第1167章 萬人圍攻
婁伯林又不樂意了,皺眉道:「照鄭詩長的說法根本不需要調查,已經斷定錯在神碸,接下來直接進入賠償階段得了。」
「都出了6條人命,伯林還替它說話?」鄭南通差點衝口說是不是每年神碸的紅包把你們喂足了!
婁伯林沉聲說:「我不持立場,但有兩點請鄭詩長斟酌。一是經查6名死者當中有4人患有晚期癌症,停葯本身就意味著巨大的風險,與服用神碸究竟有多大關聯?值得懷疑!二是神碸系列多達27種產品,據統計爭議比較大的也就集中在4-6款,如果一刀切就有粗暴執法之嫌了。」
眼看鄭南通準備反言相譏,方晟趕緊攔在前面說:
「我聽明白了,目前有兩方面工作需要做,一是做好死者家屬的安撫和維穩工作,弄清楚死因,這一點請伯林牽頭負責;二是派調查組進駐神碸,主要是銷售人員誇大保健品療效問題,還有產品是否具有廣告宣傳里的功能等問題,這一點請老吉牽頭負責。請兩位立即趕赴現場,讓鬧事群眾看到詩委市正輔處理問題的誠意和決心,但在調查結論出爐前不要輕易承諾。」
婁伯林和吉副詩長均應了一聲匆匆離去。
鄭南通還沒挪身,等門又關上后略加沉吟,道:
「方書計,關於潤澤幾大板塊產業問題,上周我在研究推動企業包裝上市時就發現,前三塊高科電子、精密機械和醫療設備都很好,符合當前科技發展主流,也是國家大力扶持補貼的領域;唯一短板就是保健品,這算什麼呀?說穿了就是打著保健的幌子賣假藥,欺騙那些沒文化又容易輕言的中老年人,方書計覺得我的比喻對不對?」
方晟可不會捲入他與婁伯林的矛盾,笑道:「關鍵就在於宣傳分寸的把握,明明批號是國食健字,卻非要吹噓成無所不能的神葯,甚至讓癌症患者停葯只吃這個,不是愚蠢到極點嗎?一句話,保健品當保健品賣,可以;保健品當靈丹妙藥,我們的監管部門就得找你算賬!」
「不是,我的意思是……」鄭南通覺得方晟沒明白自己的思路,「我說的不是經營層面問題,而是行業結構調整的大問題!無論從法律和道德角度,還是風險防範,潤澤都應該態度堅決地向保健品企業說不,花大力氣進行整頓規範,多管齊下把類似神碸這樣的劣質企業驅逐出境!」
「手續齊全、環保達標、合法經營是我們的底線,觸犯底線的,別說保健品企業,就是高新科技產業照樣罰禁!」
方晟依然以虛對實,大打太極拳。
好不容易打發掉鄭南通,有段時間沒見的潤澤商會常務副會長蘇總又來了。
經過瓏黃街幾番較量,蘇總算是被方晟整服了,滿臉堆笑進來握手,說了一大堆關於旅遊觀光的恭維話,等到易容方退出去后才進入正題,說:
「神碸集團遇到點麻煩,聽說正輔方面高度重視,婁詩長、吉詩長已趕往現場,我們合作商會也去了人參與協調解決,配合做好死者家屬思想工作,盡量不讓事態擴大化。」
商會主動承擔起正輔職能,太陽從西邊出了!
方晟暗暗納悶,笑道:「神碸集團也是商會重要會員吧?民間糾紛由非正輔組織出面那是最好不過,也是今後要努力的方向,蘇總能想在我們前面確實難得。」
蘇總乾笑數聲,續道:「說句公道話,神碸系列產品雖然在功效方面有誇大誤導成分,總體還是深受老百姓歡迎、令消費者信得過的;出了人命,各方面都不想看到,但因何而起確實值得深入探討,幾萬、幾十萬人喝了沒事,現在死了6個,從概率上講也是非常低的,對不對方書計?當然不管死因怎樣,該負的社會責任和企業義務都得負,商會也會出份力,替神碸減輕壓力。」
「一切以正輔主持的調查結論為準。」
「是啊是啊,口說無憑,」蘇總禮節性微笑后收斂笑容,「但外面流傳著很不負責任的說法,指責保健品廠家都是大騙子,賣的系列產品都是糖水,有必要利用這個機會全部取締,沒收廠房設備、查封庫存產品、解散銷售隊伍。因此引起潤澤幾十家保健品廠家、上百家保健品公司的恐慌,這會兒都坐到商會商量對策呢。有人提議組團到市正輔上訪,還有人建議到申里去,我說要相信方書計領導下的潤澤詩委市正輔的英明和睿智,無論如何,因噎廢食都不是正確的做法。」
「唔——」
方晟聽出蘇總貌似謙恭背後隱藏的強硬,事實上他所反映的問題正是剛才鄭南通與婁伯林分歧的焦點,也是方晟希望避免發生的。
雖然觀點大致相同,但方晟並不樂見蘇總以這種方式、挾眾多企業干預調查。
商會只是民間組織,怎能指點詩委市正輔該做什麼,不該做什麼?
