第201章 晴天霹靂
“你好,我這是航班mu3721的客人,我們的航班延遲到晚上11點了,那麽,本來我們是有飛機餐的,那現在……”
“哦,請稍等,我看看,”
櫃台服務員在電腦上查了一會兒,
“哦!先生,這邊看過了,確實延遲到晚上11點,這樣,我們機場會安排簡餐的,就是盒飯,大概在17:30左右,您再過來我這邊看看,”
“行!那可太好了,我一會兒過來!”
晚餐解決了!
一般來說,機場這邊會有這種安排的,周陽想起來那次去海南島,備降海口的事情,
那次機場也是有所安排的,把他們安排到酒店過夜的,
這種都是突發狀況,尤其是天氣原因,那是不以人們的意誌為轉移的,是沒有辦法的。
現在,機場這邊,到底是國際機場,大連國際機場,那也是個知名的大機場,這種服務,必須得有!
所以,周陽其實心裏是有數的,他在接送機這種事情上可是老油條了,小菜一碟,定心得很!
他回到客人們中間,把晚餐安排好的事跟客人們交代了,然後,他也找了一個角落,去稍事休息。
現在,機場大廳裏邊,人頭攢動,很多人都滯留在機場了,航班顯示牌上麵現在幾乎是一片紅了!大都是航班延誤,
啥?別看周陽躲在角落裏休息,可他心裏麵並沒有絲毫鬆懈,
他忽然看見顯示牌上麵有很多駕次的航班,居然是取消!
對!沒看錯!很多航班,後邊的信息顯示:航班取消!
這種情況出現,那就是說,那班取消的航班,根本就飛不了了,而且,還不知道那種航班的客人們該去哪裏!
估計就是退機票錢,改日重新買機票吧!
一般來說,航班延誤,延遲起飛,那種都是可以接受的,畢竟還是要飛的,
如果取消了航班,那可就是門都沒了,隻能是改簽、改日再重新買票了。
周陽看著顯示牌上麵的航班信息,一格一格的跳動著,他的心也在跟著這種節奏跳動,他在看他們這個航班是否有變化,
還好,他們的航班信息,隻是顯示著延遲起飛,晚上11點起飛,這個信息一直沒有變化!
現在,候機廳裏邊,機場大廳裏邊的人是越積越多,人聲嘈雜,
再加上機場裏邊的廣播,不停的播報著航班取消、延遲的信息,更加的吵了,有點亂哄哄的,
忽然,聽見遠處某個櫃台那邊,有人在吵架了,在嘈雜的聲音當中,還是能聽見那邊是大吵大鬧,
不知道是哪個航班的客人,在跟機場櫃台裏邊的服務員吵架了,
這種一看就是因為航班延遲,取消的原因在吵架,而且,還聽見“啪!啪!”的敲桌子敲櫃台的聲音,看樣子吵的很厲害,
很多人圍在那邊看,還有很多人擠過去一起跟著起哄,幫著那幫人吵!
周陽見這種事多了去了,他躲在角落裏邊,都懶得去看這種事,
“天氣原因,有啥可吵的!”
“就是,又不是人為的取消航班,這不也是沒辦法嗎?”
“也別說,你看那不是還有很多航班沒有取消嗎?那怎麽就把他的取消了?”
“有可能就是看見這種,別人家咋就沒取消,偏偏取消他的,所以,他生氣,嗬嗬!”
各種議論,各種心態,各種脾氣!
大連國際機場,辦理登機手續的櫃台,有點特別,它不像浦東機場、虹橋機場那樣,有很多區域,
每個區域都有各自的辦理櫃台,是那種一排一排的櫃台,呈一字馬排開,
而大連這邊,則不同,它這邊的辦理登機手續的櫃台,是呈現一個半圓形,裏邊有好多的櫃台沿著半圓形展開的,不是一字馬的一排一排的,
現在,那個半圓形的櫃台,幾乎擠滿了人,圍著一大圈,裏三層外三層,擠得水泄不通,
吵架的人,被機場保安人員圍在那邊,不停的解釋給他們,還好,事態沒有大的發展,很快就不吵了,
忽然,機場大廳另外一側,響起了很有節奏感的樂曲,好多人的注意力一下子就被吸引過去了,
周陽順著聲音看過去,樂了!
