第618章 不花錢廣告
二月一日,也是陰曆臘月二十一,還是周一。“三個一”難得地聚首,似乎有著一切都在“新一輪開始”的意味。
上午九點半左右,任城的不賺錢超市門口已經排起了長長的隊伍,不過在大量安保人員的維護下,這些長長的隊伍卻是秩序井然。讓不遠處觀察的邵軍不由得鬆了一口氣。
“江老板,這些隊伍主要有兩類,一類是今天要入場的超市會員,一類是前來預約的老年人。前兩天是會員接待日,他們比較了解情況,正好也可以讓我們看看今後幾天要注意什麽,預防發生踩踏事件。”邵軍經曆了申城的商業綜合體開業,加上這次的“回饋客戶活動”是江奕拍板,又在任城這個自家主場作戰,所以他的心裏比在申城時安穩了很多。
隨著一輛輛公交車的到來,更多人群不斷地被卸下。由於客流量極大,很多民營的大巴車也趕來湊這個熱鬧,不少售票員盯著離去的人群,不斷地大聲叫嚷著“下午還會回來,到時候就在這個地方接人回去”之類的話。
“這個廣場以後要留下來,專門作為營銷活動期間停留公交車使用。”江奕知道華國的“私家車時代”還要十好幾年才會到,這些年隻能為公共交通工具多留下一些空間。
“以前咱們要了這麽一大塊地,很多人還不理解,加上這個大廣場,就算是全部停私家車也用不了。現在看來的確是很有必要。”
“邵經理,我記得當時叫得最狠的那個人就是你吧?你那時候不是說過‘這裏隻有一個賣便宜東西的超市’,哪兒有人這麽尊貴,犯得著嗎?”以前江奕沒多說,也懶得跟他們爭論,直接運用老板特權滅了這些反對派,現在事實已經證明了一切,邵軍也得了很大實惠,他可不會再給邵軍多大麵子。
邵軍嘿嘿地幹笑了幾下。
可不是麽,江奕當初力主要把不賺錢超市放在離目前的市中區有點距離、有些偏向小北湖的地界,是為了接應任城以後的重點發展方向。可是這個選址就引起了很多人的微詞,尤其是作為超市經營者的邵軍。
可是當“硬仗”來臨的時候,看著廣場上的人群在從容地排著隊,看著安保人員不慌不忙地在隊伍旁邊穿梭,那種“先見之明”的感覺就更加清晰地呈現出來。
此情此景,讓邵軍不禁想到了三天前自己無比緊張的時刻。
“江老板,我們實在是受不了了。現在申城、燕京等地的電視和報紙都在質疑‘不賺錢超市’的承諾,再不想想辦法,整個商場都要受到影響了。”邵軍惴惴不安地看著幾張報紙,心裏還吃不準這是好事還是壞事。
為了加速推動履行承諾,邵軍不惜讓人自我“揭發”的方式引起各路媒體的注意力。現在報應來了,壓力也到了他這裏。他卻對江奕的想法有些吃不準了。
“各地的電視和報紙,有沒有國家層麵的媒體?”
“國家的還沒有,都是各地的和部委辦的。”邵軍心裏一個咯噔,看來要壞事。可是他的確沒有發現國家級的報紙和電視有這方麵的關注,畢竟“不賺錢超市”的影響力還沒有那麽大。
“找一下《華國經濟導報》、齊魯電視台,讓他們出麵考證,然後把經過審計的財務報表給他們看看。另外再公布一下回饋客戶的具體時間,就定在大後天吧,人要是太集中了也不好,就分成八天吧,最多不要超過10天,按照身份證預約號入場。”
有了江奕背書,邵軍這才讓人集中答複:將在後天統一接待媒體。
一個名不見經傳的超市竟然要召開新聞發布會,而且請來了十幾家媒體,這本身就是一件新聞。
而且在這個賣場充斥、賣的比買的多的時候,他們竟然還要“預約入場”,這裏麵處處透露著邪性,不能不讓人關注。
第三天,不賺錢超市管理者果然公布了年度盈利情況:2200多萬元盈利,將在今後8天全部回饋客戶,在已經很低的價格基礎上再打八折。
同時,對於媒體關注的“大媽監督團”,超市管理者也表達了感謝,今後也歡迎他們繼續關注和支持超市的經營。
最後,超市歡迎部分生產廠家加入回饋消費者的活動,讓大家在這八天裏買到更多商品。如果有企業願意讚助的,可以放置現場廣告,讓超市的優惠力度來得更大一些。
由於這一切在華國還比較新鮮,所以不賺錢超市這次算是妥妥地做了一回“不花錢廣告”,燕京和申城老百姓已經對春節後就要開業的第二和第三家“不賺錢超市”望眼欲穿了。
一陣鞭炮聲“劈劈啪啪”地響起,把邵軍從回想中驚醒。他這才發現十點鍾已經到了,很多人正在激動地入場。
