第89章 救駕
來到鄭爽辦公室門口,正要抬手敲門,忽然聽到裡面傳出女人嗚嗚的哭聲。那哭聲悲悲切切,用現在很流行的一個詞來說,就是哭的很悲摧。哭聲中還夾雜著道白,像是在訴說著一件天大的冤情。江風聽了一陣,不像是鄭爽的聲音,心想她肯定是遇到什麼麻煩了,就伸手敲門。聽見鄭爽很大聲地說:請進!
江風推開門,眼前的一幕讓他很震精。身材高挑的鄭爽正一臉無奈地在辦公桌前站著,一個瘦瘦的,農婦打扮的女人跪在地上,抱著她的雙腿嗚嗚大哭,涕淚橫流。江風看那女人,聽著她的哭聲,有點似曾相識的感覺,但記不起自己在哪裡見過她。鄭爽正被糾纏地無奈,看到來了救兵,算是鬆了一口氣,說江科長,你來的正好,帶這位大姐去信訪辦吧,把她的問題好好解決一下。
不料那女人把鄭爽的腿抱的更緊了,說:我不!我哪也不去,我就認你!我的問題你必須現在就給我解決!否則就是死到這裡我也不走!嗚嗚……一邊哭,一邊狠狠地捏了把鼻涕,啪地甩到了地板上。
鄭爽說大姐你先不要哭,站起來好好說,沒有解決不了的事,你這樣抱住我不鬆手,讓我怎麼給你解決問題呢?那女人說我就是不站起來,我知道,你是想騙我,我一鬆手你就跑了,你這機關這麼深,我上哪找你去!我今天是好不容易才混進來的,嗚嗚……我的青天大老爺呀……
江風看了這一幕,感覺有點戲劇色彩,忍不住差點笑出聲來。鄭爽也很無奈地對他攤了攤手。
江風想這樣下去也不是辦法,就上去拉地上的女人,說大姐你先站起來說話,你這不讓領導動彈,她就是想給你解決問題也沒法解決啊。江風說著,抓住了那女人的胳膊往上拉。
那女人穿著一件花短袖,瘦瘦的胳膊裸露著,江風就抓在了她的肉上。哪料想那女人猛轉過臉,張口就往江風手背上咬。幸虧江風閃的快,才沒挨這一口,但那女人的口水已經滴到了他手上。那女人仰著一張大花臉,唾星四濺地大叫著:你這個流氓,你這是要非禮我啊!
鄭爽忍不住撲哧一聲笑出聲來,拿手緊緊捂了自己的嘴巴,又指著門口向江風遞了個眼色。江風心領神會,轉身走了出去。
江風去辦公室對辦公室主任馬國順說了,馬國順一聽說有人鬧事,立刻來了精神,緊急電話召來了四五個保安,氣勢洶洶地趕到了鄭爽辦公室。裡面馬上就響起了尖利的哭喊聲,可以想象正在發生什麼。一會就見保安門捉胳膊抬腿地把那女人拖了出來。那女人披頭散髮地大叫著:騙子!你們這些騙子!吃人飯不幹人事的王八蛋……
鄭爽也追了出來,在後面對那女人說,大姐你放心,你的事情我會過問的!又招呼幾個保安:你們悠著點,不要把人弄傷了!
江風站在走廊里,看著那個被拖走的女人,心情忽然沉重起來。可能是因為生在農村,自己的父母都是農民的緣故,每每看到那些弱勢群體,他就會油然而生出同情之心,覺得他們就像是自己的父母,自己的親人。他的這個心情一直伴隨著他的仕途,直到他坐上了住建局局長的寶座之後,也沒絲毫改變。這樣說來,他的良心並未完全泯滅。他做夢也不會想到,正是這個女人,讓他和美美再次走到了一起!不過這是后話,在這裡暫且不提。
那女人被拖走後,機關里又恢復了平靜。江風很有眼色地拿了拖把,到鄭爽辦公室里拖地。鄭爽的裙子上也沾上了不少眼淚和鼻涕,她把裙角撩起來放在臉盆里揉搓著,說哎呀,真是的,這女人也真夠可憐的。
江風拖著地說,是啊,其實我也很同情她的。說著,眼睛卻很不老實地從後面偷眼打量著鄭爽,見她因為裙角被提了起來的緣故,圓潤的大腿裸露著,看上去結實勻稱,巧奪天工,真是讓人嘆為觀止。又見她微微上翹的屁股把短裙撐的鼓鼓囊囊,想著自己曾經刺進過她野性的身體,身體上的某個地方別別地跳了幾下,就有點魂不守舍起來。
心想如果現在房間里不是自己,是另外一個男人,鄭爽絕對不會把裙子撩這麼高的,好像是故意要讓自己看見似的。江風正在想入非非,又響起了敲門聲,鄭爽趕忙把裙子放下來,走到辦公桌后坐了,才大聲說,請進。
進來的是辦公室主任馬國順。他一進門就搓著手檢討,說鄭局長,今天這個事情是我失職呀。我反覆交待門衛要做好來訪登記,嚴防無理取鬧者混入,但這幾個人硬是把我的話當作了耳旁風。這不,一不留神就出了這麼個大漏子,給您添了這麼大麻煩。鄭局長,您放心,我保證不會再發生類似事情,我剛才已經教訓過保安了,決定扣發當班的兩個保安和隊長一個月工資。不觸動觸動他們的神經,咱住建局的大門就形同虛設了!
