第13章 自殺行為(1)
和李先生揮手道別之後,夏綻放拿起李先生所有的購車備用資料準備去找劉靚靚說銷售情況。在路過展廳的時候,看見一個頭發微卷,精瘦的中年男人對著W5車型在拍照,夏綻放左顧右盼一番,發現大家都在忙著接待客戶,這個客戶顯然是無人服務的主兒。
出於職業銷售顧問的本能,她正準備上前詢問的時候,就看見卷毛先生徑直朝她走來,朝著她身上的工牌瞄了一眼,直接說:“你好啊,夏小姐,可不可以麻煩你給我介紹一下這輛車。”
難得見到這麽主動的客戶,夏綻放十分樂意,她愉悅地應了下來,帶著客戶走至W5車型旁邊,在確認客戶看中這款車之後便介紹起來:“這款W5是W品牌最為暢銷的SUV車型……長寬高分別是4712mm、1839mm和1673mm……進氣形式是渦輪增壓,最大扭矩是250nm,軸距是2750mm……”
“卷毛先生”邊聽邊從包裏拿出一個小本子記錄起來……
夏綻放見狀,有點緊張起來,她猶豫了一下繼續介紹:“發動機采用的是1.8TL4……”
“軸距是2750mm?”“卷毛先生”手中的筆停了一下,有些疑惑地看向夏綻放。
夏綻放微微一怔,大腦一片空白……想了想,點了點頭。
“卷毛先生”收起手中的小本本,禮貌地對著夏綻放說:“我突然想起來,我還有點兒急事要處理,下次來了再介紹吧。”說完,轉身朝外走去。
夏綻放心中雖有疑惑,也隻好目送對方離開。返回後,夏綻放越想越不對勁兒,她翻開W5的車型資料仔細看了看,頓時尷尬至極,剛剛因為緊張就把發動機的參數誤說成了競爭對手的車型,真實參數應該是1.8TL4。怪不得客戶臉色突變,繼而轉身走人。
想到這裏,夏綻放突然想起自己還沒有詢問客戶的聯係方式,這樣的話,連解釋和更正的機會都沒有,這讓她更加懊惱。剛剛建立起來的那點兒自信再次被現實擊敗,她拿著車型參數表心情複雜地朝辦公室走去……
偌大的銷售部辦公室裏隻有劉靚靚一個人孤零零地坐在那裏,夏綻放把資料袋推到劉靚靚的麵前:“這是客戶資料,你送到客戶部備份吧。”
“……什麽意思?”劉靚靚去掉耳機,一臉不解地看向夏綻放。
這是入職以來,劉靚靚對夏綻放說的第一句正常話。
夏綻放解釋說:“這是你的客戶,我隻是替你接待而已。”
“既然是你接的就是你的。”劉靚靚冷冰冰地說,“我不稀罕。”
夏綻放笑了笑,轉身離去。
“你等一下……”劉靚靚拿起桌上的資料袋走到夏綻放身旁,她朝著夏綻放勉強笑了一下,說,“謝謝你。”
這也是夏綻放第一次看見劉靚靚的笑容,也是第一次聽到劉靚靚說感謝的話。說實話,短發的劉靚靚挺漂亮的,她的身上總有一種偏中性的冷傲氣質,看起來幹脆利落,讓人不敢輕易接近。
“不客氣。”
“我……我可不可以提個要求。”劉靚靚問了一句。
夏綻放有些不明白,但還是她點了點頭。
“這個車子的銷量算我的,提成算你的,我一分不要。”
夏綻放這才明白劉靚靚的意思,她拒絕說:“都是你的,我下次休息的時候,你也可以幫我接待客戶。”
“不行!”劉靚靚立即恢複往日的冷傲,她麵色堅定而鄭重地看著夏綻放,說,“要不然我連銷量也不要了,你付出了勞動,車輛提成是你應得的報酬。你不要在我麵前偽裝了,我前兩天看見你在還信用卡。”
夏綻放不好意思地笑了笑,提議說:“那我們兩個一人一半吧?”
劉靚靚堅定地搖了搖頭,直截了當地說:“我不缺錢。”
夏綻放微微一怔,兩個人目光交錯的瞬間,同時笑了起來……
有了這次的成功經驗,夏綻放對自己更加有信心了,也很快忘記接待“卷毛先生”時所犯的小錯誤。在接下來的時間裏,她開始爆發式的銷售,業績一路飆升,數據直逼銷售冠軍江影。
可惜,好景不長。
僅僅過去一周,剛上班的夏綻放就被韓俊匆忙地叫到辦公室裏。
“你是不是接到過一個公司集團采購的客戶?”韓俊一臉凝重地開了口。
由於兩人是同學,在無人的時候談話還是相當輕鬆自在,韓俊此刻的嚴肅神色還是夏綻放第一次遇見的。
夏綻放見氣氛不對,不解地說:“我好像沒有接到過,怎麽了?”
韓俊歎息一聲,招呼著夏綻放到自己電腦麵前來看。夏綻放疑惑地走過去,看見電腦桌麵上是李蜜和韓俊的聊天記錄,聊天記錄是李蜜發給韓俊的在攝像頭下展廳狀態的截圖,圖中正是她接待客戶時的場景。
“這位先生,你還有印象嗎?”韓俊說著放大了圖片。
夏綻放回憶了片刻,這才想起就是那個看W5的“卷毛先生”,回答說:“這人的確是我接的,但是他走得很匆忙,甚至沒有留下任何聯係方式。”
韓俊無奈地看了夏綻放一眼,壓低聲音說:“你知道嗎?你這回捅了個大簍子!”
夏綻放費解地望著韓俊,不明白他想說什麽。
“你是不是給對方報錯參數了?”韓俊直接問了一句。
夏綻放頓時尷尬起來,她點點頭說:“是的,他當時拿著小本子記筆記,我當時有點緊張,就誤報了競爭品牌的參數……”
韓俊再次哀歎一聲,這才道明原委。原來這位“卷毛先生”是陽光汽車租賃公司的董事長,準備采購二十輛W5獎勵管理層。本來已經和負責大客戶工作的冷子勳達成了采購協議,就差簽合同了。結果,因為夏綻放誤報的參數和之前的真實參數不太一樣,讓他以公司不專業為由退訂了二十輛車的采購計劃。