第672章 上一課
聽到嚴家棟的話,女服務員楞了一下,再一次仔細打量了一下眼前的男人。
眼前這個傢伙,除開長得算有點模樣意外,真不像什麼大人物。
沒有老闆的氣質,也沒什麼魄力,渾身上下的穿著也確實都是廉價貨。
到是衣袖遮擋下的腕錶好像是什麼牌子,過應該也是A貨吧。
這男人居然要給自己上一課,說什麼大話。
帶著一絲荒謬的神色,女服務員雖然還保持著基本的禮貌卻十分不屑的說:「先生,如果您不打算在我們店購買東西話,還請您不要影響我們工作,我們店經理很忙的,也不是誰相見就見的。」
嚴家棟發出一聲嗤笑:「美女,你是不是太武斷了,照你這樣接待客人,怕是有潛力的客戶都被你趕走了吧。」
服務員依然笑著說:「我來這裡培訓的第一天就是教導我們怎麼分辨有潛力的客戶,顯然您不在我認同的範圍類。」
嚴家棟淡淡的笑著說:「那麼你應該重新回去培訓一下,你們店教你辨別潛力客戶是為了更好的引導消費,而不是教你狗眼看人低!」
「你怎麼說話呢!」服務員聞言一怒,隨後也不客氣的說:「先生,請你離開,不然我叫要叫保安了!」
嚴家棟冷哼一聲:「你可以叫保安,當然我相信離開的肯定是你,現在叫你們經理出來!告訴他商場的總經理在這裡等他!」
服務員荒唐的一笑:「總經理?先生,雖然我剛來不久,但我也認得這商場的總經理,你想要冒充好歹去確定一下自己像不像!」
這時候上完衛生間的葉芷晴出來,左右看了看之後才看到了嚴家棟,發現他似乎在跟別人爭執,趕緊跑了過去。
她皺著眉頭看了看神色帶著些傲慢的女服務員后問:「天賜哥,怎麼了?」
看到一個漂亮的小蘿莉跑來,女服務員眼中閃過一絲詫異,跟眼前這個男人相比,這個小蘿莉的打扮渾身上下都透露著金錢的信息——古馳的限量版手包,路易威登的鞋子,身上散發的淡淡香味似乎是香奈兒夢幻,這香味她在一個富婆身上聞過,那富婆曾一次在這裡買了好幾百萬的東西。
就算眼前這個男人渾身上下透露著寒酸的氣息,但是這小蘿莉的一聲哥哥,讓這女服務員不得不重新掂量這男人的價值——難道今天遇到一個低調的土豪了?
不經意間,女服務員額頭浮現一些冷汗,她有些尷尬的說:「先生,您剛才說要看著手串是吧,我這拿給你。」
葉芷晴有些奇怪的問:「天賜哥,你買手串幹嘛,再說這手串也太便宜了吧?才六十八萬?」
六十八萬還便宜……女服務額頭直冒冷汗,看樣子今天得罪了人了。
嚴家棟笑著解釋道:「我本來是想買來送給唐阿姨的,我看他挺喜歡手串的,這串手串做工也不錯,只不過這美女覺得我可能買不起這手串,不願意拿給我看。」
葉芷晴聞言頓時一怒:「什麼?覺得你買不起?混賬東西,你們經理呢?」
「小姐,抱歉,這是一個誤會,不然看先生誠信購買,我給您打八折不七折如何?」
女服務員趕緊解釋道,這要叫經理出來了,她的工作也就丟了,這邊待遇很好,所以他寧願在自己許可權外加一折,自己貼錢也要把事情給平息下來。
葉芷晴得理不饒人:「不用你打折!全款!我們買得起!不過別拿你的臟手碰!叫你們經理出來,讓他跪著拿給我!」
女服務皺眉說:「小姐,您這樣有點過份了,我承認是我的錯,但是也請您給我一個機會!」
同時她心裡有些竊喜,這小蘿莉說話太不客氣,居然要自己的經理跪著給拿出來,自己去添油加醋說一番,興許自己的責任就要小很多。
「快去!叫你們經理出來,需要我再重複一次嘛?」
葉芷晴已經有些怒了,再重複那他直接叫吳青過來重複!