超市裏的服務人員比平日增加了兩倍,以往簡單的取籃子和小推車等環節也有了專人服務,服務人員一邊服務還一邊叮囑著:“整點就要清場,每人限購500元”。
隻是有少數幾個老人和幾個年輕人卻沒有拿著籃子,而是飛速地跑過去照著價格標簽不停地寫著、拍著,與其他瘋狂采購的人群形成了鮮明對比。
不知道什麽時候,李大慶也溜達了過來。家電商城做過多次優惠營銷活動,對於“不賺錢超市”今天的熱絡,他早已經見怪不怪了。
“邵經理,恭喜你啊,以後你們這樣的活動多搞搞才行啊。”
“我們沒問題,隻要你們能夠多借給一些服務和安保人員就行。”邵軍衝他拱了拱手,算是謝過李大慶這次的鼎力支持,接下來又壓低了聲音:“江老板真是把這些人的心思摸得一清二楚,很多人為了湊夠500塊限額,都在買那些小家電呢。”
“江老板還真是一個商業奇才。普通人家裏誰會一次性買500塊錢的東西?可是有了限額以後,人們的心裏就有了一個‘有便宜不占白不占’的想法,反而會買更多商品。幸虧江老板不是我們的對手,要不然咱們肯定死的很難看。”李大慶跟著江奕的時間最長,江奕的點金手他看得最多,現在他又升任集團副總,對於江奕的感恩之心更重。
“你們以後也要小心,那些拿著筆和紙的老人家,估計都是後來找麻煩的。任城這邊的商業環境真是越來越差了。”
邵軍聽了這話就是哈哈一笑:“邵經理,她們想要監督不是好事麽?就像朱元璋說過的,免費獲得大量監察禦史,而且要是查不出什麽問題來,豈不是又多了不少免費的廣告?”
“這個江老板還真是···就好像他料到了這一招一樣,提前就讓大家不要在這方麵動手腳。”
“江奕對媒體力量的運用,不是一般人能夠理解的。我剛才可是看到任城電視台的記者在往這邊趕,估計他早就計劃好了。”李大慶早就猜出了江奕的用意,江奕和任城台新聞部主任家兒子又是同學,想來是沒什麽問題:“隻是我不明白,你辛辛苦苦地經營了大半年,現在一次性把這些利潤還回去,到底是圖什麽?”
“圖什麽?”邵軍去年可是對這塊做了很多思考,這時候充當起李大慶的老師完全沒有問題:“你說再過兩年,這些空地上建起一些商場來,那些商場還要不要打廣告?”
“你是說花了這麽大代價,就是為了做個廣告?”李大慶略一思索,還是否定了邵軍的看法:“你這是往前看了一步,我相信江奕這個人能夠看到第三步,甚至五步也說不定。”
“哈哈哈,無非就是把住渠道,讓其他的產品賣不動,以後咱們占領了渠道,就抓住了商品流通的製高點唄。”
“這個算是第二步,不能再多了。”李大慶也能看到這一步,可是再多一步,他就無法解答了。
隻是兩個人都想不出還有其他的想法。資本市場、物流、算法和電商等等離他們太遠。
邵軍懶得多想,反正江奕隨時可以支援自己。瞅著超市的結賬處有些吃緊,他便不再和李大慶交流,大步走向了結賬處,招呼人手前來支援。
李大慶也覺得挺好玩,想要跑去幫忙,可是卻被人拒絕了。理由很簡單:收費需要持證上崗。
最終,李大慶這個商業集團副總經理充當了結賬人員的助理,幫助消費者把結好賬的商品快速裝進推車裏。
這時候,江奕走進了經理辦公室。邵軍還真是有閑情逸致,辦公室裏一看就是讀過書的,“寧靜以致遠,淡泊以明誌”的字畫下麵是一幅《牧童晚歸圖》,桌子和椅子也很講究,大大的書櫃裏擺滿了套裝書,一看就是來充門麵的。
辦公室的另一半是一個會議室,擺設也是比較流行的仿實木,看得出來這些都是專門用高速來訪者超市本身的實力。
陪同來的辦公室小姑娘看到江奕眉頭緊蹙,就知道老板似乎對這個辦公室的布置似乎不太滿意,急忙解釋一句:“邵經理不經常來,這些辦公桌椅都是比較便宜的。”
便宜不便宜地,江奕看不出來。不過要是放在攝影機了,肯定是比較雅致的一種。
“在你們那裏的角落裏給邵經理留出一個位置來,以後就在那裏辦公。這裏可以當作是他的會客室。”
究竟是辦公室還是會客室,就任憑你怎麽解釋吧。隻是在接受外麵采訪的時候放在一個簡陋的辦公室裏就對了。
另一麵,幾個主動站出來監督“不賺錢超市”的老人和電視台記者已經差不多校對完了。
“哎唷,看來這幫兔崽子倒是沒說謊,這些價格基本上都能對得上。”
“我早就說了吧,人家大老板還缺你幾個小錢?”
“你說的多了,誰知道你說的那一句才做數?”
