378入住五星級酒店
濱海大酒店是一幢二十三層臨海五星級酒店,原為深海昌運餐飲管理有限公司所建,一年前因經營不善,公司法人潛逃國外破產,經當地法院拍賣,薇薇公司以一億六千萬元的成交價將酒店收回,並更名為濱海大酒店,這是薇薇公司首次大手筆冒險進軍餐飲住宿業,也是公司所開的第一家星級酒店。
酒店既是主打業務之外拓展新行業和領域的一種新嘗試和試驗田,也是適應國內外客戶來公司洽談業務合作接待的現實需要,在酒店經營和管理方面,公司狠下了一番功夫,按照四星級酒店的標準進行裝修改造,高薪聘請酒店管理層和一級主管,積極引進現代化管理模式,不到半年的時間,業績一路攀升,成為深海排得著的酒店之一。
雷玉靜是公司總經理助理,天天圍著公司高層身後轉,在公司是有著舉足輕重的人物,特別是國內外知名客商到來,幾乎全由她來安排食宿和接待,酒店上至經理和大堂主管,下至一般服務員,沒有不認識她的,稍有不慎和疏忽,把這位姑奶奶得罪了,隨時就可能丟飯碗。
酒店經理叫梅彬瓊,米國阿么達大學酒店管理專業歸國碩士研究生,半年前,馮薇薇以年薪五百萬元的天價,從松江國際連鎖酒店聘請的高級主管。
梅彬瓊曾在酒店全體人員大會上說,你可以不認識馮董,秦經理,但絕不對不能不了解雷助理,只要雷助理安排食宿的客人,必須小心的侍候著,只要她到酒店來,必須加倍的小心,否則,立馬捲鋪蓋走人。
梅彬瓊上午接到雷玉靜的通知,知道她親自帶著客人到酒店來,早已和副經理陳心悅,大堂主管鄒稔瑩一干人等在酒店大堂恭候,待總經理二號專車一到,三人立馬熱情的迎了出來,梅彬瓊上前將雷玉靜的車門打開,畢恭畢敬的說聲,「雷助理好!」
副經理陳心悅,大堂主管鄒稔瑩來到後面,將武效軍和鄭悅彤的車門打開,「先生好!歡迎入住濱海大酒店!」
「女士好!歡迎入住濱海大酒店!」
雷玉靜下了車,連看都沒看梅彬瓊一眼,冷冰冰地問道,「房間都安排好了嗎?」
梅彬瓊笑容滿面的彙報道,「雷助理,按照您的吩咐,把客人安排到十九樓最好的兩個房間,我親自帶人檢查過的,一切都準備好了!請您和客人上樓!」
雷玉靜輕輕點了點頭,看著梅彬瓊表情嚴肅地說,「今天這兩位是從馮董和秦經理家鄉過來的,依照尊貴客人招待,要是客人不滿意,下面的話我就不用說了!」
梅彬瓊悄悄扭臉看了剛下車的武效軍和鄭悅彤一眼,本以為是那些全身珠光寶氣,氣質高雅的大客商,兩人卻是毫無講究,穿著極不合時宜的廉價衣服,面容憔悴,了無生機,反應遲鈍,沒有品位的北方年輕男女。
讓她心裡納悶的是,就這樣兩個人,兩位老總還給他們這麼高的待遇,雷助理大駕不但親自出馬,莫非是她們的直系親戚不成,覺得又不像,若是親戚,馮董家別墅那麼大,幹嘛不讓他們直接住到家裡去,上次馮董大姐來深海,連酒店一步都沒踏進過。
看得出來,雷助理對他們很有好感,絲毫沒有瞧不起他們的意思,還有意識的在提醒自己,不要小瞧了他們,這兩個人究竟是什麼身份,十分令人費解,看來必須小心的侍候著。
想到此,梅彬瓊低聲認真地道,「請雷助理放心,來的都是客,我們一定會一視同仁,把客人服務好!」
雷玉靜看梅彬瓊領會了自己的意思,滿臉帶笑的招呼武效軍和鄭悅彤道,「我來給你們介紹一下,這位是酒店的經理梅彬瓊女士,這位是副經理陳心悅先生,這位是大堂主管鄒稔瑩女士!兩位遠道而來的尊貴客人是武效軍先生和鄭悅彤女士!」
梅彬瓊雖然對武效軍和鄭悅彤兩人有些鄙夷,依然面帶微笑,優雅的主動伸出漂亮白皙縴手,莞爾笑道,「武先生,你好,歡迎入住濱海大酒店,在這裡您將享受最尊貴的服務!」
梅彬瓊大約二十七八歲,秀眉彎彎如月,雙睛瑩瑩似水,亮妝恰適得當,配上那一張標準的鵝蛋臉,簡直就像一個熟透了的蜜桃。她的頭髮盤了起來,面部白凈,像個空姐。身高一米七左右,合體的職業裝讓她的身材纖細柔美,顯得格外的有氣質,再加上那獨有的成熟韻味和嫵媚風情,實在讓人眼前一亮。
武效軍見面容清麗,眸似水晶,舉止高雅的梅彬瓊主動和自己握手,一時有點心慌的感覺,下意識的粗約打量了一下她,笑呵呵地說,「梅經理,你真漂亮,打擾了,讓你費心了!」,然後和她綿柔的手輕輕握了一下,匆忙鬆開。
