第222章 全民探案了【加更】
第222章 全民探案了【加更】
當黃鶴做出這樣的承諾的時候,全江南集團的人看到之後,都感覺自己的董事長瘋了,天底下有這麼折騰自己公司的人嗎?
這公司不是會被直接給折騰完蛋嗎?
要知道,這世界上總是有很多惡人,哪怕你沒有犯錯,只是態度稍微有些不好,或者按照規矩來拒絕對他進行服務,這些惡人也會打電話投訴你一番。
就算工作再好的人也會被投訴,這樣一而再再而三的折騰,整個公司的人心和運營,都會被直接折騰散了。
對此,黃鶴在公司內部舉行的會議上面,給所有的員工做思想動員工作。
他表示,頭三個月是最艱難的時候,所有的對外工作人員,肯定都會接到大量的舉報,這點是毋庸置疑的,沒有接到舉報的人才是奇怪的,所以大家被舉報之後,不要有任何思想上的動搖,只需要想想看,自己有沒有做到犯罪,虧客,失德這三點。
如果沒有問題,那一切舉報對你來說都是風清雲淡的。
哪怕你因為某些舉報被停職了,但公司的工資照發給你,你就當白撿了幾天的休假,等公司調查清楚,確定證據模糊或者是錯誤的之後,就可以直接重新恢復工作了,不會受到任何影響。
當然,如果確實犯下了這樣的錯誤,那隻要自己辭職,公司會讓你體面的離開的。
總而言之,好人必定可以堅持三個月,壞人自己滾蛋,至於江南集團,哪怕公司癱瘓三個月的時間,公司也有足夠的資金,直到這一次的風波結束。
而等到那個時候,公司上下將滌盪一清,同時也將建設起全中國最清澈的企業。
「我從不相信什麼水至清無魚,水至清之所以無魚,是因為外面有漁翁在捕殺你們。而我,會成為你們的護盾,幫你們擋住所有的漁翁,我要讓江南的水永遠清澈,每一條江南的魚,都能夠在清水之下被看得清清楚楚!」
誰也不知道黃鶴的這番思想動員效果如何,反正在黃鶴的一力推動下,這些東西都被強勢的推行了下去,這些報紙上的整版廣告,如期刊登。
而黃鶴的這一番承諾,在全國都可謂是驚天動地的,這年頭敢在報紙上這樣承諾的,真的是少之又少。
所以當這30個投訴電話公布之後,這些電話幾乎都沒有停下來過,無時無刻都接到,來自全國各地的各種投訴。
結果在第一天,將來上下就有10%的員工,直接被停職,然後接受公司內部對證據的審查,一旦審查無誤。
失德了的就直接開除,犯罪的直接扭送公安機關。
然後,全國的老百姓就紛紛看到,他們家附近的江南的攤位或者是商店,很多都消失了,跑到附近的其他攤位或商店去詢問才知道,原來這些人都被停職審查了。
所有人才明白,這一次黃鶴居然玩的是真的。
更加出乎意料的情況在第3天開始,那就是江南開始在自家的網站上面直接公布處理結果了。
在第3天的時候,江南宣布,在第1天的時間接到了3622個投訴電話,投訴總人口涉及4631人,其中服務態度問題的投訴2000多個,質疑盲盒造假的投訴1000多個,侵吞公款的投訴300多個,個人作風問題100多起。
最後甚至還有10起強姦案,12起偷盜案,23起故意傷害案這樣的嚴重惡性舉報。
這些被舉報和投訴的員工,已經全部暫停了工作,然後江南表示,舉報人可以通過一切方式,將相關舉報的證據和資料送到江南集團在全國每個省會城市的總公司,公司會對這些證據進行審查,同時會將所有的證據公布在江南的官網上面,所有的個人和媒體,都可以查閱這些證據。
同時公司會對證據進行審查,基本確定證據的真實性之後,就會立刻送給公安機關,由警方來進行調查,公司將完全配合警方的行動。
而如果一個星期內無法將證據送抵的話,那這些被舉報的員工就會恢復工作,同時視舉報為無效,未來除非有直接的證據送過來,否則就不會再因為這種投訴而直接暫停該員工的工作了。
當然了,官方接受舉報證據的通道,也將是一直開放的。
一時之間,這個新聞被全國的媒體們廣泛報道,不管是顧客還是其他的公司,都被江南集團這種堪稱是自殺的自審工作給驚呆了,他們一直認為,黃鶴的腦袋抽了,他是玩英雄的人設玩的上癮了,否則不會幹這麼蠢的事情的。
結果黃鶴還有更加蠢的,因為接下來每天的時間,江南的官網都會公布三天前收到的具體的投訴數字,每天早上10點準時發布,所有公眾都可以看到具體的情況。
結果在各路媒體的宣傳下,江南集團的官方網站湧入了超過百萬級別的巨大流量,江南集團這個官網的流量,甚至一度超越了新浪搜狐這樣的官方門戶網站的流量,堪稱是超級奇迹。
而在一個星期後,江南按照約定開放了證據相關的公開網頁,第一天公布的,也是投訴開始第1天收集到的所有投訴的證據。
出乎意料的,當天明明有3622個投訴電話,可最終收到的證據卻只有136份投訴的證據,也就是說,有96%的投訴,都是不出任何證據的投訴。
