132.要學會對員工分而治之

  一個企業的員工按兩個尺度一般分為4種類型。兩個尺度，一個是工作態度和工作熱情；另一個是工作能力。這4種類型分別是：　　①高熱情、低能力。


  ②高能力、低熱情。


  ③低能力、低熱情。


  ④高能力、高熱情。


  高熱情、低能力的員工：工作熱情很高，態度端正，但是工作能力較低的員工是比較常見的一種，尤其是年輕人或是剛剛加入公司的新人。作為創業企業的經營者，要充分肯定他們的工作熱情和態度，因為具備這一點也已是難能可貴了，如果等他們心涼了再去鼓勵就為時已晚了。在肯定長處的同時，要明確地讓他們認識到自己工作能力的不足，並對他們提出提高工作能力的具體要求和具體方法。


  高能力、低熱情的員工：工作能力較高但工作熱情比較低的人，一般來說對於自己的職位或是長期的發展沒有明確的目標。這種人最需要的是激勵和鞭策，企業經營者一方面要對他們的能力給予肯定和信任，另一方面又要對他們提出具體的期望和要求。不斷地鼓勵，不斷地鞭策，對於高能力、低熱情的人是至關重要的。讓他們認識到自己在公司的發展前景和自己的貢獻對於公司的重要性，有時在報酬上給予一定的刺激也是必要的。


  低能力、低熱情的員工：對於這類人員公司的領導者必須要牢記，不要對他們失去信心，但一定要控制在他們身上所花的時間。改變這類人的工作態度，以及提高他們的工作熱情是首要的。如果他們工作態度改變了，無論工作能力如何，企業經營者總是可以把他們安排到適當的工作位置上去的。


  高能力、高熱情的傑出人才：對於企業經營者來說，最理想的管理人才是那些不僅有很高的工作熱情、端正的工作態度，而且有較高的工作能力的人。企業經營者只需要做出最重要的一點：給他們權力，賦予他們很高的責任。


  你的員工不是一個模子刻出來的，他們是有不同個性和能力的生命體，最好的管理方法是區分對待他們，再分而治之。