第102章 道歉
苗可可的眼神有些淩厲,看著方程程,“方程程,是不是這麽回事?道歉!”方程程抬起摩挲的淚眼,委屈的說道,“苗總,我不是故意的,而且是他們……”
苗可可依舊很嚴厲,“不是故意的,犯錯了一句不是故意就可以解決問題嗎?道歉!”
方程程依舊很倔強,“這本來就不是我的出,我端著咖啡出來,是他們……”
苗可可似乎不給方程程解釋的機會,一字一頓的說道,“道歉,要麽現在立刻從這裏滾出去,而且,等待你的將會是律師函!”
苗可可說的沒錯。
不管是誰的錯,旁邊的這輛車子被損傷了。
滾燙的咖啡潑上去對車漆有一定的影響,而且引擎蓋也被砸出了一個小坑。
新車還沒有完成購買手續,這車還屬於4s店。
現在車子出現了瑕疵,誰會願意掏錢買一輛有瑕疵的車子。
如果再把這輛車子當做新車出售,那可就是欺騙消費者,是要退一賠三的。
不能當做新車,那就隻能當做二手車,或者瑕疵車,價格自然而然的就會降低,甚至說要低很多!
這中間缺失的差價有誰來補償!
“可是,明明是他們……”
“住口!”苗可可趕緊很是謙卑的走到那兩個男人麵前,低聲下氣的道歉,“對不起兩位,是我的店員給你們造成了困難,我替她向你們道歉,您看這件事需要怎麽解決?”
其中一個稍微胖點一臉麻子的男人打量了一下苗可可,“道歉?就像你說的,道歉如果能夠解決問題,那還要警察幹什麽,不過,看到你這麽有誠意的份上,我願意給你這個道歉的機會!”
“看到我腳上的咖啡漬了,趴下,舔幹淨,我可以當做今天的這件事沒有發生!”
“狗東西,你怎麽說話呢!”劉寧當場就炸了。
麻子男人不屑的看了一眼劉寧瘦小的身軀,“切,幹什麽,店大欺客啊?信不信我現在就找人曝光你們!”
“你們這裏應該都有監控的吧,要不就調監控好了!”
男人的話沒錯,就像前些天在車展維權的女子,憑借一人之力便把某個品牌拉下神壇!
“不過,那個時候可就不是道歉能夠解決問題的了!”
客戶不在乎車子怎麽樣,她們要的是態度,一個能夠解決問題的態度!
苗可可的胸口劇烈的起伏,狠狠的白了一眼那麻子男人。
不用說趴下,距離近了她都能夠聞到一股讓人作嘔的腳臭味道。
黑色的皮鞋,白色的襪子,襪子已經髒的有些變色,可以預見那鞋裏麵是怎麽樣一副光景!
“好,我答應!”苗可可深深的吸了一口氣,然後把目光放在了男人的腳上!
此時四周圍滿了來看車的客戶,甚至有人還掏出了手機!
“苗總,我,我來道歉吧!”方程程一點流淚一邊委屈的說道!
“你算什麽東西,這件事你能做主?”
苗可可還沒有開口,男人則是一番冷笑!
苗可可衝著方程程揮了揮手,“這件事日後怎麽處理人我們的事,現在怎麽處理必須由我出麵,不過,我們也不是任人宰割的,事情的原委我會調查清楚!”
苗可可說著當真趴了下去,就這麽跪在男人的麵前,然而她剛剛在要低下頭!
男人有些不耐煩的後退了一步,“行了行了,算我倒黴,就這樣吧,真會晦氣!”
說完不等苗可可反應,男人拉著同伴的手快速的離開!
有保安出來維持秩序,苗可可苦笑的從地上爬起來!
歉意的對著龍朝歌笑笑,“抱歉龍哥,讓你看笑話了,做我們銷售這一行經常會遇到一些想不到的麻煩!”
龍朝歌點點頭,“不錯,不過有這事也不必做到這一步,你懂我的意思!”
劉寧聽出有些不對,趕緊出來,“苗總,那這車子要怎麽處理?”
苗可可詫異的看了一眼龍朝歌,“還能怎麽辦,隻能當做瑕疵車子處理,方程程,你帶龍哥去重新挑選一輛車子!”
方程程顫抖的看了一眼龍朝歌,“對不起龍哥!”
龍朝歌沒有任何的言語,就像是這件事他一直在置身事外!
“哦對了,小劉,你去把這車子定損,方程程回頭你來想辦法把這車子處理了吧!”
哇!
方程程中午忍不住放聲哭了起來!
“苗總,我,我哪裏有錢買這麽貴的車子啊!”
“那也沒有辦法啊,我們都是成年人了,總得為自己的行為負責吧,再說了……你不來處理誰來處理,總不能讓我來買單吧!”
方程程委屈的點點頭,然後又抬起淚眼看了一眼龍朝歌!
“龍哥……”
龍朝歌無奈的搖搖頭,然而他剛要開口說話,苗可可的眼睛一亮!
“龍哥,要不您就幫個忙,您老這丫頭也挺可憐的,大學沒畢業就過來兼職,聽說家裏父母也比較困難,還有個弟弟在讀書,我也知道,這車子壓在她身上確實不容易!”
“您先別忙著答應,這樣,我雖然不是這店的老板,但是也算有點權利,我給你個合適的折扣,你就當幫幫忙!”
“瑕疵確實有,怎麽造成的您也看到了!”
龍朝歌的嘴臉中午露出了一絲微笑,兜兜轉轉他們也終於說出了最終的目的!
“不用了!”龍朝歌開口說道!
隨著龍朝歌的開口幾個人都是心頭一緊!
“我的意思是不用折扣,就這輛吧!”
“麻煩方小姐把未完成的手續完成!”
這一下幾個人又都驚住了!
還是苗可可反應快,趕緊說道,“那怎麽行,這可是瑕疵車,別說當做新車賣不地道,就算龍哥敢買我也不敢賣啊!”
“當成,你去財務那裏去申請個折扣,把該退的款項退回來,小劉,你去把車子修複,要做到和全新的一樣,明白嗎?”
“龍哥,要先去這邊休息一下,今天多虧了龍哥幫忙了,不然我們也很為難!”
苗可可一邊說著一邊給方程程遞了個眼色,然後又衝著旁邊的機修員工揮了揮手!
龍朝歌也是被苗可可依偎著開到了休息室!