第25章 實習
這回,周陽可是真的來報到了。事情還算是比較圓滿,因為,周陽認為,按照銀行的要求,他這個是工作調動,和平解決,而不是辭職過來的,也就是,事情沒有弄僵化,而且,時間上也是按照銀行規定的時間內解決了問題,一切都在控製之鄭因此,周陽心裏還是有底氣的,他把一切的手續材料交給了袁科長,科長看見他來了,還是很熱情的,
“好,來了就好,我們銀行又多了一個生力軍。這樣吧,你今回去準備一下,明開始來上班。薪資待遇先按照實習期半年來計算,拿一半的工資,等轉正以後,就拿全額,而其他福利待遇跟正式員工一樣。你看怎麽樣?”
“好的,遵守銀行的規定,努力工作重要,”周陽渾身上下擦拳磨掌,煥發出一派新氣象,精神頭十足。
“嗯,不過,在工作上,因為銀行工作不比其他行業,銀行工作要求比較高,嚴謹,不能出差錯,這個一定要牢記。因為在銀行,哪怕出了一點點的差錯,就有可能會造成很大的損失,這個一定要重視。”袁科長一再叮囑著,
周陽現在,心裏高興,出了辦公室,走在大街上,都覺得這個世界一切的一切都是那麽美好,人逢喜事精神爽,他跟做夢一樣,要是在一年前,不,就是一個月前吧,他做夢也不會想到自己能進銀行上班,這可是他忌憚了好幾年的事,曾經一個時期刺激得他都成了心病的事,今,實現了。這對他來,真的就是個大的好事,一個平民老百姓,沒有什麽社會背景,也沒有什麽做官的親戚,更沒有走後門,居然就進了銀行工作,這個不是做夢吧?他狠狠的掐了一下大腿,“誒呦!”叫出聲了,“有病吧?嚇人一跳!”街上路過的兩個美女翻著漂亮的眼睛奇怪的瞪了周陽一眼,
周陽傻笑著,在考慮去哪裏下個館子什麽的。
金融係統,對於周陽來,還是很陌生的一個行業。給他的第一印象是高大上,而且,錢多多。不是嗎?你們每個人,一聽到銀行這兩個字,也是不是有這個感覺呢?這個隻是一般老百姓對銀行的表麵認知。
其實我們的金融係統,包括銀行,證券,保險行業,這是金融係統三巨頭,但是,對於一個老百姓的認知上來,銀行是首選,是最最靠譜的單位,也是最最正規的,穩定的單位,一般來,進了銀行,那就等於是端了一個鐵飯碗了。從這個意義上看,對於周陽來,那是裏程碑式的有紀念意義的新的跨越。
雖然周陽現在還根本不了解這個行業的任何事情,但是,拿他自己的話來,隻要進了銀行,叫他掃地倒茶水做服務員,他都沒二話。你可想而知,當時的人們,老百姓們對銀行工作是有多麽的向往,那就相當於是公務員?從福利待遇上來看,真的不比公務員差到哪裏去!
但是,隔行如隔山。以往,周陽是作為一個企業財務人員,出於工作上的需要,經常的跑銀校所謂跑銀行,就是,以往,周陽在企業裏邊,把企業的銀行支票,現金支票,還有匯票單據等自己開好,蓋好印簽圖章,然後,拿到銀行櫃台那裏,通過銀行櫃台上麵的一個玻璃窗口,把支票遞交給銀行櫃台裏邊坐在玻璃櫃台後邊的銀行職員,由他來給周陽辦理現金的提取或者是轉賬支票的劃賬,或者是銀行匯票的開具,周陽做為一個企業財務人員,對銀行從業務這方麵的了解,僅此而已。
但是,現在,不一樣了,周陽馬上就要把自己的角色給對調過來了,他就要在銀行的櫃台裏邊幹事情了,這個角色的對調,不知道他會怎麽做,這個也是周陽接下來實習階段需要轉換思路,轉換角色,直接麵對的工作。對於周陽來,這無疑是新的挑戰,新的機遇,新的工作共存的,接下來怎麽做?周陽其實還真的沒有認真的想過這個問題。他現在,高興還來不及呢,興奮,激動,真的有些忘乎所以。回家以後,父母也跟著開心,高興。
接下來的日子,周陽被分配到銀行營業大廳實習了,那麽具體分配他在哪個崗位實習?這個,咱們還真的有必要把銀行營業廳介紹一下:
一般,銀行營業廳分幾個區域,最大的劃分,是兩大塊:客戶區和銀行內部營業區。
客戶區,就是非銀行工作人員所允許逗留,等候的區域,也就是以前周陽作為企業財務人員跑銀行把單據交給銀行櫃員以後,他就需要等候銀行工作人員辦好業務,這個等候區就是客戶區。現在的銀行,跟以前有所改進,等候區還有電視看,有沙發座椅,有報刊架,有時候還有那種機器人來回走動聽取客人意見,跟客人互動什麽的,但是,以前的銀行客戶等候區頂多有個電視看看,有個報刊架看看報紙,另外,還有那種電子顯示的排隊叫號設備。這是客戶等候區。
