的呼喚而做出反應與改進的行為，構成了Hao123這個看上去沒有核心競爭力的網站的競爭力。


  如果說李興平最初創立hao123隻是無心插柳，那麽後來hao123的成功就是基於李興平本人的用戶身份，以及對用戶體驗的天然敏感性，使得hao123很好地契合了中國互聯網用戶的現實需求。


  這得益於hao123的準確定位：被大公司所忽略的初級網民市場。


  隻要想想網吧中那些初次上網的年輕人，千家萬戶剛購買了電腦的小學生，以及幾乎不會用鍵盤隻能操作鼠標的老年人，再來分析hao123的定位，會發現它是如此精準地抓住了中國正在迅速擴大的那部分新生網民。


  hao123的發展階段，最主要的用戶基本都是與幾年前的李興平一樣的“菜鳥”：他們上網不是記不住網址，就是不會輸網址或者懶得輸網址，他們磕磕巴巴地打字，不懂得使用搜索，也不會使用收藏夾。


  一個從這個階段成長起來的網民說：“即使知道你的網址是888，這些網民也到不了你的網站，因為他們根本就不知道在哪裏輸入網址!你告訴他是在地址欄輸入，他就會問：什麽是地址欄?在哪裏?”


  而hao123網址之家正是為這些人服務的。隻要把hao123設置為首頁，打開瀏覽器就可以看到國內各方麵最出名的網站的名字，一目了然，點擊即可進入。


  在調查用戶喜歡hao123的理由時，前四大原因分別是：

  1、很方便，快速實用。


  2、分類很清楚，內容多而全。


  3、hao123在內容選擇沒有病毒和不良鏈接，能提供服務滿足需求。


  4、界麵簡潔，廣告少。


  乍一看，hao123的頁麵就像是報紙上的分類廣告版，有幾分土氣，但正是這種“報紙分類廣告”式的頁麵符合了中國初級網民的閱讀習慣。這些網民的思維習慣，更習慣於瀏覽而不是搜索，以及像傳統報紙那樣打開瀏覽器就能看到大量的新聞鏈接。


  他們隻知道點擊鼠標就可以去到他想去的地方，或者看到他想看的新聞，他們不想探索其中的技術原理，不需要自己不斷地做出決定。


  Hao123在首頁即列出了大量精選後的網址，而內部的鏈接從來不超過兩層。


  哪些網站好，哪些網站值得搜集，李興平的主要取舍標準是內容是否豐富，用戶感覺是否實用。用戶感覺不僅是他自己，還包括來他網吧的那些網民們，也包括網上的各種評論，這些都是他要參考的東西。


  “我天天泡在網吧裏，我知道他們喜歡哪樣的網站，討厭哪些東西。”這是網吧管理員李興平所擁有的、任何其他網站站長們所不具備的獨特優勢。


  2004年8月31日，百度宣布以5000萬人民幣和部分股票成功收購Hao123網址之家。據百度副總裁梁冬回憶：此次收購，是百度上市前的一項重要的準備工作。


  一個沒有技術、商業模式，業務營銷策略的網站為何受到主流商業網站的器重，它的商業價值在哪兒？


  百度CEO李彥宏對此的評價是：“正是由於它的簡單，簡單到你無法去超越它。”


  李彥宏認為，互聯網用戶存在兩極：一端是搜索引擎的使用者，一端是導航站的使用者。


  隨著互聯網用戶的增加，導航站的使用率、用戶數還會增長，其中有一部分會轉變到使用搜索引擎。百度收購hao123，就是要把這兩塊最大的互聯網人群都攬入自己公司的懷中。


  而hao123就能真正知道互聯網上的“菜鳥”到底需要的是什麽。


  在李興平的協助下，hao123網站在收購後流量仍然蒸蒸日上，也證明了這一需求並不會隨著時間的改變而改變。


  李興平對中國互聯網用戶的理解是60%～70%都屬於“菜鳥”，而真正能為這些用戶提供服務的是個人網站，而不是那些“互聯網精英”。