第71章 不賣服裝賣服務
前幾天,在談跟一峰集團的合同時,秦東提出了一個比較新鮮的說法,就是他們一定要把自己的企業定位為一個服務企業,而不是簡單的服裝企業,隻有這樣,才有機會更快地脫穎而出。
那時候,一峰集團就已經提到第一個目標客戶就是擁有很大自主權的南市電力局,一峰那邊做的工作很簡單,但卻很重要,他們隻管牽線搭橋,別的都不管。
在這種情況下,佩東國際必須要考慮一件事情,那就是如何一戰成名,普通的做衣服誰都會,那麽,他們能不能拿出比人不會的,或者說想不到的東西呢?
核心競爭力是什麽,核心競爭力是其他企業或者競爭對手難以簡單模仿和超越的東西,在教科書上把它稱為“能夠為企業帶來比較具有競爭優勢的資源,以及資源的配置與整合方式。”
這話說得籠統且寬泛,其實說白了,就是以最科學,最適合的方式,把企業所有的資源統合到一起:其實無非是“人”和“物”。
人,就是所謂的人力資源,就是讓每一個員工都有最佳的工作狀態,最凝聚的向心力和最團結的工作氛圍,這就足以形成一個最具戰鬥力的集體,一個高效率的能夠摧城拔寨的團隊。
至於“物”,那就是有形的產品和無形的服務以及誠信等經營思想。
佩東國際可以做什麽,可以怎麽喂客戶的核心競爭力服務?或者說,如何幫助客戶打造核心競爭力,絕對不是提供兩套衣服就可以的,秦東要做的,是給客戶一整套的報告或者叫做企劃書,然後,他們提供其中一個產品,也就是職業裝。
另外,他們還可以幫助客戶進行VI以及CI設計,總之,就是想客戶之所想,及客戶之所及,然後給客戶提供周到的服務。
林佩珊被秦東說服了,為此還特意更改了營業執照的經營範圍,為的就是體現這個服務理念。
因此,林佩珊就把她們的這個構想斷惡露出來,她相信,作為服裝企業,跨界做管理谘詢公司的事情,這絕對是服裝史上沒有任何一個企業曾經做過的,他林佩珊,不,應該說佩東國際,絕對是開創了一個先河,在林佩珊看來,佩東國際需要的就是這種敢為天下先的精神和氣魄,她就不相信,客戶能夠把它們當成賣服裝的。
林佩珊大大的畫了一個圓圈,很自信地說:“蔣局,這將是一個非常完備的關於提升企業核心競爭力的方案,我們雖然隻能做都其中一點點,但是,我相信,這個計劃將帶給您安全不同的體驗。”
這個說法一提出來,蔣朝生就表現的很感興趣,眼睛也亮了起來,身子也稍微前傾,擺出了衣服洗耳恭聽且積極參與的架勢。
首先,他能夠聽懂林佩珊的意思,對於林佩珊能夠提前獲知某些消息,十分欽佩且對林佩珊產生了一種神秘之感;其次他很想知道佩東國際這個名不見經傳的小公司是如何給他們提供一攬子服務的。
“我希望林總能夠仔細談談你們的計劃和想法。”
……
從差兩分九點進入蔣朝生辦公室,一直談到將近十一點,可以說賓主盡歡,從一開始的稍顯生硬,到後來的熱情洋溢,蔣朝生的態度發生了幾乎一百八十度的轉變,這完全來源於佩東國際那出人意料的策劃。
“說實話,我真的沒想到貴公司能夠拿出這樣一套東西來,確實,我最近正好有這方麵的考量,但卻有不知如何下手肚餓感覺,幸好有了這套東西,我想,我對將來的某些個工作有了更大的把握。林總,你們公司不簡單呀,我聽說佩東國際是新建立的一家公司,能夠想出這樣的點子,足以說明你們公司的實力。”
林佩珊麵帶微笑,蔣朝生雖然沒有親口答應這個單子,但是看目前的交流情況,這筆訂單基本上已經能夠確定可以落入囊中。
“但是,很抱歉,林總,我想這個單子我還是不能跟你簽,因為作為一個初創公司,我很懷疑你們的品控,或者說,很懷疑你美女的實力,你們到現在連像樣的公司部門都沒有,就在這裏大談什麽企業形象策劃甚至談什麽提升核心競爭力,口才不錯,計劃不錯,但是,很可惜,這隻是虛無的東西。”
林佩珊的微笑戛然而止,她不由得一顫,確實,這完全出乎她的意料之外,明明談得好好的,怎麽會出現這樣的情況?
單子竟然不給?
“哈哈,我要感謝蔣局的直率,說實話,如果是我,我也不會把這樣重要的一項工作交給一個連員工都不到十個人的小公司,這對於你們電力局這樣的大單位來說,簡直就是一種,嗯,怎麽說呢,恥辱或許談不上,很丟麵子是肯定的。”
感覺林佩珊有些失態,在介紹完技術情況後就一直沉默的秦東輕咳一聲,接過了話題,一開始,他就語出驚人的做了自我否定。
蔣朝生笑了笑,說:“秦經理,對我用這種話術是沒用的,你這番話無論是否出於真心,我都不會改變我的態度。”
“蔣局,我相信您會改變態度的,因為,我們今天雖然是以佩東國際的名義來跟你洽談業務,但是,這個業務將來是一峰集團跟您簽訂合同。怎麽說呢?我們作為小公司,有自知之明,我們負責的是創意和溝通,一峰集團才是真正落實的這個工作的不二人選。或許您懷疑我的誠意,喏,這是我門和一峰集團簽訂的合作協議,在協議上,明確說明了我們雙方的責權利。”
秦東顯得很從容,他跟林佩珊不一樣,作為內地長大的孩子,他很清楚一些機關事業單位的毛病,再說,佩東國際確實是小公司,即使點子再好,設計再漂亮,也不一定能夠入了這些事業單位的法眼,那麽,這時候,在南市乃至南省都能夠排在前列的一峰集團,就是最好的招牌和台前“人物”,他們在幕後做事,也是一個很不錯的選擇。