現在的周陽,不是企業財務人員了,他現在是銀行內部職員,那就是在銀行內部營業工作區了,這個區,是由櫃台跟客戶區隔開的,櫃台還用很厚的防彈玻璃裝飾,就像一堵透明的牆,把銀行內部工作區和客戶區隔開,周陽就在那個厚厚的防彈玻璃牆裏邊上班了。
銀行內部營業廳工作區域:這個區域,就是今後周陽所在的工作區了,一般根據銀行職員工作性質的不同,會劃分幾個辦公區塊:綜合櫃區,交換櫃區,前台會計接櫃區,儲蓄出納接櫃區,事後複合區等等,這個不必多了,多了也會暈的。
這裏的綜合櫃區和交換櫃區,因為不直接麵對櫃台外麵的客戶,所以,一般不在那個玻璃櫃台那裏,而是在後台支持區域,這個區域也在營業大廳裏邊,隻是不在玻璃櫃台那裏而已。而前台會計接櫃和儲蓄出納接櫃,因為要直接麵對客人,這客人也就是企事業單位各種財務出納等跑銀行的人員,在會計接櫃辦理業務,還有一般老百姓到銀行取錢存錢,那就在儲蓄出納櫃辦理。好了,到這裏,大家應該對銀行營業大廳應該有個概念了。
現在,周陽就被分配在這個銀行營業大廳內部職工辦公區域的會計接櫃那裏跟師傅學習,實習。
周陽這一批被招聘進來有十好幾個人,他可能是來銀行報到比較晚的一個人了,你想啊,他都過了一個月期限多五才來報到的,這他跟隨營業部主任來到營業廳的大門,這個大門是從銀行內部通道進來的,周陽長這麽大,還是頭一次通過安全通道進入銀行營業廳裏邊,可以是瞬間感到銀行真的是高大上,安全設施這樣嚴密,一般人是不給進來的,這也就是銀行內部人員能這樣進來營業大廳,他感到一種莫名的自豪和莊嚴感,神聖福
進得營業大廳,周陽感覺很新鮮,真的是辦公環境很不錯,寬敞明亮,現在他是處在櫃台裏邊了,以前跑銀行的時候,他可是隻能在櫃台外邊的客戶區。現在周陽是在櫃台裏邊了,用防彈玻璃跟客戶區隔開的。
周陽進來到營業大廳,就看見這櫃台裏邊的營業廳,好多人,再仔細看,原來是已經先於他來報到的這批十幾個人也擠在這裏,很顯然,他們都先於他被分配下來跟著各自的師傅在實習學習了,他恐怕算是來的最晚的一個了,這些實習的人,今後很有可能就是跟自己在一起的同事了,忽然,他看見自家嫂子李咪也在這裏,在會計接櫃櫃台那裏,一陣陰影從周陽心頭飄過。
周陽正胡思亂想、感到很新鮮的時候,主任把他帶到前台會計接櫃這個區域,叫他跟一位年輕的、看起來很精明的夥子學習聯行業務,周陽還頭一次聽見這個詞,聯校他搬了把椅子,規規矩矩的坐在師傅邊上,雖然這裏也是會計接櫃,但是,聯行櫃離著會計接櫃還隔著兩個窗口,也就是,離開李咪還有些距離,周陽心裏真不喜歡跟她在一個地方辦公,覺得好別扭。
咱們不得不介紹一下這個聯行崗位,這雖然是會計接櫃這個區域,但是,聯行業務是獨立操作的,其實白了,就是專門開匯票的業務,專業術語叫聯校
可別看聯行這個崗位,在銀行營業廳裏邊,這個崗位非常重要,重要到什麽地步?這麽吧,在這個營業廳裏邊所有這麽多人,能坐在這個聯行崗位的隻有兩個人,而且,這兩個人,不是隨便什麽人都可以的,就是,這個崗位,需要非常得到信任的人才能做,要麽是老銀行,有相當經驗素質的老銀行才能派在這個崗位,再換句話,相當於政審過聊,那種人,非常可靠的人才可以做這個崗位。
為什麽?匯票,大家應該不會陌生,周陽在做企業財務人員的時候,經常有公司裏邊的人出差,需要帶差旅費,貨款等等,每次周陽都是開了現金支票,轉賬支票,有時候開匯票申請書,拿去銀行交給櫃台人員辦理取款現金(用現金支票),賬務劃款(就是轉賬支票通過銀行把錢轉戰別人家的戶頭上),辦理匯票(就是用匯票委托書,銀行會開一張匯票給周陽),那麽,前兩個,現金支票,通過儲蓄出納接櫃領取現金,轉賬支票通過會計接櫃就可以辦理,這都好理解,唯獨這個匯票,要特殊辦理,
因為,這個匯票,一開出來,就是上萬元,有時候幾萬元,幾十萬元,上百萬元的都有,而且,匯票有一個特點,相當於現金。很多做生意的人,出差做生意,帶大批現金不安全,所以,就開一張幾十萬元的匯票帶著,這就視同帶了大批現金,等到了目的地,交給對方企業,企業見到這個票據匯票,就可以視為收到了現款,把這張匯票馬上拿去當地銀行,當地銀行,見票即付。你這個重要不重要?
