遠大購物廣場共分為五層一層為珠寶玉器,二樓為化妝品箱包等,三樓為時尚女裝,四樓為男裝,五樓為精品鞋城。
秦鸞與王小勇進入一樓後首先在珠寶玉器店逛了起來,王小勇發現每一家店裏的服務員都是女性,而且無論是身材還是長相都是絕佳。
這些服務人員在商場裏待久了,所以對於來往的顧客也是十分的了解,他們也總結了一套自己認為認人的技巧。
首先是看顧客的穿著,如果來的顧客穿的都是名牌,那就預示著這是重點關注人群,其次就是看氣質與形象,這也能分析出顧客的品味與消費能力。
反之就是穿著普通,樣子也不出奇,這些人基本上都是來商場開開眼界,隻看不買的多,而今天的王小勇與秦鸞就是服務人員眼中的隻看不買那種人。
一般情況下對於隻看不買這種人,服務人員大都態度冷漠愛答不理,即使你問起商品她們也是冷嘲熱諷,所以一把人很少進來這裏怕被人家瞧不起。
王小勇跟在秦鸞身後穿著在普通不過了,所以二人一路走來根本沒有一位服務人員主動與他們打招呼,所有人都是一副愛理不理的架勢。
期初王小勇倒是沒有注意這些,他隻是覺得商場有些冷清而已,並沒有注意道服務人員的態度。
可是轉過了幾個櫃台之後才發現,服務人員大多是臉上掛著不屑 的神色,這讓王小勇心中不爽,因為買不買商品是顧客自願的行為,服務人員本應一視同仁的對待才是。
“小勇,你看這枚項鏈寶石的顏色如何?”
就在才是王小勇聽到了秦鸞的呼喚,他立刻將注意力轉到了秦鸞指著的一款白金項鏈看去,項鏈前端掛著一塊圓潤的藍寶石,看起來古樸而又奢華。
“樣子不錯,喜歡嗎?喜歡讓服務員拿出來看看。”
王小勇看著秦鸞柔聲說道。
秦鸞微笑著點了點頭,王小勇會意後立刻看著服務人員說道;
“小姐,麻煩你將這枚項鏈拿出來我們看看。”
王小勇客氣的說道。
服務員聽到王小勇的呼喚後極不情願的來到了櫃台前。
“先生,真是好眼力,這款項鏈可是我們文賢珠寶行鎮店之寶,名為翡翠之冠,也就是說這是翡翠中最具收藏價值的一款。”
服務員看著王小勇二人不屑的說道。
王小勇在聽到文賢珠寶行的字眼後心中一動,他抬起頭才看到巨幅的字樣,之前由於他的注意力一直在秦鸞身上所以並未關注是哪家珠寶行。
“鎮店之寶,難道不賣嗎?”
王小勇聽到服務員的不屑後,略帶怒意的問道。
“賣是賣可是就怕有些人買不起。”
服務員嗤笑的說道。
“你也不過就是一名服務人員而已,憑什麽這種態度對待客戶?”
王小勇冰冷的說道。
“現在是大千世界無奇不有,裝逼的人越來越多,陰天下雨不知道兜裏有沒有錢還不清楚嗎?”
服務員譏諷的說道。
就在此時又走過來了兩名服務員,聽到第一位服務員的話後也是同時大笑不已。
“小宇妹妹,又不你就讓他們看看,過過眼癮。”
後來到的一位身材消瘦的服務員嬉笑的說道。
“春燕姐姐,這可是鎮店之寶,萬一有個閃失,我一輩子的工資也不夠賠付。”
第一位服務員可憐頻頻地說道。
“有沒有錢是我們的事,我勸你還是不要以貌取人,不然終究有一天你會為自己的行為
後悔。”
王小勇奉勸的說道。
“這就不勞您操心了,我自己的事,不需要你來關心。”
服務員看著王小勇嗤笑的說道。
“你把這枚項鏈拿出來我要了?”
王小勇勵聲說道。
“你要來?你憑什麽要?你買的起嗎?也不怕風大閃了舌頭。”
服務員說過後幾人一同哄堂大笑。
秦鸞此時看著幾名服務人員也是有氣,“告訴你們這項鏈我們買了快點拿出來?”