同時網站上還說明了,出於考慮到對隱私權的保護,在這136個證據裡面,最終公布的其實只有96個,這些證據是經過投訴人和被投訴人雙方都同意之後,才在網路上進行公開展示的。
還有40份證據是有一方或者雙方都不同意公開,由江南公示進行判斷,然後提交給警方的。
當然了,你不能說沒有證據的投訴就是假投訴,因為很多問題發生的時候,手中都是沒有證據的,但是你也不能要求江南集團,在沒有任何證據的情況下,僅僅憑藉一家之言,就直接判定自己的員工有罪吧。
那這樣的話,黃鶴才是真的腦袋摔壞了。
很快,網民們還驚訝的發現,這些公布的證據下面,還有網民投票的功能,網民們在看了證據之後,可以根據這些證據來判斷事情是真是假,然後投上自己的一票。
當然了,江南也寫明白了,這些投票只是參考,證據有效無效,還是由江南集團自己來判斷,然後在提交給警方。
當然,最終是否提交給警方,江南也會在網站上面進行公示。
再然後,這件事情一傳十十傳百,當天居然有超過500萬的網民湧入了江南集團的官網,然後一個個證據的進行研究,判斷投訴是真是假。
硬生生的將江南集團的官網,給玩成了一個解密探案類的遊戲。
結果最終被超過50%的網民判定為確有其事的投訴,只有32個,正好是是總數的1/3,有2/3的投訴,居然被網民判斷為虛假的案件。
以網民那種易於被蠱惑和帶節奏的特點,居然還有2/3被判斷為虛假案件,在這些投訴裡面的水分是有多大。
等到了第2天,江南集團宣布,他們總共提交了41個案件給警方進行調查,最終調查結果,將會在得到了警方的回復之後,再進行公布,同時江南集團將完全配合警方的行動云云。
同時在這一天,第二天的2000多個投訴的,總共80多個證據,也被公布到了官網上面,網民們歡呼著,又開始了一輪大家來探案的遊戲。
這個局面,簡直是太魔幻了。
最終,到了8月2號,江南集團的官網公布了第一個警方調查的結果,確認了一起假貨的投訴是真的,江南集團宣布,將按照法律給予消費者10倍的賠償,同時開除這名員工,終身永不錄用。
之後陸陸續續有10多個案件的調查結果被公布,其中有60%左右都是經過警方調查確定是真實的案件,江南集團也聯合警方發布了非常詳細的案情通報,包括很多的細節,讓這些在網上玩探案遊戲的吃瓜群眾們大呼過癮。
而在8月7號,江南的第21條案情通報,在一夜之間就震動了整個社會。
這是一起發生在濟南的案件,當時江南的濟南分公司負責人,帶著幾個手下,還有一個從總公司出差過來的女行政人員,宴請了濟南一家連鎖商場的負責人,確定他們允許江南的盲盒攤位,進駐這家商場在全省所有的攤位。
這可是一筆大生意,一口氣能夠讓江南在人流量最繁華的60家連鎖商場裡面,全部布置好自家的盲盒攤位,這預估是一筆年銷售額超過千萬級別的商業合同。
所以雙方都非常重視,在簽訂了合同之後,江南集團主動請這些商場的合作人員一起吃飯,結果在喝了酒之後,商場的合作人員把總公司過去的那個喝醉了酒的漂亮的女行政給WX了。
更加令人憤怒的是,當江南的濟南負責人知道這件事情之後,硬生生的配合對方把這件事情按了下來不說,在送這位女行政回酒店之後,他居然也把對方給WX了。
不過最終整件事情還是被壓了下來,因為濟南負責人許諾給1萬元的補償金,女行政也認了,所以這事本來直接就蓋了下來。
但是後來濟南那家連鎖商場的負責人的妻子,得知了這件事情,又看到了江南集團的求錘廣告,一個電話就投訴了過去。
同時還把作為證據的,自己丈夫偷來的一條內褲給交了出來。
具體怎麼調查就不說了,反正江南主動公布了這個案子,把雙方兩個負責人統統送進去了,至於那位收了封口費的女行政。
先是沒收了1萬元的贓款,然後給予了10萬元的補償,最後把她給開除了。
黃鶴黃老闆之後在公司的內網發了一個通告,說自己開除這個女員工,自己是做了一個非常艱難的決定。
因為這個女員工是一個弱者,是一個受害者,自己似乎不應該開除她。
可是黃鶴非常痛恨,痛恨對方這種受到了傷害,卻不向公司舉報的行為。或許這是因為她性格的軟弱,但是這會導致公司內更多的女性員工受到壓榨,敢怒而不敢言。
所以他即使給予補償,但又要將對方開除,目的就是為了告訴所有員工,你們一旦遇到了類似的情況,遇到了上司的欺壓或者是不合理的要求,都應該立刻向公司舉報,公司會在第一時間清理掉所有的害群之馬,保證整個公司的純潔。
很多人都說,這樣互相舉報的行為會導致公司內部的混亂,但他黃鶴認為,大亂之後必有大治,當年朱元璋那麼搞,朝廷不一樣運轉正常嗎?
公司混亂幾個月之後,剩下的人不管是真的好人,還是偽裝的好人,他都必須一直當個好人,這樣的話,公司就一樣可以完美運轉了!