鄭爽擺擺手說馬局長,交待門衛加強登記工作就好了,至於扣發工資的事就免了吧,大家都不容易,還是要以教育為主。再說每天進出機關的那麼多人,偶爾有個疏忽也是可以諒解的。不過我強調一點-——江科長你也聽一下,別忘了你是信訪辦主任——就是對待來上訪的群眾,一定要熱情,有耐心,堅決杜絕生、冷、硬,能解決的問題,當天就要解決,做到問題不過夜;不能立即解決的,要在一定期限內給對方答覆,並建立信訪聯繫制度,把問題的解決情況及時向當事人反饋,絕不能推諉扯皮,那樣只會讓小事最終變成大事。我們住建局的工作點多面廣,與市民生活息息相關,群眾對咱們的工作有意見,是很正常的,我們一定要擺正這個心態。江科長最近在工地回不來,馬局長你就多過問一下信訪工作,辛苦點,千萬不能出什麼問題。剛才這位大姐反映的事情,我已經了解了,你聯繫一下城管處,讓他們派專人負責妥善解決,千萬不能再出現越級上訪的事情。
馬國順恭恭敬敬地答應著說,我這就去通知城管處。一溜小跑地走了。
江風去洗手間放了拖把,又回到鄭爽辦公室。鄭爽這會心情不錯,說江科長,坐下休息會兒。今天你來的真及時,我那會是真的被困住了,那女人連電話都不讓我打。唉,說起來,她也挺可憐的。鄭爽說著,搖頭嘆息。
江風給她的杯子里添上熱水,在沙發上坐了,很疑惑地說鄭局長,我怎麼感覺這個女人有點眼熟呢?我覺得肯定在哪裡見過她,但一時又想不起來是在哪裡。
鄭爽拿起茶杯喝了口水,說眼熟就對了。你再仔細想想。
江風拍了拍腦袋,說還是想不起來。
鄭爽拿眼盯著他說,給你個提示,你見到她是在一個晚上,當時我也在場。
晚上……鄭爽也在場……江風努力地回想著,忽然,他腦海里閃現出一連串的畫面,如電影片花里被剪輯的快閃鏡頭:鬧哄哄的人群、冒著濃煙的汽車、瘋狂的暴徒、躲在車裡發抖的城管、地上躺著的頭上冒著血的男人、趴在她身上嚎啕大哭的女人……然後鏡頭定格在那女人身上,快速拉近,一點點放大,最後佔據了整個屏幕。
是她?那對賣炒栗子的夫婦?江風忍不住驚叫道。
鄭爽點了點頭:沒錯,是她。
不是說問題已經解決了嗎?他們不是還和城管處簽訂了永不追究責任的協議了嗎?江風不解地問道。
鄭爽無奈地笑了。說是啊,當時是說的好好的,城管處除了拿出全部的醫藥費外,還對他們進行了精神補償,雙方也簽訂了協議。但這協議對於這對農民夫婦來說,根本就是廢紙一張。再說了,這樣的協議本身就不具備什麼法律效力。所以他們就反悔了。這女人以丈夫落下了腦震蕩後遺症,喪失勞動能力為理由,提出了50萬元的巨額索賠,一分都不能少。遭到拒絕後之後又四處上訪,光是北京就已經去過兩次了。這個女人也被公安部門拘留過,也莫名其妙地挨過打,生意也不做了,拉扯著兩個孩子,家徒四壁,但認準了上訪一條路不回頭。市委姜書記已經就此事多次做出批示,要求我們住建局妥善處理,再出現赴京上訪的事,就要追究責任了。唉,想起這個事情,我也是頭大啊。
上訪據說是很具有中國特色的一種現象。大部分國人從小就在戲里看到過不少民女手舉白色狀紙,跪在街頭攔著官轎高呼「冤枉啊——」的一幕,甚至還有攔著皇上的轎子告狀的,叫做告御狀。當然了,在戲里,這些攔轎告狀的冤女們都取得比較滿意的效果,惡霸豪紳、貪官奸臣得到了應有的懲罰,大部分是人頭落地。這當然是大快人心的事情,很符合老百姓嫉惡如仇的心理。
於是人們從戲里受到啟發,以為像包黑子、狄仁傑之流的清官都在京城,屁大的事都要赴京上訪,根本不和地方的官們說事,手裡掂一藍布兜,懷揣一迭列印的材料,坐著火車就出發了。而地方政府對這些越級上訪者還真是又怕又恨。要知道,當官的也很不容易滴。現在官場流行的哲學是:「不出事就是本事」,「擺平就是水平」,也就是說你在任期間,不要求能在經濟上,GDP上取得多大發展了,只要不出事,那就是最大的政績。所以對於頑固的上訪戶,政府往往會做出妥協,息事寧人。
在這種情況下,社會上漸漸出現了一個新興的朝陽產業:專業上訪戶。這些人以上訪為業,以上訪為生,套用一句很時髦的話就是:我不是正在上訪,就是在去上訪的路上。本市就有一個退休工人,專業以上訪為生的,並且深諳其中玄機,十年來先後給兩個兒子買了房子和車子,成了許多上訪戶心中的偶像和榜樣。
政府對於頑固的上訪戶,特別是那些進過京的,本著「誰家的孩子誰抱走」的原則,要求主管部門負責妥善處理,做好穩定工作。並且嚴肅指出,哪個部門發生赴京上訪事件,一次警告,二次誡勉談話,三次追究一把手的責任。所以遇到了這個事情,鄭爽她能不憂心嗎。