第67章 太意外(3)
聽著這番話,韓俊和冷子勳的內心忍不住緊了又緊,暗自猜測是不是趙大明把那天晚上私下吃飯喝酒的事情向易元龍打了小報告。
“我看了一下數據,你們銷售部的投保率近一個月有了下降的趨勢,而且續保工作做得極不到位。我今天找了趙總監溝通了一下,雖然他覺得這不是影響售後產值的主要原因,但我覺得還有必要提前規避。畢竟,投保率上去的話,對售後的整體產值還是能產生很多積極的影響。”易元龍眉頭緊蹙地看向韓俊,用警告的口吻說,“我剛從售後前台經過,親眼看到有兩名銷售顧問趾高氣揚地在那兒指揮售後人員。上梁不正下梁歪!看來你平時就是這樣教唆你下屬的,不然他們怎麽會如此張揚跋扈?”
雖然易元龍打發雷霆,但韓俊和冷子勳同時輕籲了一口氣,至少他們可以肯定並不是趙大明打小報告造成,而是因為兩個部門的溝通問題。
“這是我的問題。”韓俊立即機智地承認錯誤,“我今天開夕會的時候一定重新教育一下他們,保證不會再有下次。以後爭取多和售後部門溝通,盡量讓兩個部門銜接得更加順暢一些。”
“什麽叫盡量?”易元龍挑著眉頭瞥向韓俊。
“口誤,口誤……是一定,一定。”韓俊趕緊糾正。
易元龍白了韓俊一眼,收回目光後怒視著冷子勳:“把你叫過來就是為了讓你們倆心裏有個數,雖然銷售部整體業績看著還可以,但有些環節和部門還是漏洞百出,原地踏步……”他稍作停頓,意味深長地說:“當個人的步調跟不上公司發展的時候,淘汰是遲早的事,當公司的發展跟不上市場也是這樣的命運。所以,你們不要沾沾自喜,希望多多審視自身存在的問題才是正經事兒。”
麵對易元龍突如其來的批評和敲打,韓俊看起來似乎比冷子勳更緊張。冷子勳自然明白易元龍的話意有所指,他沒有任何表情地聽著,也沒有做任何反駁。他已經習慣了每周一批的節奏,偶爾麵對“加餐”的局麵,他也習以為常。自從上次在總經理辦公室和易元龍發生衝突之後,他再也沒有正麵和其發生衝突。哪怕易元龍把他說得一文不值,他也可以麵無表情地聽下去。
兩人耷拉著腦袋,任由易元龍責罵過癮之後才返回辦公室。
冷子勳點燃一支香煙,開始新一輪的自我審視……當初父親冷泰祥在位的時候,他把易元龍從售後車間調到大客部門工作,直到冷泰祥去世後,易元龍才登上總經理的寶座。現在,雖然是冷子勳在做大客戶的工作,但大客戶部門開展工作所需的資源仍是易元龍所熟悉的,隻要冷子勳有大動作,易元龍基本都可以有所察覺。他所苦惱的並不是如何把業績做到極致,而是拿捏分寸,太好會被打壓,太差會挨批。
雖然冷子勳表麵鎮定,但目前的狀況明顯不是他想要的,他覺得不能長久這樣下去了,再這樣下去的話,他真的要成為廢材了。
他明白公司的現狀就像是一個鍍金的機器,看起來光鮮亮麗,實則內部的幾顆重要螺絲早已經腐鏽斑斑,隨時都可能導致整台機器癱瘓。
想要改變現狀,以他目前的處境來說似乎很難。
他明白,如果再不加快進程的話,或許他真的會成為罪人。
在下班前,彭越敲響了夏綻放辦公室的門。
“我想問問你,咱們確定要和福樂保險公司合作嗎?”彭越剛落座就問了一句。
夏綻放有些疑惑不解:“福樂保險公司?我們合作的公司不是已經有好幾家了嗎?”
“你不知道?”彭越有些詫異,“我還以為這是你們領導的共同意見呢。我就說嘛,放著好好的老保險公司不合作,偏偏去找個新公司合作是什麽意思?”
“我壓根兒就沒有聽說過要和福樂保險公司合作的事情,你會不會弄錯了?”夏綻放追問一句。
“怎麽可能?人家已經裝完機器走人了……”彭越想了想,不可思議地說,“隻聽說他們公司給的保險返點相對於其他保險公司要高出一點點。但現在有兩個問題,首先,這畢竟是近幾年新生的保險公司,很多客戶並不認可,客戶往往還是趨向選擇有老資曆且自己熟悉的保險公司,如果強推的話,肯定會引起客戶反感。其次,像其他老資曆的保險公司有幾十年的曆史,都是經曆過市場考驗的品牌公司。他們的信譽度比較高,理賠流程也都比較熟悉,最重要的是他們擁有龐大的客戶基盤。當然,這不應該是我和你操心的事情,但誰都知道龐大的客戶基盤代表著可以消費客戶群體就大,出險的比例和事故率也會增高。我就不明白為什麽放著這些信譽高的老品牌公司不合作,偏偏來找一個小眾公司合作呢,這應該屬於大忌吧?要麽是利人主義,要麽就是傻瓜思維。”
夏綻放的確不知道和福樂保險公司合作的事情,按理說這樣的事情韓俊理應和她溝通,畢竟她和彭越才是和一線員工近距離的接觸者,要想順利實施,他們肯定要先知道,才能夠更好地給銷售顧問和客戶解釋。但事實是,她從未聽韓俊提及過這家保險公司。
“或許這隻是公司不好意思推辭的關係戶,應該隻是給彼此留個顏麵,象征性合作而已。不然,韓總監怎麽沒有通知大家。”夏綻放說,“所以我們不用介意,還是按照原來和其他保險公司的合作習慣進行就行了。”