第七百六十三章 終於翻身了

  趙誌剛，還有顧客們，都跟了上去。


  他們隻知道日新彩電有質量問題。


  難道隔壁的青竹牌彩電，也有質量問題？

  他們跟過去，一探究竟。


  抱著彩電的中年男子，將彩電放到新尚彩電店內，大吼道，“讓你們老板出來，我買了彩電，用了不到一個月，就出質量問題，你們必須給我個說法。”


  “免費給我大哥修。”


  “還要給我大哥賠償，至少賠償500元。”


  趙誌剛等看熱鬧的人，覺得這是不可能的事。


  從隔壁日新彩電店的做法，就能看出來。


  這些店鋪，非常的強勢。


  來他們店裏買彩電，他們的態度非常的熱情，把你當做大爺對待。


  但是，要是來退貨，或者要賠償，他們就把你當仇人看待。


  不把你趕出去，都算不錯了，壓根不可能給你賠償的。


  接下來，他們看到截然不同的一幕。


  新尚彩電店的工作人員，全都圍了上去，麵帶笑容，熱情地迎接這夥人。


  還給他們倒茶。


  另外，維修師傅第一時間檢查那台問題彩電。


  經過檢測，並不是什麽大問題，而是電源短路。


  把電源做出調整，彩電又恢複正常。


  然而，還沒完呢。


  店長送給顧客一張卡片，說是代金券。


  下次來買彩電，用上代金券，可以在彩電現價的基礎上，見麵100元。


  店長還解釋，送代金券，是在表達他們的歉意。


  這名顧客帶著夥伴們，滿意地離開。


  趙誌剛還有一群顧客們，都給震驚了。


  他們都知道新尚彩電店，畢竟，在日新彩電店旁邊嘛。


  但他們沒怎麽關注過這家店。


  之前，他們的注意力，都在日新彩電店。


  沒想到啊沒想到。


  兩家店的服務態度，差距這麽大。


  但是，也有一些人，說酸溜溜的話。


  說人家新尚彩電店，之所以服務態度好，是因為彩電不是啥大問題。


  如果彩電出了大毛病，估計他們會耍賴的。


  又有人抱著彩電，來新尚彩電店。


  據顧客所講，他的彩電，用了半個月，就出問題，電視畫麵沒有了，打開電視就是黑屏，實在搞不懂原因出在哪裏。


  維修師傅第一時間，對彩電展開檢測。


  經檢測，是彩電的顯像管出了問題。


  維修師傅還講了，按照他們店裏售後服務的標準。


  購買彩電一年之內，彩電的顯像管出了問題，他們免費更換新彩電。


  店長帶著所有的工作人員，彎腰90度，向顧客表達歉意。


  並且，還馬上安排了一台未拆封的彩電，替換有問題的舊彩電。


  店長還讓顧客當場檢驗。


  彩電被開箱，插上電源，經檢測，這台彩電沒有任何質量問題。


  顧客開開心心，帶著嶄新的彩電離開了。


  目睹了這一幕的眾人，大驚失色。


  這是真的嗎？

  來新尚彩電店，更換彩電，竟然這麽的簡單。


  一些人躍躍欲試，進入新尚彩電店，挑選彩電。


  不說別的，單單是工作人員的服務態度，還有負責任的態度，就比日新彩電店強太多。


  在新尚彩電店其他的店鋪裏，也發生了類似的顯像。


  顧客說彩電有問題，要求更換彩電。


  經維修師傅檢查，確實是大問題的，就免費更換新彩電。


  凡是發現的問題，都當場解決。


  顧客不需要花一分錢。


  因為這件事，在顧客中流傳起一句順口溜。


  從新尚彩電店買了彩電，使用過程中，發現問題，不要生氣，反而應該高興，因為這代表你將得到一台嶄新的彩電。


  這一個消息，就像狂風一樣，傳播開來。


  全市的人都知道了這事。


  新尚彩電店出售的彩電，雖然是國產彩電，但是，人家做的很到位，而且有周密的售後服務，買彩電，就買這種服務好的。


  關注新尚彩電店的人數，飛速上升。


  第二天，來新尚彩電店，買彩電的顧客，人數達到了幾百人。


  其他的新尚彩電店，也發生相似的一幕。


  這一日，新尚彩電店總共銷售彩電1000台。


  這是一個突破性的成績。


  要知道，新尚彩電店開業到現在，有一個多月的時間了。


  之前的彩電銷售數量，每日都是個位數。


  今日一下子衝到三位數，大家都非常的開心。


  開夕會的時候。


  這些工作人員的態度，一個個都興匆匆的。


  吳富貴給員工們強調了，讓她們戒驕戒躁，繼續用認真的態度，做好工作。


  因為，服務工作至關重要。


  隻有把服務做好了，口碑上來了，人們才願意買你的彩電。


  如果店鋪口碑有問題，顧客提及你的店鋪，人人罵你，絕不可能有高銷量的。


  工作人員紛紛表示，會認真工作的。


  前一個月工作，店內沒有顧客，工作人員對顧客的期盼，就像新婚不久的小妻子，對離家多日的丈夫的期盼。


  新尚彩電店的口碑，迅速傳播著。


  市麵上，還出現了另一種聲音，那就是之前開業的富貴彩電店。


  銷售的彩電全是青竹牌彩電。


  並且，人家也有售後服務。


  在使用過程中，彩電出了問題，免費維修。


  這一下，不光是新尚彩電店，連帶著富貴彩電店，兩個品牌的店鋪，口碑都爆炸了。


  畢竟，全靠同行襯托嘛。


  有日新彩電店的霸道的行為，才顯得這兩家店，做事非常的溫柔，非常的人性化。


  “哈哈，終於終於，咱們的店終於緩過來了，翻身了……”


  尹麗娜開懷大笑，她還舉起酒杯，敬吳富貴酒。


  王建紅也端起酒杯。


  兩個女人的眼睛裏，都帶著醉意。


  此時是晚上。


  她們在家裏喝酒，並沒啥顧忌的。


  可以放開了喝。


  他們都喝的有點兒多了。


  吳富貴也多喝了幾杯，今兒大家的心情都非常的開心。


  畢竟，彩電店被日新店壓了那麽長時間，終於翻身了，把日新彩電店壓在身下。


  這種成就感，是無與倫比的。


  他們開心地喝著酒，聊著天。


  不知怎麽回事，就到了一起。


  吳富貴早上醒來的時候，左擁右抱，感覺是那麽的舒服。


  與此同時，在市區南部的一個四合院裏，馬書雲把十家店的店長，都召集到一起，開會。