第七百五十九章 找到根源問題
日新彩電店,人來人往,工作人員非常的忙。
趙誌剛對店裏的工作人員說,“我的彩電剛買一個月,就壞了,你們給修修唄。”
工作人員抬頭,看他一眼,繼續忙自己的事情,一句話沒說。
趙誌剛提高語氣,重複剛才的話。
工作人員還是不理他。
趙誌剛對另一名工作人員講,他的彩電壞了,出毛病了,讓他們維修。
工作人員不耐煩地揮手,趕他離開。
她倒是說了幾句,他們這兒是賣彩電的,不是修彩電的。
彩電出了問題,自行負責。
他們不承擔任何責任。
趙誌剛被工作人員的態度,搞得一肚子火氣,大聲吼道,“特娘的,你們不是宣傳是日係彩電嘛,說你們的彩電幾年內都不出問題。”
“我買彩電一個月,電視就不能看了,你們必須給我個說法。”
原本熱鬧嘈雜的彩電店,突然響起他炸雷一樣的聲音。
人們都看過來,那些買彩電的顧客,停下來,等待這件事的進展。
工作人員中,走出一個三十多歲的漂亮女人,走路姿勢一搖一晃,風情萬種。
向眾人揮揮手,“大家繼續挑選彩電,不要受這件小事的影響。”
她向趙誌剛微笑,“這位大哥,你跟我去店外談事,店內人多眼雜,不適合談事。”
趙誌剛不是不講理的人,把彩電放在店裏。
出了門,這名女人做自我介紹,她是這家店的店長,名叫李玉香。
她強調,他們店的彩電,都是進口產品,質量都沒問題。
如果顧客用了一段時間,彩電出了毛病,隻能說明顧客使用彩電的方法不正確,讓顧客自己負責這事,他們不承擔任何責任。
她還讓趙誌剛帶著壞掉的彩電離開,別影響他們店的生意。
她笑咪咪的說,如果趙誌剛不離開,在他們店裏胡攪蠻纏,她就報警,請警察把他抓走。
顯然,她在威脅趙誌剛。
趙誌剛一下子就火了。
沒有這麽欺負人的。
彩電出了問題。
李玉香不說解決問題,反而想解決提出問題的人。
還有沒有天理?
有沒有王法?
他說,“我把話擺到這,今天不把彩電修好,我跟你們沒完。”
李玉香說,“這真不是我們的責任,你自己解決。”
“放屁!”
趙誌剛說,“彩電買了才一個月,就出問題,肯定是質量問題。”
李玉香說,“你不要胡攪蠻纏,彩電出問題,你找維修師傅去,不要纏著我們。”
“我們店的原則是,隻要彩電離開我們店,我們概不負責。”
“不行,你們必須負責。”
“你這樣的話,我隻能報警了。”
李玉香不單單威脅他,還真這麽做,派了一名工作人員,去附近的警局。
很快,來了幾個警察。
趙誌剛倒也不怕,把這事從頭到尾講了,請警察給他評評理。
警察講,這是商業上的糾紛,不是他們管的範圍,可以找工商局。
趙誌剛要死磕到底,去找了工商部門。
工商的人員來到現場,調查情況。
這一下,店裏的顧客,全都圍過來,關注事態的發展。
雖說他們還沒買彩電。
但這事與他們的切身利益,密切相關。
試想一下,萬一他們買的彩電,用了一個月,也出了問題,不能使用了。
這是個很煩心的事啊。
他們想知道,這個問題是怎麽解決的。
李玉香態度堅決。
她表示,他們的日新彩電,都是進口彩電,不可能有質量問題,一定是顧客在使用過程中,由於操作不當,出了問題。
趙誌剛講了,他把彩電當寶貝,一天隻看一兩個小時。
看完電視節目,把電視關上,電源拔掉,還要用電視罩,把電視罩住,當寶貝保護著。
這年代大多數人,都是這麽做的。
畢竟,一台彩電花了一兩年的工資,放到家裏,這就是寶貝。
所以,專門製作電視罩,看完節目,就給電視罩上。
工商局的人講了,要解決這個問題,最好的辦法是找專業的維修師傅,由專業人士檢測,看看彩電究竟哪裏出了問題。
如果檢測發現,確實是彩電本身的質量問題,就由日新彩電店負責。
如果是趙誌剛使用過程中出的問題,就由他自己解決。
李玉香讓趙誌剛自己找維修師傅,檢測彩電。
反正他們店不負責。
趙誌剛和他們杠上了,一定要找出彩電的問題出在哪裏。
他出門,進了旁邊的新尚彩電店。
在吳富貴的要求下,每個新尚彩電都配備了一名維修師傅,也叫售後服務人員。
維修師傅現在沒有事做,與女性工作人員閑聊呢。
顧客們買彩電,都去隔壁的日新彩電店。
新尚彩電店,一天賣不出一台彩電。
店裏的工作人員,開業前幾天,還挺焦急的。
如今開業快一個月了,他們適應了這種狀態,不賣就不賣吧,反正他們的工資有保證。
趙誌剛來找維修師傅。
維修師傅不願上門,原因是,他把日新彩電店,當做死對頭。
日新彩電出了問題,他不修。
他認為,如果他修彩電,就是在給日新彩電幫忙。
尹麗娜正好在店裏,她低聲對維修師傅說了幾句。
去修日新彩電,沒準能發現日新彩電確實有質量問題,那就向顧客們證明,進口彩電並非像大家傳言的那麽好,也會出問題的。
這簡直就是天賜的良機啊。
可以趁機打壓日新彩電的名氣,這是好事。
所以,理應出手,維修彩電。
維修師傅興匆匆,去了隔壁的日新彩電店。
在幾百人的注視之下,將這台彩電的後殼打開,露出裏麵的零部件。
許多好奇的人,都把腦袋伸過來,盯著彩電的零部件。
“咦!進口彩電也是這個樣子啊,和國內的彩電沒啥區別。”
“我也有同樣的想法,本以為進口彩電有啥不一樣呢。”
李玉香說道,“這是正常現象。”
“咱們國內的第一批彩電,就是學習國外的經驗,按照人家製造彩電的方法,所以啊,彩電的樣子差不多。”
維修師傅把彩電內部的零部件,逐一取出來。
有一些零部件上麵,還貼有標簽。