原來,是十好幾個靚麗的美女,穿著貌似空姐的服裝,在那邊稍微空的一小塊地方,跳起了街舞!
這個有點意思!周陽還真沒見過,在機場大廳裏邊,還能有這樣的歌舞表演,而且,都是非常漂亮的空姐美女!
這個得去看看熱鬧!周陽也跟著擠過去看看熱鬧,
忽然他想起來,這邊人太多,得跟客人們交代一下,注意安全,保管好自己的財物,
他馬上找到了客人的領隊,跟她交代了一下,領隊馬上通知了客人們,
時間是一個小時,一個小時的過去,現在,已經是晚上九點了!
有盼頭了!再過兩個小時,就可以飛了,周陽趕緊把客人們集合一下,他要催客人們進安檢了!
“周導,你快看!”
客人領隊這時大喊起來!
周陽順著她指的方向看過去,機場航班信息屏幕上,周陽一眼看見,天呢!
航班取消了!
沒錯!就是他們這班航班!mu3721航班,後邊不是延遲,而是“取消”兩個字!
周陽有些不相信!這種事,居然也發生在他這個航班上!
航班取消!意味著什麽?
意味著,他這個團隊,飛不了了!
有人說,飛不了就飛不了唄!改天再飛唄!
暈了!
要知道,他這可是個旅遊團,不是一個兩個人,是一大幫子人,好幾十口人呢!
說不能飛,就不能飛了?
那他們這麽多人去哪裏過夜啊?這都晚上九點快半了!
有人說,不是有機場給安排嗎?就像上次去海南島!
天呢!那可是兩回事了!
那次去海南島,那是航班備降海口,目的地是三亞,這是要由航空公司負責的,沒有把他們拉到目的地,
而這次,大連,周陽他們還沒有進安檢,而且,是天氣原因,人家航空公司沒有責任!
人家完全可以不給你安排任何事!除了退票退錢給你,其他的,你們自己解決吧!
周陽在短短的幾分鍾之內,就閃過了這麽些想法,
“大家不要急,聽我安排,我先跟社裏匯報一下,看看情況,”
周陽心裏這回真的不定心了,他從沒有遇到過這種情況,他必須立刻、馬上向社裏報告,看看社裏有什麽指示!
但是,表麵上,周陽必須鎮定自若,絲毫不能流露出驚慌失措的樣子,而且,他還得安慰客人們,讓他們放心等消息!
說真的,周陽現在也沒有什麽辦法,他真的不知道該怎麽辦,如果航班飛不了,現在又是晚上快九點半了,
他又是團隊的導遊,什麽是導遊?這會兒,關鍵時刻,他就是團隊的一把手,團隊的主心骨,團隊的領頭人!
那麽,他們這個團隊,今晚怎麽辦?去哪裏過夜?現在找酒店,真不知道是否能找到,又是旅遊旺季,有房沒房還不知道呢,
而且,大巴車還得調一部過來接客人,對了,客人的行李!
客人們的行李,包括他周陽的,都已經托運好了的,這個怎麽弄?
還有,誰出錢?關鍵是,這麽一大幫子人的吃喝拉撒住,誰出錢?這可是額外生出來的事故,不在行程裏!……
天呢!一連串的事情,都是由這兩個字:取消!引起來一連串的連鎖反應!
剛才還風平浪靜的,現在,真可以說是晴天霹靂、驚濤駭浪了!
“王總,這邊航班取消了!我們該怎麽辦?今晚飛不了了,我們去哪裏過夜……”
“你先別急,慢慢說,別想那麽多好不?什麽情況?”
“這邊剛才得到信息,我們這班航班今晚取消了,”
“好!你等一下,我這邊給核實一下,然後告訴你怎麽弄!先把客人安撫好!”
王總掛了電話,他在後台,周陽是少許定心一些,畢竟,一個旅遊團,不是他周陽一個人的事,
旅遊團隊的成行,背後都有一個團隊在支撐,這是最讓周陽放心不過的事,
因此,現在,遇到這樣的突發事件,有個強大的後援團,那是多麽的重要啊!