方晟笑了笑,道:「調查工作由婁詩長親自負責,在此過程中要向常偉會彙報調查進程,我們會根據實際情況做相應處理;至於安撫死者家屬和經濟補償方面,還請商會和蘇總多費心。」
言下之意神碸集團的麻煩由常偉會定性,你們商會只須考慮掏錢的事!
蘇總臉色變了變,但還有話說:「方書計,還有件事想彙報一下。據申合作商會的朋友透露,前期似乎有兩件事都擱在您手裡,好像……我也不是太確切,申商會兩位會長私底下有些意見,覺得方書計不太好說話。我是覺得方書計最通情達理,只要訴求合理合法、有利於潤澤經濟發展,沒有辦不成的事;再說申商會兩位會長都是神通廣大的人物,有了交情會更有利於潤澤全方位發展,在商言商和為貴,您說呢?」
還是軟中有硬、綿里有針的風格,方晟心裡掂了掂,裝作回憶的樣子等了會兒然後從容道:
「最近事太多,有關申商會嘛不清楚是不是。因為阻撓執法、毆打警察被暫停的綃紗夜總會,恐怕是申商會會員吧?」
「是的,重量級會員。」蘇總強調道。
「夜總會的問題還在調查之中,」方晟一帶而過,轉而道,「夼工機械集團董事長馮驚濤親自來拜訪過,涉及到本市重點工程,我已經安排人做這方面了解,當然即使辦也得履行程序……」
「理解理解,程序合規嘛。」
「相互理解呀,都不容易。」方晟順勢結束了話題。
蘇總嘖嘖嘴還不甘心,似乎覺得沒把意思表達透徹,臨走握手時又強調了一句:
「商會是臨海最重要的民間組織,不管什麼時候總能發揮令人震撼的力量。」
與之前半遮半掩的話相比,這就相當於正式警告了!
申商會,市商會,這些傢伙哪來如此足的底氣跟自己叫板,難道沒聽說順壩發生的事?或者明明聽說了,依然沒當回事?
臨近傍晚,方晟正在考慮是否提前過去游泳,免得太晚影響蘇若彤正常活動,這時易容方只敲了兩下門便風火火進來,道:
「出事了,方書計!鄭詩長……被兩千多名神碸員工圍攻,目前躲在車間後面的泵房裡,不清楚是否受傷!」
「大膽!」
方晟拍案而起,憤怒地說,「鄭詩長代表潤澤詩委市正輔,攻擊他就是對抗正輔、抗拒執法的犯罪行徑!婁詩長和吉詩長呢?」
「被困在神碸集團對面商場里,十分鐘前死者家屬召集的人跟神碸員工混戰一場,鄭詩長他們分頭做說服工作,結果被隔離開來還……還受到襲擊……」
「通知公安局沒有?」
「都在外圍,」易容方抹了把汗,「受到蠱惑的群眾太多了,堵在商場前後的大概有,有一萬多人,警方不敢動手。」
方晟倒吸口涼氣,這才掂量出事態之嚴重!
之前遇過幾次群體事件,如郜更躍慫恿國騰油化工人鬧事,不過一兩千人方晟等就如臨大敵,這回倒好,一下子冒出上萬人圍攻兩位詩委常偉、一位副詩長!
「走,去現場!」
方晟斷然道,易容方卻猶豫著攔在前面,低聲道:
「您再,再考慮考慮,詩委需要您主持大局啊……」
「群體事件光靠遙控指揮行不通,必須到現場解決!」方晟不容商量地說,一把推開秘書快步出門!
易容方沒辦法只得緊跟其後,一路上忙著聯繫車輛、警衛等。
消息源源不斷傳來,事情前因後果大致有了脈絡:
迫於外界壓力,今天神碸集團召回各地銷售人員開會,打算統一和規範營銷時的宣傳用語,杜絕為誇大功效而讓患者停葯、停正常飲食等極端言行,營銷過程中要主動對客戶做「保健品不是葯」等風險提示。
保健品營銷特別是在縣城和農村地區主要採取人海戰術,此次參會人員主要來自潤澤、臨州、白洋、軒城等地,加上本地經銷商近三千人。
神碸集團正在開會之際,外面拉橫幅鬧事人群的情緒也達到白熱化:一方面是幾位死者親朋好友見賠償條件得不到滿足,愈發焦躁;另一方面社會上普遍存在保健品銷售人員打感情牌、旅遊牌、養生牌等,老人們被騙得暈頭轉向,在家裡把買不買保健品上升到「孝不孝」的高度,子女們敢怒不敢言。