第1042章 累並快樂1
“好!非常好!我就說你肯定會成功的!太好了!我明天一早的飛機,應該會在中午到酒店。晚上我們一直吃飯再聊吧!”
??李家有高興地說道。
??“好!那就不打擾李主席了!後天見!”
??唐東陽笑著說道。
??“好!後天見!”
??兩人放下電話,李家有卻看著電話,笑了!笑得很甜。
??這家醫院,之前有太多的心血在裏麵,卻一直沒讓他做起來,讓他滿意!
??唐東陽這才接手一個月,就有如此奇效!
??他是個人才啊!
??是醫學奇才,也是管理奇才!
??他的管理理念總是和人不一樣,但是,都能夠抓住人的特點。
??唐東陽放下電話後,在記錄紙上寫下了幾行字。
??今天並不是哪一個科室忙,是所有科室都忙!
??以前,一些邊緣科室,冷清得很!一天也沒幾個人上門來看病,或者檢查。但是,今天,沒人是閑人!
??而最忙的,要算是中醫的六個科室了!
??既然是改名為“中醫院”,那中醫肯定是首要重要的科室。
??於是大家都向著中醫科掛號。
??名稱上,都叫“中醫科”,但是,下邊都有注明,是以什麽科為主。
??比如,中醫一科,就在下麵著“兒科”。
??但是,好多患者根本就不看介紹,首先問的是哪個中醫科還有名額!
??因為人太多了,就怕掛不上號!先搶著號再說!
??結果,好多的患者到了科室才知道,他們掛錯了!不過,醫院科室之間內部協調很快就搞定了,並沒有出現,還得出去重新掛號的現象!
??這也是唐東陽一貫廒的以人這本的理念。
??因為,幾乎所有科室都有這樣的情況!
??倪美雲電話匯報後,唐東陽在想,如何才能避免這樣的情況呢?
??前兩天測試時,都是醫生和護士假扮的患者,他們都知道掛哪個科室啊!
??但是,患者卻並不知道!
??唐東陽快速地寫下了幾行字,然後立即撥打湯雅芝的電話,讓她到辦公室過來。另外,又與裝修公司的負責人聯係,也到他辦公室來。
??就兩件事:一是將APP是的科室全部換成直接的,二是將醫院的門牌上,也直接換成直接的。不叫“中醫一科”、“中醫二科”的,就叫“中醫兒科”、“中醫心血管內科”。
??兩人一聽,馬上就開始行動。湯雅芝聯係金茂林,讓係統開發公司立即改過來。而裝修公司也立即去製作門牌,將所有不明的牌子,全部登記,一次性換完。
??如此操作,隻是為了方便患者。內部如何叫,那是另外一回事。
??中午了,餐廳裏,卻少有人過來吃飯。
??“葉主任,你在幹什麽?”
??唐東陽看到葉璿靈在裝飯盒,驚訝地問道。
??“哦,唐神醫!是胡院長打電話,讓我給每個科室送飯去!他們太忙了,根本就沒時間吃飯!隻得送到他們科室辦公室去簡單吃幾口!”
??葉璿靈笑著說道。
??“嗯,辛苦了!來吧,我們一起送!”
??唐東陽一想,立即說道。
??“別!唐神醫,唐董事長!您哪能做這樣的事啊!我已經叫了三名保安過來幫忙!他們反正已經睡醒了,也得過來吃飯,順便幫一下!”
??葉璿靈趕緊攔住唐東陽,說道。
??“沒事!反正我也是一個人,吃多少沒所謂的。先送過去一部分吧!”
??唐東陽輕輕地搖搖頭,說道。
??“哦,好!那我和您一起送一批!等保安來了,再送一批!”
??葉璿靈一想,攔不住啊!隻得如此了。
??“行!走,我來推車,你幫著!”
??“好!”
??兩人快速地將餐車推了出去。
??剛好遇到三名保安過來,直接接手唐東陽,一起送去門診大樓。
??唐東陽返回後,又和葉璿靈一起裝了幾大箱子飯盒。
??總共送了八大車去門診大樓和住院大樓!
??除了住院部有很少部分醫生和護士過來吃飯,幾乎都在辦公室裏簡單吃了幾口!
??唐東陽也是簡單吃了點,到辦公室裏。
??“如果以後都是如此,那吃飯的事,可就是大問題了!”
??唐東陽在紙上寫下這句話來。
??“怎麽樣才能解決這個問題呢?患者來一趟不簡單,並且好多都是京城以外的患者,他們是慕名而來的!時間對於他們來講,也是寶貴的!在京城,要吃,要住,要坐車,這些都是要錢的!所以,早一天治好,他們也會省下錢來!”
??唐東陽在心裏想著。
??看來得改變一下,於是,他撥打胡世祥和黃滿洲副院長的電話、倪美雲的電話,並讓葉璿靈也過來他辦公室。
??不到十分鍾,四人都到了。
??唐東陽坐下後,直接說道:
??“好了,今天的試業,我發現了幾個問題!這是我們測試中沒發考慮到的。一是掛號的問題。好多患者搞不清科室分類,因為人太多,隻想先掛個號,就直接找還有號的科室掛了!這件事,我讓兩人去處理了!但是,有一樣事情,我們得考慮一下,並且今天必須得想出辦法來!這件事,就是我們的醫生和護士、藥師,他們中午沒時間吃飯的事!這不行!人不吃飯怎麽工作?如果停下來,對患者來講,也是不公平的!他們好多是從外地來的,如果中午停下來兩個小時,那他們就會增加費用!比如住宿,比如吃飯,比如交通等等。第三個問題,餐廳另外再開辟一個容窗口,專門是給患者的!他們來一趟,可能就會存在吃飯的問題!我說的是除了住院的患者,門診的患者同樣也要解決他們吃飯的事情!現在大家就討論一下後麵這兩件事!”
??黃滿洲是分管後勤的副院長,他首先發言:
??“唐神醫,您說的開辟窗口給門診患者,解決吃飯的問題,這件事並不難,我今天馬上聯係,開業前肯定搞好!醫生、護士、藥師他們吃飯的事,我覺得,還是在科室解決要好些!當然能夠去餐廳吃,那更好了!隻是,從科室到餐廳,一個來回,得近半個小時,完全沒必要浪費掉!所以,給他們在科室吃,配餐送上門吧!但是,這又增加了我們的成本。一是一次性飯盒的成本,二是送飯的人員成本!”
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