70.這一刀要怎麼切
唐清寧也驚了:「跳樓?」
「我預估過員工的情緒反應,萬萬沒想到居然有人以死相逼。」程舒也只覺得心砰砰跳得厲害,馬上就要到唐家酒店六十周年慶了,這節骨眼上出這麼大的事情,她該怎麼向老爺子交代?她心裡不禁後悔起來,她不該那麼著急的先拿海林店開刀的。那個店的問題最大,員工們拿高福利成了習慣。突然之間她就一刀給切了,有人就受不住了。
「通知公關部開會。」唐清寧隨即便冷靜下來,事情已經發生了,不管多麼嚴重,最關鍵的就是去面對它。
「好。」程舒也起了身往外跑。
十來分鐘后,唐清寧,程舒也還有公關部的人都聚齊到了會議室,海林店總經理在電話里簡短彙報了事情的起因經過。
唐清寧讓公關部立刻著手應對措施以及跳樓員工的善後事宜,該唐家酒店負的責任一分不少,不該唐家酒店負的責任唐家酒店也絕不承擔。
「可是,萬一家屬鬧起來怎麼辦?」趙經理憂心忡忡的,唐家酒店有過這樣的先例,家屬鬧騰得厲害,公司為了息事寧人避免事態的進一步惡化。無論剛開始公司的立場態度多麼堅定,最後總是以巨額的賠償收場。現在他聽著唐總的意思是人死了並不是唐家酒店的責任,最多盡一份人道主義意思意思。家屬怎麼可能接受?
「趙經理,我再強調一遍。海林店被辭退員跳樓一事,唐家酒店全程向社會各界公開事件的處理過程……」
「唐總,您的意思是和上次港元村事件一樣的處理方式?」趙經理驚叫起來。
唐清寧微笑著看他:「請問趙經理,依你過往的經驗,這次海林店被辭退員工跳樓,該賠償多少家屬才能滿意?」
趙經理愣住,他訕笑著:「現在的物價和房價上漲得厲害,沒辦法按之前的標準了吧。」
唐清寧訝然:「原來賠償標準是這定的啊?敢情誰不爽的,找唐家酒店入了職,然後站到高樓上往下一跳。家屬一鬧,房子妥了,車子妥了,未來也妥了。這麼說來,這確實是條發財的路子啊。」
趙經理有些汗顏,說起來唐氏集團多麼牛逼,但凡激起了民怒,那都是眾口鑠金,再強大的企業也要抖三抖。只是畢竟死者為大,不管因為什麼樣的原因死了,對於活著的來說,總是一件很悲痛的事情。
「唐總,我還考慮到我們唐家酒店馬上就要到六十周年慶,如果事情不能熄掉的話,恐怕影響會很不好。」趙經理斟酌著道。
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唐清寧點了點頭:「很有道理,海林店的事情如果沒有處理好,是要擔心其他店的員工也跟著往樓下一跳,那到時候我們這些人也不用幹了,全都跳樓去吧。」
趙經理悻悻地將後面的話全咽了回去,心想,這個唐總到底是年輕,港元村的事情僥倖處理得圓滿,這下又要用同樣的方法處理海林店的事情。他是無所謂,反正不管事情惡化成什麼樣子,也是唐家酒店背禍,他被逼急了,大不了就不幹了。世界這麼大,他可不愁找不到工作。這麼想著,他很想說一句,還開什麼會啊,不如唐總您直接下令好了。
唐清寧看出了趙經理心裡的不滿,他抬手看了看錶,又道:「趙經理,你親自去一趟海林店,和海林店的高總一起處理這事兒,我只有一個要求,全程公開。家屬鬧就報警,讓警方處理。」
「如果警察管不了呢?」趙經理開始有點冒火了。
「那你再向我彙報。」唐清寧一字一句。
「是,唐總。」趙經理語氣帶了三分火藥味。
「程總監留下,其他人可以回去做事了。」唐清寧又道。
趙經理推開椅子就起了身,從程舒也身邊走過時,帶起一陣風。
「唐總……」程舒也沉吟著,海林店的事情確實和港元村不一樣,港元村的釘子戶事情說到底是政府部門的鍋,就算有人搞鬼在網上搞輿論壓力。但就算唐清寧拿不出有力的證據,發展到最後,政府為了維護形象也是會用手段把事情鎮壓下來。海林店的事情卻完全是唐家酒店的事務,政府部門不但不會幫,說不定還會趁此機會敲打敲打他們這樣的納稅大戶。到時候恐怕要偷雞不成蝕把米。
「怎麼?想勸我?」唐清寧問她。
程舒也點頭,她說出了自己心中的想法,末了時又委婉的提醒他對趙經理的態度太強硬了些。雖然趙經理是下屬,但他坐在公關部一把手的位置上,能力還是不容小覷的。該給面子的時候,還是要給他一些面子。
「過往這兩年,你就這麼哄著他吧。」唐清寧問她。
程舒也有些語塞。
「你有沒有想過,這個頭開了,我們就收不住?」唐清寧靠到椅子上,「程總監,你去基層的次數還是太少了。唐家酒店的問題太多了,多麼老爺子找我時,我真的不想接手這個爛攤子。表面萬千繁華,財務上卻早就是赤字,不堪重負了。」
程舒也緊了緊手裡的文件夾,她不知道該說些什麼好子,關於唐家酒店財務危機的事情,也只有她和老爺子以及董事會的幾個大股東知道。
「所有的改革,都是浴血重生。如果只是換一下規章制度的事情,還需要你和我這樣的人做什麼?桐桐就可以管理唐家酒店了。」唐清寧又道。
程舒也點了點頭。
「整個唐家酒店上下,大家都有一種夾著尾巴做人的自覺,我甚至都懷疑高管們是不是天天在家裡燒香,祈禱今天能平平安安。」唐清寧嘆了一口氣。
「唐總,我想知道,對於即將開始的大變革,你預估的最壞的結果是什麼?」程舒也忍不住問他。
唐清寧面色凝重起來,好半天他都沒有說話。
程舒也有些不安起來。
他抿了抿唇搖頭:「我不知道。」
「我和你一起。」程舒也沉默了片刻,說。
當天晚上,警方把鬧事的家屬全都抓起來了。正如趙經理所料,這一抓,猶如捅了馬蜂窩,民眾自發跑到海林店去鬧事。
法不責重,海林店當晚被迫停業。
晚上九點,唐清寧接到電話,他的外婆被人劫持了。