「不客氣!」梅彬瓊嘴角掀起了一抹耐人尋味的微笑,轉而與鄭悅彤握手。
下車的瞬間,鄭悅彤便發現,面前一群人看著自己和武效軍的眼神有點怪怪的,心裡有種說不出來的苦澀感覺,看著梅彬瓊讓人捉摸不透的眼神,小有激動的說,「梅經理,好,麻煩你們啦!」
雷玉靜見梅彬瓊和兩人見過面,笑盈盈地說,「梅經理,武先生和鄭女士一路上累了,趕快帶著大家上樓吧!」
梅彬瓊看著兩人淡淡的一笑,禮貌地作了個「請」的手勢,「武先生,鄭小姐,裡面請——」
武效軍和鄭悅彤按照梅彬瓊的引領,伴隨雷玉靜輕鬆自然的介紹,漫步走進酒店大堂,艷麗的色彩瞬時沖入眼帘,奔放的熱情不期而遇,偌大的空間流動著時尚的氣息,白灰色調的裝修風格充滿著濃郁的南國風情,民族的花鳥山水畫色彩艷麗,栩栩如生,似乎訴說著一個星級酒店的恢弘氣勢和榮譽人與眾不同的追求,武效軍立刻被一種富麗堂皇的現代視覺奇觀給震撼了,不時的和鄭悅彤交頭接耳。
很快,貴賓專用電梯平平穩穩的停在十九樓,梅彬瓊第一個從電梯內走了出來,在前面引導著雷玉靜,武效軍和鄭悅彤。
走廊比較寬闊,上面鋪著厚厚的紅地毯,踩上去軟綿綿的,沒有一點聲響,兩側的牆壁上掛著色彩溫馨的全國名山大川油墨畫,給人的感覺貼近大自然,比較親切。
梅彬瓊帶著眾人來到一個房間門前,插上房卡,房門自動打開,四人走進房間,梅彬瓊介紹道,「這是武先生的房間,鄭小姐的在隔壁,不知二位是否滿意!」
雷玉靜滿臉熱忱地說,「這是我們專門為年輕貴賓打造的房間,外面是客廳,二十多平方米,既可以會客,也適合小型私人聚會,配有功放設備,天花板的led燈俯射整個房間,可以根據心情和客人需要,比如唱唱歌,跳跳舞什麼的,變換室內照明的顏色和氣氛。裡面是卧室,配有洗浴間,書櫃和適合放鬆心情的各類書籍,咖啡,飲料,紅酒,便餐等冰櫃里都有,電話可以直接撥國內外長途。」說完,帶著兩人將房內看了一遍,簡單介紹一些設備的使用方法,注意事項。
家處平原落後城市的武效軍連做夢都沒有想到,自已有同一天能住在這麼寬大,裝飾豪華的高檔的酒店,猶如劉姥姥入住大觀園一般,簡直不敢相信眼前的一切都是真的,感覺一切都是新鮮好奇,完全陶醉其中,至於雷玉靜和梅彬瓊介紹什麼,聽的暈暈乎乎的,一個字也沒聽進去。
四人看完房間,酒店副經理陳心悅和大堂主管鄒稔瑩,也已將兩人的行李拿進房間,雷玉靜看一切安排的特別到位,武效軍和鄭悅彤非常的滿意,放心的說道,「武先生,鄭小姐,馮總交代了,二位旅途勞累,一路上特別辛苦,這兩天好好休息一下,如有什麼需要的,只管向梅經理提,我們就不打擾了!」
武效軍和鄭悅彤連聲道,「謝謝,謝謝,讓你們費心了!」
待雷玉靜一行走後,武效軍亟不可待地走進卧室,像個小孩子似的一頭扎進寬大舒適的床上,連續翻了幾個跟頭,高興的合不攏嘴,沖鄭悅彤興緻勃勃地說,「常聽別人說五星級酒店怎麼好,今天算是開眼了。你看咱們這兩個房間,設施配備的多到位,裝飾的多講究,簡潔明快的吊頂,床頭背景牆的色彩與波浪紋地毯的顏色遙相呼應,在條紋紗簾的襯托下,將空間的氛圍打造的非常柔美。寬大的床品,軟包式床頭,非常的完美,帶給我們的是一種溫馨之感。還有那單獨的洗浴室,安裝著不停變換色彩的led燈,閉目可以想象得到,躺在浴缸里,看著用乳白的牆壁,除了身體的放鬆,更有種被人寵愛的感覺,讓人慾罷不能。有錢人就是不一樣,真會享受啊!」
鄭悅彤看著武效軍一副心花怒放的樣子,抿嘴笑了笑,走到落地窗邊,將電動窗帘徐徐打開,不禁驚呼一聲,「效軍,快過來,多美的精緻啊!」
武效軍笑嘻嘻地從床上跳起來,來到鄭悅彤身旁,手扒著窗戶向外極目遠眺,只見絢麗的晚霞映在遼闊的海面上,波光瀲灧,色彩繽紛,海中大大小小的島嶼岩礁星羅棋布,如同鑲嵌在大海中的一顆顆璀璨的明珠,不禁感慨道,「真乃一副巨大而美妙的畫卷啊!」
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