幾個老太太抓不住“敵人”的錯誤,自己人先搞起來了。
“大娘,現在能不能給咱們任城的父老鄉親們說幾句了?”記者一聽到幾個老太太的意見,這才終於放心了。
要是這個結果不太好的話,鄭主任那裏都不好交待。
他們早就聽說了:“不賺錢超市”可是要按照“任城的城市名片”這樣的規格來打造的,要像“鄭州亞細亞”那樣叫得響亮才行。
“我先來,記者同誌,我可是從頭到尾觀察了的···”
她這種搶鏡的行為成功地引起了其他同伴的不滿,有一個滿頭銀發的老太太當場就不樂意了:“我說···這是你一個人就能看得過來的嗎?”
“就是啊,怎麽著也得先感謝一下大家夥,感謝一下黨和政府。你會算數嗎?”
“行行行,你想說就你來說吧,就你那南蠻子腔,任城人能聽得懂才怪了。”那個搶鏡的老太太被人圍攻,臉上也掛不住了,隻好便發火邊撤了下來。
最後還是記者好言相勸,幾個老人才推選了一個發言代表上來了。
“感謝黨和政府,感謝超市。我們跟了好幾個月,現在終於放心了。”
記者鬱悶的頭皮都在發麻。說了半天沒有一句能用的,這可真讓人上火。感情大娘您是到這裏練嘴皮子來了?
“大娘,你們覺得這個價格有沒有先提升再打折呢?”
在記者的引導下,老太太終於收縮了一下世界觀:“感覺沒有,我看到的幾個至少還好。”
記者再次耐著性子幫她收縮一下範圍:“大娘,您是不是還記了幾個價格比對呢?”
“對對對,這就是我前幾天記得,就是防止某些不良商家糊弄咱們老百姓的。”說著,老太太還揚了揚手中的紙條。
這麽多話也就是這一句話管用。記者的手都酸了,這時候他是一分鍾也不願意聽她們嘮嗑。
“大記者,要不要拍一下那幾張紙條?鄭主任可是對這個報道很重視的,要不然···”攝像師是一個老杆子了,看到記者有些氣餒地樣子,急忙提醒著他。
“行行行,趕緊地吧,超市那邊還等著呢。鬧不好今天這個新聞要讓我們編一個專題出來,時間可就比較緊了。”
記者大致估算了一下,算上以前對超市的一些零星報道,以及三天前的新聞發布會,再加上今天的即時事件,湊一個15分鍾的專題報道應該是差不多了。
好不容易打發走了幾個老太太,還許諾了“以後會多請他們發表意見”,記者終於可以再去超市進行有針對性地采訪了。
“你們經理就和你們一起辦公?這樣的領導還不夠單獨的辦公室?”記者被小姑娘領到了“經理辦公位”後,還是一臉的不可思議。
“我們經理說了,一切都要精簡成本,要把最大的利潤留給客戶。”不知道是不是女人擅長撒謊,反正這個絕對是“正能量”的表態發言被記者一字不落地記了下來。
邵軍也終於抽出時間來接受采訪,他在路上就聽小姑娘說了江奕讓自己把辦公室改為“接待室”,並在大辦公室裏給自己辟出一個角落作為辦公位的事情。所以,他是一頭霧水地走進了攝像機視野裏。
聽著記者一連串的感歎詞,他忽然就有了感覺:“我們不賺錢超市成立的目的就是不賺錢,就是要為老百姓提供最大的實惠。”
“原來江老板的意思竟然是···”女孩這時候忽然想到了江奕的用意,用手捂著嘴巴就偷偷笑了起來。
“不賺錢超市”既然要最大幅度回饋客戶,那麽一個簡陋的辦公環境可就是最好的招牌了。
管理者都沒有資金去裝修自己的辦公室,那豈不是完全讓利給了消費者?
那一刻,邵軍也得到了“升華”:經理人就應該這樣,以後我的辦公室就在這裏了!
這一次,江奕依然隱身幕後。對他來說,不賺錢超市今天隻是走出了第一步,取代那個萬億美元市值超市的第一步。
隻有他知道這個“不賺錢超市”的第三步、第五步究竟怎麽走,該走向何方。
如果有人說亞馬遜隻是一個超市,那麽華美兩國競爭時期美利堅對華國的貿易封鎖會給這些人一個教訓;
如果有人說亞馬遜不賺錢,那麽他們每年上百億美元的盈利、上完億美元的市值會給這些人嚴重打臉;
如果有人說亞馬遜隻是一個賣場,那麽亞馬遜的戰略縱深會讓他的競爭者感到膽寒。
所有這些人的錯誤,在於沒有看到不賺錢超市的第三步:渠道為王,以及十年後的電商平台將會遠超過實體商店。
這些人更看不到,一個超市在收集了客戶的訪問記錄、購買傾向和身份數據後,可以通過大數據和機器學習等對這個消費者進行精準畫像,達到比消費者本人更加了解消費者的程度。
那個時候,超市早已不再是超市,而是一個綜合服務提供者,是一個可以主導全球供給產業鏈和消費鏈條的恐怖存在。
那個時候,通過數據分析產生的價值遠遠超過辛苦操勞、加班加點生產出來的商品的價值,而數據分析者可以決定哪些國家、哪些群體才有資格“辛苦操勞、加班加點”,這個數據分析才會成為高端產業鏈條。
這才是大國競爭的精髓。