「好吧!既然這樣,那我去請我們經理出來!」
女服務聳聳肩,轉身走進店裡。
這時候葉芷晴看著嚴家棟說:「天賜哥,剛才你可以說的唐阿姨?你得叫媽媽才行,要是媽咪聽到了,肯定又不開心的。」
嚴家棟訕訕的說:「是是,知道了。」
這時候吳青也忙完手中的事情走了過來配笑著問道:「葉小姐,嚴少,看上什麼東西了嗎?儘管讓他們給你裝起來。」
葉芷晴冷哼一聲:「吳經理,你還是好好管理一下你商場的店鋪吧,狗眼看人低的事情發生在我們的商場里那可是給我葉氏集團抹黑!」
吳強聞言頓時色變:「葉小姐,發生什麼事情了?我一定嚴肅處理。」
這時候剛才的女服務帶著一個趾高氣昂的男人走了出來,還沒靠近就聽到叫囂聲:「剛才那位小姐說要我跪著給你們拿東西呢?我倒要看看是何方的神聖!」
葉芷晴冷哼一聲,吳青已經皺緊了眉頭。
「於經理,就是他們,啊……吳總經理您怎麼來了?」
女服務員指著嚴家棟等人,當看到又多了一個人之後楞了一下。
珠寶店的於經理剛剛好趾高氣揚,看到吳青之後也趕緊賠了一個笑臉老遠就伸出說來打算握好:「稀客,稀客,吳總經理,您怎麼來了?」
吳青冷哼一聲:「哼,我不來怎麼會知道你們店居然是這樣接待客人的?」
吳青也不身手,這讓於經理只能訕訕的把手收了回去,左右看了看葉芷晴和嚴家棟后說:「誤會,誤會這都是誤會,小周,你怎麼回事,有你這樣招呼客人的?」
女服務員也是面色一變,看到吳青的出現,心裡估計這幾個人是不是有關係,她只能連番打道歉:「抱歉,對不起,這真的只是一個誤會。」
葉芷晴冷冷的說:「誤會,你狗眼看人低的時候怎麼不是誤會!你記得你是在也是集團名下的商場工作,你這樣的行為不只是給你們珠寶店丟臉,也是給我們也是集團丟臉!」
於經理聽到這冠冕堂皇的話心裡一驚,小心翼翼的問:「請問這位小姐是?」
吳青冷冷的說:「她是葉氏集團葉董事長的千金。」
於經理長大了嘴巴,隨後趕緊躬身說:「原來是葉大小姐光臨鄙店,真是不勝榮幸啊!那這位應該是葉少爺了?」
一旁的女服務員聽到這名頭出了一身冷汗,剛剛自己居然質疑葉家少爺買不起六十多萬的東西。
她心裡不斷吐槽:尼瑪啊,既然是富二代就穿得應該有富二代的樣子啊,穿這這麼一身地攤貨算什麼事啊!
葉芷晴也不去解釋這其中的緣由,只是冷漠的說:「現在把這手串給我裝起來!」
「是,是,我這就給您二位裝好!」
於經理說著就拿鑰匙開箱。
葉芷晴冷冷的提醒道:「於經理,你是不是忘記我剛才說什麼了?」
於經理有些獃獃問:「啊?」
葉芷晴看著旁邊噤若寒蟬的女服務員說:「喂,提醒一下你們經理,我剛才說要怎麼給我打包這手串的。」
女服務員吞咽了一下口水,哭喪著臉說:「葉小姐說,要於經理您跪著給裝包裝。」
於經理楞了一下,同樣哭喪著臉說:「啊,這個……這個……葉小姐,這珠串我送您還不行嗎?沒必要這樣為難我吧?」
這在商場里,周圍很多人呢,他這樣要跪著給打包東西,被人看到了那就太丟臉了。
嚴家棟也勸了一下說:「小小晴,這樣有些過分了,我只是想讓這個服務員知道,每一個客人都是潛在的客戶,對待客人要有禮貌,而不是利用這種禮貌咬文嚼字的譏諷別人!」
葉芷晴撇撇嘴說:「今天是我哥剛來管理這個商場的第一天,既然他替你求情了那就算了,不過你明白該怎麼處理這個員工嗎?」
「我明白!」於經理看著嚴家棟感激的說到,隨後神色一怒:「小周,你被開除了,現在就去財務結算工資!以後但凡我們旗下珠寶連鎖永不錄用!」
女服務員聽到這個結果臉色慘白,這是她好不容易拖關係進來的公司,據說進來后遇到高富帥的概率很高,店裡很多有姿色的服務員都釣到了金龜婿,沒想到自己今天也遇到了高富帥,卻硬生生的把工作給作掉了。
片刻后,於經理將手串給包好,恭敬的送到嚴家棟手上,不等嚴家棟摸出銀行卡來,葉芷晴先摸了出來:「刷卡!」
於經理擺手說:「不,不用了,權當贈送。」
葉芷晴不客氣的說:「不必了,我們是買東西,不是搶!六十多萬的東西你說送就送還真的大氣!刷卡吧!快點!」
於經理見葉芷晴態度強硬,又有吳強暗中示意,只能拿著卡去結賬,不過再回來的時候又額外拿了一張貴賓卡遞給嚴家棟說:「葉少,這是我們連鎖店的VIP會員卡,您持這張卡在我們店買東西將一律五折!並且保證貨真價實!」
嚴家棟也不客氣收了下卡,看著於經理說:「我未來一段時間將臨時擔任這商場的總經理,希望在我任職期間不要再發生這樣的事情!」
嚴家棟這話也有提醒吳青的意思,他暗自決定一會就開一個全店主大會,好好培訓一下商場旗下商鋪的素質!
不然這次走的是一個小員工,下次說不定就是他了!