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第353章 金士頓科技的痛點

  南有石牌村,北有中關村。


  ??這兩個地方是充滿傳奇的地方,也是眾多IT行業從業者創造夢想的發源地。


  ??電腦城扛起全國IT行業的大旗,運營模式被全國各地競相模仿,一座座電腦城也在全國逐漸崛起,成一時之氣候。


  ??在走在大街上的方啟博和孫大偉時不時就會停在臨街店鋪門口,看著店員在門口吆喝,看著裏麵裝機台上的技術員動作迅速地將一個個配件裝進電腦機箱裏。


  ??“孫總創業的時候,在美國市場應該沒見過這樣的場麵吧?”方啟博給孫大偉遞了根煙問道。


  ??孫大偉接過煙笑著說:“當初我和老杜帶著內存條推銷的時候像做賊一樣,那時候的內存價值很高,我們是把內存條綁在褲腰帶裏出門的,那年頭如果像現在這樣火爆,生意會好做的多。”


  ??方啟博淡淡一笑,“現在時代不同了,現在的電腦配件根本不用推銷,你隻要在電腦城裏開出一個檔口,擺上兩張辦公桌,做好一份同行報就能開始做批發生意,如果是做零售的更簡單,擺滿一店的貨物,生意就會找上門來。”


  ??孫大偉點點頭,“我在華夏有代理商,我的業務員來過華夏市場考察,和方總說的情況差不多,現在華夏的電腦行業的確發展很快,市場在不斷擴大。”


  ??方啟博說:“孫總,我們進去看看吧。”


  ??說完後,方啟博就邁開腳步準備進店看一看,但被孫大偉喊住了腳步,“方總留步,我這次來不是跟你看市場的,我想跟你談一個合作。”


  ??他的語氣顯得有些不耐煩,如果是這樣跟著方啟博逛街走市場,還不如直接單刀直入,把合作攤開來說。


  ??方啟博停住腳步回道:“孫總看來很急躁啊,這就沉不住氣了嗎?”


  ??孫大偉說:“我相信方總知道金仕頓科技麵臨的是什麽情況,我也相信微訊安全衛士可以幫我們公司暫度難關,請理解我的心情,在沒有達成合作之前,就算你告訴我哪裏有仙女可以觀賞,我也沒有那個心思。”


  ??方啟博從容的點了點頭,“那行,咱們回去車裏談。”


  ??說完後,他調轉身形,朝著路邊打著雙閃的GL8商務車走了過去。


  ??劉向東見方啟博和孫大偉回來,便打開車門,等兩人都上車之後,才緩緩地啟動。


  ??方啟博坐穩後,對劉向東說:“東子,一直開,想去哪裏去哪裏。”


  ??劉向東聽見方啟博這麽說,於是保持二十公裏的時速便漫無目的地往前開去。


  ??這年頭的GL8車皮很厚實,關緊車門車窗之後,加上又是剛采購回來的新車,車廂內非常安靜。


  ??孫大偉說:“方總,我想知道微訊安全衛士的係統修複功能,是不是可以應對一切係統崩潰、藍屏等故障?”


  ??方啟博點頭,“理論上可以,而且就算是微軟更新win係統之後,微訊安全衛士也可以修複更新部分,讓用戶的電腦正常使用,並且可以運行效率更高,前提是用戶必須按照微訊安全衛士的指引進行操作。”


  ??他的回複和杜吉川了解的一樣,孫大偉聽完後立即說出自己的需求,“我想跟啟博科技簽訂一年的合作協議,協議內容為啟博科技為金仕頓內存的用戶提供一年係統修複服務。”


  ??方啟博笑著說:“這個協議是要將啟博科技架在炭爐上烤啊,孫總。”


  ??孫大偉看著方啟博的眼睛說:“金仕頓科技可以為此付出一年一億美元的服務費,方總覺得怎麽樣?”


  ??方啟博搖頭,“如果我拒絕,金仕頓科技要麵臨的是質保期內的用戶投訴,這可不是一億美元可以解決的問題,因為金士頓科技無法提供證據來證明金仕頓內存並沒有出現故障。也就是說,今天美國是12月24日,明天聖誕節微軟公司更新係統開始,從去年12月24日起銷售出去的內存條,全都會進入售後流程,孫總我說的沒錯吧。”


  ??他說話的語氣十足自信,臉上的神情似乎對一切都在掌控之中。


  ??這讓孫大偉感覺到了一絲恐懼,他認為此時看見的眼神,絕對不應該是一個二十多歲的年輕人該有的眼神。


  ??這是一種犀利的眼神,目似利劍、敏銳到可以洞察一切,就算是他和杜吉川也從未有過。


  ??而且,方啟博所說的一切,都很準確,甚至可以說是算無遺策,而且戳中了金士頓科技的痛點。


  ??這也就是為什麽他和杜吉川都覺得無法直接麵對的問題,因為去年加上今年銷售出去的產品數量太過於龐大,加上前段時間他們放手一博,降價銷售套現了一筆資金,全都在加重售後的負擔。


  ??隻要微軟不鬆口,不停止更新後的運行邏輯,他們將永遠無法解決這個根本就不是產品故障的問題。


  ??但是沒有人會相信他們,因為微軟更新的內容不用想也知道肯定是針對性極強的運行邏輯,而且全都是針對金仕頓內存而來。


  ??所以,即使不是質量問題,也會被人定義為質量問。


  ??那麽,痛苦的關鍵來了。


  ??在美國,產品出現質量問題是企業最致命的現象。


  ??一旦發生大麵積故障的時候,幾乎所有消費者不會跟你輕易妥協,除非你按照購買的金額退款,或者是提供一個可以繼續使用的產品。


  ??所以問題就出在這裏。


  ??退款可以嗎?


  ??咬咬牙,虧損兩年的產值,賠付完畢後,他和杜吉川能不能剩下養老的錢都還兩說。


  ??還意味著,大半輩子創業的成果都將成為泡影。


  ??因為去年較早之前生產的內存型號早就已經停產了,你退款人家接受還好,如果人家不接受退款,要求要提供可以使用的產品怎麽辦?

  ??隻能找其他品牌購買,這個費用比起今年生產出來的新品更加龐大,而且人家還不一定會賣給你。


  ??畢竟人家的數量也不多,都是用來承擔返修的庫存而已。


  ??孫大偉想到這裏,於是對方啟博說:“服務費我可以增加,方總開個價出來吧?”


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