第28章 打造客服團隊
第28章 打造客服團隊
“一周。”齊嘉伸出一根指頭,微笑道:“相信這一周時間裏你應該能找到一些社會上的‘特殊’人士,在貿易公司和倉庫那裏上演一出好戲吧。”
“我知道了……”看到齊嘉自信的笑容,李龍元默默的點了點頭。
他很清楚這一次100萬賤賣自己的貿易公司和庫房絕對是吃虧的。
但,眼下有除了比齊嘉偷偷收購更好的辦法,讓自己既能拿到一些可以東山再起的資金,又能不被那些下家們騷擾堵門更好的主意麽?
沒有。
所以這就成了他唯一的選擇。
隻不過李龍元從始至終沒有想明白一個問題,那就是……
那麽普通、平凡的齊清泉、傅雪梅兩口子,到底是怎麽生出這個商業怪胎的?!
一個小時後,回到自己家中,看著這份已經簽字蓋章的《萬通貿易公司及其庫房轉讓協議》,齊嘉露出了滿意的笑容。
按照合同,李龍元拿到了20萬元現金,剩下的80萬將在一周之內支付完畢。
甚至齊嘉還主動墊付了找“特殊人士”的費用1萬元,畢竟自己這個便宜已經占得很大了。
2001年的一萬塊,在東州市隨便找幾家高利貸公司打個招呼,讓他們把一些外圍閑散人員組織起來,一天100元,很快就能湊齊一隻專業“搞事”的隊伍。
接下來的兩天時間,齊嘉依舊很忙。
萬通貿易公司轉讓給了自己,但這個名字不是他想要的,隻不過是借它的殼而已。
公司賬麵上的流動資金已經被李龍元取了個幹幹淨淨,值錢的辦公用品也都按照協議留給李龍元自己處理,當然,萬通貿易公司聘用的員工也都被一一遣散,什麽保險、遣散費這一塊的費用倒是李龍元自己掏的。
說白了,除了50萬的倉庫外,齊嘉算是花了50萬買了個“空殼”公司。
但這不重要,自己已經擁有了一家公司,並且跳過了驗資100萬的這個門檻。
雖說僅僅隻要一周齊嘉甚至就能自己掙到100萬,再花半個月時間把所有手續辦好,再成立一家嶄新的公司,但他現在缺的就是這幾天時間。
畢竟和棒國Actoz公司接觸的時間要求很緊,一旦沒有公司資質,對方根本不可能提起和你談判代理權的興趣!
但這種事情怎麽看也怎麽覺得匪夷所思,哪怕是換成東州市現在最有錢的老板,他也會覺得齊嘉這個舉動,簡直是不把錢當錢在燒!
……
東州市中心,核心商業圈。
2001年的這裏已經初具雛形,在楚佳佳這兩天的努力下,位於這個核心商業圈最高層建築永茂大廈的第20層,齊嘉租下了總共1500平方米的辦公區域!
而這兩天齊嘉也及時去了工商和有關管理部門,把公司擁有權轉讓、改名等一係列工作給忙完了。
因為目前公司的主要業務,就是要做好《傳奇》在整個華國的代理,所以以前的“萬通貿易有限公司”這個名字當然是用不了了。
齊嘉覺得“萬通”這個名字不錯,一通百通,萬路暢通,象征著自己以後的事業都能順順利利的開展,所以他索性就隻變更了兩個字,將公司改名為“萬通科技有限公司”。
當然,僅僅隻花了兩天時間就把這一切工作做好,齊嘉沒有少找人塞紅包還有請客吃飯喝酒等等,甚至還要包晚上陪別人唱歌打牌玩開心,這樣折騰下來,幸好齊嘉現在才19歲,要不然還真有點吃不消。
看著已經布置得初具雛形的總經理辦公室,雖然他還頂著個黑眼圈,但臉上欣慰的笑容溢於言表。
“楚佳佳,幹勁不錯啊,這環境和布置,比我想象中的還要好許多!”
齊嘉衝楚佳佳比了個大拇指,誇道。
楚佳佳都有點不好意思了,小臉一紅:“呃,主要還是你舍得給錢,錢到位了,這些要求都很容易到位……對了,你不是說我要負責客戶服務部門的工作嗎,現在我還是個光杆司令啊!”
齊嘉輕輕的搖搖頭道:“沒事,公司現在的核心產品代理權還在談判之中,你這邊先不要著急,可以去人才市場招聘一波,還是那個原則,你招人,要招有素質的,咱們不差錢。”
楚佳佳忍不住問道:“到現在為止我都不知道咱們公司到底要代理個什麽遊戲?不知道內容,這讓我怎麽招人?”
“啊?我沒給告訴過你嗎?”
“哪兒說過?飛機上我問過你,前天找辦公場所的時候也問過,你都沒說啊!”
齊嘉這才一拍腦門兒道:“嗨,瞧我這記性,都給忘了!你來看。”
自己的總經理辦公室是配了一台新電腦的,也辦了公司寬帶,齊嘉直接點開棒國Actoz公司主頁,將上麵一段對方錄製好的《傳奇》韓文版宣傳視頻打開給楚佳佳看。
“這款遊戲叫做《傳奇》,和國內目前引入的前幾款網絡遊戲《石器時代》、《紅月》、《千年》不一樣,它上手簡單,最重要的是玩家PK係統極為暢快,殺死其他玩家可以直接掉落裝備等等……”
“……《傳奇》,必將引領華國網絡遊戲下一波大潮!”
聽齊嘉說得嘴皮子上下翻飛,楚佳佳看著眼前殺怪、PK的視頻,有些呆滯的問道:“這個遊戲……真的有那麽好麽?我怎麽覺得很一般啊,畫麵也沒有其他幾個遊戲做得好,還有這怪物,看上去傻傻的……”
“不,這個遊戲的核心精髓並不是畫麵,而是這種特別的玩家生態係統,說多了你也不明白……”齊嘉自信的說道:“我就說說你這邊客服部門主要做的工作是什麽就行了。”
楚佳佳趕緊拿起筆記本和筆準備開始記錄,這也是她一直以來的好習慣。
“第一,這款遊戲99%的玩家都是男性,所以你招聘的客服團隊中,直接麵對遊戲玩家的客服電話服務人員,必須都是女性,且必須脾氣好、聲線溫柔,這是重中之重。”
“第二,這款遊戲上市後有可能碰到的最大問題是盜號,所以在賬號申訴這一塊,必須要多配備人手,尤其是技術類的人員,必須要找計算機專業畢業的正規大學生。”
“以上兩者,應該都可以在人才市場裏找到合適的目標。”
“第三,我們要配備一定數量的遊戲內在線GM,時時刻刻在遊戲中完成觀察BUG、處理作弊等維護遊戲環境公平性的必要工作,這一塊麽……”
“我建議你到網吧去找人。”齊嘉微微一笑,道。