当前位置:萬花小說>书库>都市青春>金牌客服養成記> 第41章 事出有因

第41章 事出有因

  朱福泉背著髒兮兮的工具包慢悠悠地回到辦公室。


  李雪飛趴在桌子上饒有興趣地問:“老朱,聽說你和業主吵架啦?”


  朱福泉一愣,“吵架?沒有啊!”


  聽藍也笑眯眯地道:“7幢801的業主打電話來投訴了,說你態度不好,和他吵架。”


  朱福泉恍然大悟,“那家呀!我沒和他吵架。我給他說進去看一眼天花板漏水的情況,他說我沒穿鞋套不讓我進去。我說公司沒給我配鞋套,其他業主也沒要求穿,他就發火了,要不是他兒子攔著,他就要衝出來打我了。這人態度很不好,罵罵咧咧的,不讓我進門,我就趕緊回來了,真沒吵架。”


  “不讓咱們工作人員進門,又要咱們一周內把他家的天花板補好,他怎麽不上天呢?”


  李雪飛撇嘴道,“這種人就不能慣著,不讓修就不修唄,反正漏的又不是咱們家。”


  朱福泉擺擺手,“反正他家我是不去了,我怕他打我。你們找別人去吧,要麽從其他項目上借調一個人過來也行。這個人脾氣又爆又不講道理,不給他處理好到時候肯定要來鬧事的。”


  李雪飛翻了個白眼,“怕什麽,來這裏鬧事的還少麽?多他一個不多,就不給他處理,他能怎麽滴?拖也拖死他!”


  這話說的頗有種死豬不怕開水燙的無賴勁兒,聽藍扯了扯嘴角。


  馮若惜對聽藍道:“小陳,打個電話給他樓上的業主,就說我們無能為力,讓他自己找人去把樓下那家的天花板補好。”


  聽藍一頭霧水。


  李雪飛道:“嗬,樓上的好說話就把皮球往人家那兒踢,這可真是……”


  馮若惜淡淡地道:“樓下天花板漏水本來就是因為樓上裝修不當造成的,樓上既然承諾了要幫人家的天花板補好,現在叫他們過來也沒毛病。”


  聽藍不知道還有這一茬,聽馮若惜這麽一說,也覺得這是最好的辦法,依言去給樓上的901的業主去電。


  901的業主果然很好說話,聽藍把前因後果說了,對方立即滿口答應讓自己的防水工人聯係樓下的業主。


  聽藍把結果告訴801的業主,然後在自己的小本子上記了一筆,提醒自己幾個工作日內記得回訪,這才放下心來。


  一早上簡單的收費,電話回訪就占據了聽藍大部分的時間,加上李雪飛閑得無聊,時不時給她灌一碗毒雞湯,時間很快過去。


  午休的時候,李雪飛說去吃飯,結果一去不回,聽藍聳聳肩,熟練地打開App點外賣。


  等了半天外賣沒等到,聽藍困得不行,下巴抵在辦公桌上,眯著眼睛打起盹來。麵前有寬屏顯示器擋住,聽藍也不擔心有損形象。


  賴小兵推門進來看到空蕩蕩的辦公室頓時有些苦惱。


  搬家的貨車是按時計費的,沒有物業開具的出門單,門口的保安攔著不讓車子進小區,隻叫他先來辦公室開好出門單再說。


  他有些懊惱車子叫早了,正是飯點上,辦公室肯定沒人了,可取消車子又要付違約金,隻好一邊在心裏吐槽前室友不厚道,搬家要開出門單都不跟他提醒一下,一邊焦躁地拉開椅子坐下來等工作人員上班。


  椅子拖動的聲音驚醒了打盹的聽藍,她揉揉眼睛,挺直了背脊,瞬間進入狀態:“您好,有什麽可以幫到您?”


  賴小兵被嚇了一跳,嚇完之後便如釋重負,“我搬家,保安說要你們這邊開一下出門單。”


  聽藍問明了房號,把表格給他自己填寫,一邊熟練的查看該戶的欠費情況,結果卻發現這戶人家這幾個月都沒繳過費用,好在他家沒有登記過車輛,要繳納的費用也隻有物業費與水費兩項,於是一邊呼叫巡邏保安去抄水表,一邊對租客說道:“水費,物業費麻煩交一下。水表底數我們保安已經現場去抄了,您稍等,物業費三個月一共282塊錢,您怎麽付?”


  成朗物業是6月1日入駐雅嵐苑的,所以收費就從這一天開始,實際上還差幾天才滿三個月,很多人並不計較幾天幾塊錢的事,所以聽藍直接報了整數。


  賴小兵寫字的手一頓,有些詫異地道:“物業費沒交過麽?我每年都是交房租的時候一起交的。”


  聽藍一愣,心想該不會又是前物業提前把屬於自家的費用收走了,畢竟前物業的前科擺在那裏,因此說話就變得謹慎起來,“如果交過了,麻煩您提供繳費憑證,收據或者電子付款憑證都可以。如果是交給中介的,您也可以讓中介公司提供繳費憑證。”


  賴小兵頓時有點方,聽藍說的這些憑證他都沒有,付款給中介的憑證倒是有,可沒有分列出來,也說明不了問題阿!


  賴小兵沉默一會兒,把出門單遞給聽藍,聽藍看到表格上密密麻麻的字,家電家具一應俱全,神色愕然,“你們當時租的是毛坯房嗎?麻煩提供一下租賃合同。”


  不怪聽藍有此一問,照這清單上列的家具品目,基本上把房間搬空了,不核實租賃合同上麵的家具清單,到時候房東追責,物業逃不開一個監管不力的惡名。


  賴小兵撓撓頭,“租賃合同在家裏,你能不能讓保安先把車子放進來,我現在回家去拿合同,費用我一會兒來交。”


  聽藍點點頭。


  賴小兵腳步輕快地走了,聽藍按照業主登記表上的信息給業主打電話,等聽藍自報家門,對方就不耐煩了:“都跟你們說過多少次了,這房子我16年底就賣掉了,怎麽現在你們還打我電話,煩不煩!”


  聽藍頓時頭大如鬥。


  前物業非正常離場,所有的資料信息半點沒有移交,成朗現有的一些資料都是從羅克明手上接過來的,上麵的信息登記殘缺不全錯漏百出,馮若惜接手以後雖然盡力查漏補缺,但收效甚微。


  等賴小兵帶齊了資料再回到物業中心的時候,聽藍就問他:“你有你們房東的電話嗎?”


  賴小兵搖搖頭,“我隻有中介的電話。”


  聽藍從中介那裏要來了電話,結果房東十分佛性,“我把房子全權托管給中介了,你們直接找他就行了。”


  聽藍給賴小兵一個愛莫能助的表情。


  賴小兵打電話給中介神色不渝地說了半天,到底無奈地交了費用。


  聽藍看著賴小兵離開,腦海裏有一個念頭閃過,快得她抓不到痕跡,便聳聳肩放棄了,一摸肚子,頓時哀嚎:外賣再不來,她就要餓死了!

上一章目录+书签下一章