第41章 遊戲規則(1)
自從夏綻放坐上銷售主管的職位後,她明顯察覺出零售經理祝軍和銷售顧問彭越對她的排斥態度。
彭越的排斥,夏綻放覺得這是情理之中甚至理所應當的。畢竟,論資曆或經驗,作為公司金牌銷售顧問的彭越都可以輕鬆碾壓她。夏綻放十分明白,如果當時彭越有意爭搶管理崗位的話,她根本不是對手。祝軍對她的排斥態度,似乎從銷售顧問江影離開公司就開始了。隻不過,在她當上銷售主管之後,他表現得更加明顯而已。
像往常一樣,夏綻放在每天下班前都要把當天的匯總數據向祝軍匯報,當她走進祝軍的辦公室準備準備做下班前的工作匯報時,看見祝軍的臉色比以往都更加陰沉。
“祝經理,這是今天所有人今天下午的客戶信息卡。”夏綻放把一遝信息卡放在桌麵上,又把手中的一張A4紙推到祝軍麵前解釋說,“這是今天展廳的銷售數據和客戶情況。”
祝軍麵無表情地瞄了一眼A4紙,說:“明天開始就不要打印出來了,直接給我發電子檔吧。”
夏綻放點點頭準備出去,卻被祝軍叫住了。
“最近大家的銷售狀態怎麽樣?”祝軍突然問了一句。
“進入旺季了,相對來說都很忙,狀態基本算正常的吧。”夏綻放回答。
祝軍沒有說話也沒有點頭,隻是一邊用手摸著臉上新長出來的痘痘,一邊示意夏綻放坐下聊。
“隻是正常,難道就沒有別的發現嗎?”祝軍試探性地問。
夏綻放不明白祝軍的心思,沒有貿然回答,想了想說:“這麽大一個銷售部,肯定每天都有小問題存在,及時解決就好了。”
“比如什麽問題?”祝軍看著夏綻放繼續追問。
夏綻放肯定知道問題在哪裏,她之前也經常向祝軍反應問題,但是得到的卻是冷漠應對的消極態度。久而久之,她發現與其求助別人,不如自己解決。後來她就不再匯報,而是自己動手解決。
或許是風平浪靜久了,祝軍反倒自己主動問了起來。
“比如銷售顧問私下進行客戶信息交易。”夏綻放選擇一個最為敏感的問題說。
這個問題可是公司最忌諱也最明顯的話題,祝軍的表情明顯一怔,他的臉色也變得更加嚴肅起來:“具體說一下。”
夏綻放覺得祝軍作為曾經的銷售顧問和內訓師,他不可能不知道銷售內部的“潛規則”。答案隻有兩個,要麽是“揣著明白裝糊塗”,要麽是對銷售工作不了解。若是後者的話,他又憑什麽成為零售經理呢。
“如果明知道本月完成銷售任務無望的前提下,張三就會把手上的訂單或者客戶信息及時轉移給李四,而李四的任務要麽正好完成,要麽超額完成,在發工資的時候就可以把張三轉移給自己的銷售車型變現轉交給對方。這樣的話一舉兩得,李四又能完成銷售任務,而張三即便完不成任務也不影響當月的收入。”
祝軍愣了片刻,夏綻放說的本來就是銷售部的公開秘密,大家為了完成銷售業績,銷售部領導都是睜一隻眼閉一隻眼罷了。即便很多銷售顧問都知道這個暗箱操作的方法,但也沒有人會就這個問題來提出抗議,因為這牽扯到銷售部所有人的業績和收益。
“你有好的解決辦法嗎?”祝軍撓撓頭,看夏綻放的眼神有些無奈。
夏綻放搖搖頭,她相信祝軍早就知道這個問題,而且她也看得出來,祝軍是想把這個皮球踢給自己。
“你認為哪裏出現漏洞了?”祝軍不甘心地繼續追問。
這個問題讓夏綻放徹底肯定了自己的預判,祝軍明顯不想得罪人,即便他知道這個問題的解決辦法,但這畢竟觸犯別人利益的事情,他選擇的是讓別人背鍋,而對於問題本身有沒有得到解決,他似乎沒有關注太多。
“有!”夏綻放回答。
祝軍的雙眼一亮,衝著夏綻放笑了笑:“說一下。”
“有問題就有解決方案,不過,這個應該不是我的考慮範圍之內……”夏綻放笑著說,“你不是經常說‘安分守己地做好自己的本職工作才是第一要義’嗎,我隻是發現問題向領導提議而已,至於解決方法就看領導了。”
祝軍的臉色陰沉了下來,他本以為夏綻放會說出自己的想法,既然以後采用了,他也好對銷售顧問們有所交代。沒想到,她故意在關鍵點上卡了殼。
“你做銷售主管已經有三個月了,是不是已經到了轉正期?”祝軍故作輕鬆地了一句。
“是的,再過兩天就滿三個月了。”
“怎麽沒有聽你提這個事情呢,記得轉正申請裏麵有一欄是需要領導寫意見評估吧。”
夏綻放再傻也可以聽出其中幾分威脅的味道來。其實,她剛進公司的時候祝軍正好擔任的是零售經理兼內訓師,當時相對於冷傲的劉靚靚,她已經覺得祝軍對自己照顧頗多了,在專業知識的學習上的確給她提供過不少的幫助。因此,她一直感恩在心。
祝軍對她態度的轉折點就是從經江影離職開始的,後來聽劉靚靚說有人傳聞祝軍一直暗戀著江影,隻是還沒有來得及表白,江影就因為客戶王先生的單車銷量被充公一事,生了她和韓俊的氣才會衝動之下離職走人了。
如果事實真是如此的話,祝軍對她的怨恨就不難理解了。
“是的,祝經理,您對我的工作還滿意嗎?”夏綻放態度誠懇。
“這個嘛……”祝軍想了想,笑著說,“目前來看還是比較適應的,隻是在很多事情的溝通方式上還沒有達到一個管理層所具備的溝通能力,不過……這個也可以理解,畢竟你才上任三個月左右。”