但這個匯票帶在身邊也是非常安全的,別人拿了去是不會起作用的。那麽,開具匯票,就相當的關鍵和重要,在銀行這個崗位必須兩個人,一個人開具匯票,另外一個人複合,保證100%不能有差錯,包括金額,時間,單位名稱等等,你如果有一個差錯,那就壞了大事,你開一張有差錯的匯票,打個比方,比如你開了一張金額大寫跟寫數字不一樣的匯票給企業,那麽企業帶著它千裏迢迢的去到別的地方談生意,那會誤大事,同時銀行要擔負很大的責任。
非但如此,在開具匯票的過程中,需要有密押,就是一種密碼,或者是開具匯票的方式,這個太專業,總之,掌握這個密押的人,就這兩個人,是絕對高度機密的事,機密到什麽地步?泄露或者丟失密押,警察就過來帶你走了。但是,如果你本來做這個聯行工作,那也保不準你會調離這個崗位,那麽,這個密押可以換掉,你是不會知道換聊密押是什麽的,這個也是很安全的。你這個聯行重要到什麽地步吧。
而現在,周陽就是被分配在這個聯行崗位實習。也就是,一般人不會叫他來這個崗位,而周陽就被分配在這個崗位了。
起初,周陽哪裏知道這麽些事,他可以對銀行內部會計核算,還是門外漢,反正領導叫幹啥,就幹啥唄。其實,師傅在忙的時候,周陽也插不了手,隻是幫著拿個憑證,蓋個圖章啥的,漸漸地,他知道了開一張匯票,真的很嚴格,回想起來他在做企業財務跑銀行的時候,唯獨在開匯票這個業務上,等候的時間最長,有時候會等半個多時,甚至一個時在銀行,就是為了這一張匯票,有時候真的等的很煩,心煩,覺得銀行工作人員手腳怎麽這麽慢,現在,他可是真的明白了,這個還真不能怪誰。
就這樣,周陽在聯行櫃實習也有一周時間了,也對銀行崗位設置,周邊辦公環境有些明白了,並且逐漸弄明白了其他崗位的劃分,比如綜合櫃(內部匯總、不直接麵對客戶),交換櫃(內部單據交換),還有直接對外的客戶會計接櫃(包括剛才的聯行櫃),直接對外的客戶儲蓄櫃,出納櫃之間的業務關聯以及單據傳遞,記漳操作流程了,逐漸地適應了工作環境。
這一,周陽正在聯行會計櫃實習的時候,營業廳大門開了,看見分管營業部的副行長王麗娟帶來一個年輕的女職員,圓臉胖乎乎的,戴個圓圓的黑邊眼鏡,進來了,並且,直接過來到聯行櫃,周陽一看,認識啊,是和他一起應聘的那十幾個人中的一個,怎麽她來的比自己都晚了一周呢?
“來,你和她換一下,你去交換櫃實習,“周陽正想著,忽聽王行長跟他話,馬上應道:“哦,好的,“周陽站起來,把位子讓給了這個剛來的胖妞,自己搬個椅子,坐在了交換櫃,跟交換櫃的一個師傅學習交換了。
這個實習崗位的調換,對於新來的這批人來,再正常不過了,並不是你在哪個崗位實習,現在就能定下來你今後就是這個崗位,這其中還有可能進行調整,也就一句話的事,一般人根本不會多想什麽。周陽也沒有多想。
然而,銀行行長親自下來調換一個實習人員的崗位,這個細節,其實還真的有些耐人尋味,不太那麽簡單!