秦鸞也是麵色冰冷的說道。
“不買,該幹啥幹啥去。”
服務員此時也來了脾氣,衝著二人怒吼著說道。
“你一名服務人員有什麽權利?貨物擺在櫃台上就是為了出售,你憑什麽不賣?”
王小勇看著服務員問道。
“我是這裏的服務人員我就有權利不賣給你,怎麽不服是嗎?你咬我啊?”
服務員看著王小勇叫囂著吼道。
王小勇瞬間被服務員的話氣樂了,他也是第一次遇到如此霸氣的服務員。
“我看你是在這家店幹夠了,也罷,我今天就成全你,送你離開這裏。”
王小勇微笑著說道。
“我呸,你以為你是誰呀?我在這家店裏快五年了,無論是經理還是老板都很欣賞我的銷售能力。”
服務員看著王小勇譏笑著說道,她看向王小勇的眼神就像在看傻子一樣,無比的可笑。
“是嗎?我怎麽不知道有你這樣的員工,你簡直是文賢珠寶行的恥辱。”
王小勇看向服務員怒斥著說道。
“你算個是嗎東西?還你不知道,你是不是被門框給夾了,要不就是今天出門前沒吃藥?不然怎麽會說胡話。”
服務員再次譏諷的說道。
“叫你們經理過來,我不想與你這樣沒有一點職業操守的人聊下去了。”
王小勇看著其他兩名後來的服務員說道。
二人聽了王小勇的話一愣。
“我說,叫你們經理過來。”
王小勇再次大聲說道。
此時一樓附近的一些服務人員都看向了這裏,因為很少有人會在這裏鬧事,因為這裏的安保較好。
二位美女聽了王小勇的話後再次麵麵相覷,二人處在了一個尷尬的位找也不是不找也不是。
“如果你們兩位不想離開這裏,最好現在把你們的經理叫過來,不然你們會與她一同離開這家店。”
王小勇再一次警告的說道。
二人無奈之下剛要離去,第一位服務員略帶威脅的說道;
“難道你們不知道我與經理之間的關係嗎?”
二女聽了服務員的話後剛剛抬起的腳步又落了回來,明顯是被服務員的話語所震懾住了,二人把頭埋在了胸前,既不看王小勇也不看一旁的服務員。
王小勇看過後無奈的搖了搖頭,“這可是你們自己的選擇,就不要怪我不將情麵了。”
王小勇說過話後掏出了電話,在通訊錄中查到了歐陽浩玉的電話,立刻撥打了出去,幾秒鍾之後電話裏傳來了歐陽浩玉的聲音。
“小勇,什麽情況?你怎麽會給我打電話?”
歐陽浩玉欣喜的問道,因為王小勇向來不給他打電話,突然間打來電話讓歐陽浩玉異常欣喜。
“我問你遠大購物廣場一樓是不是有一家店鋪?”
王小勇沒有廢話開門見山的問道。
“對啊!是有一家店鋪在那裏,怎麽了有什麽問題嗎?”
歐陽浩玉聽了後心中一震,急忙問道,因為王小勇無緣無故問起一定是有問題。
“歐陽,我有沒有權利辭退這裏的員工?”
王小勇嬉笑著問道,就像是在開玩笑。
“你作為文賢珠寶行的大股東,當然有權利解聘任何你認為不合適的員工了,這絕對沒有問題。”
歐陽浩玉鄭重的說道,此時他也已經意識到王小勇一定在店裏。
“你給這裏的經理打個電話,讓他到櫃台來找我,我在這裏等他。”
王小勇聽了歐陽浩玉的話後快速說道。
“那好,我現在就給他打電話讓他過去找你,對了需不需要我也過來一下。
歐陽浩玉快速說道。
“你不必來了,經理來了就可以了。”
說完話後王小勇掛斷了電話。
秦鸞自然知道王小勇的電話是打給了歐陽浩玉,“要不算了吧?”
秦鸞微笑著建議道,她不想將事情鬧大。
“那怎麽可以,作為一家企業形象尤為重要,這樣的員必須開掉。”
王小勇特意提高了嗓音說道。
一旁站立的服務員一臉的譏笑,他們壓根就不相信王小勇會認識他們的老板,況且剛剛與王小勇爭吵的服務員自認為與經理有些關係,此時更是有恃無恐。
不多時服務員們就看到她們的經理如飛而至,當經理來到眾人麵前,王小勇就看到一位中年男子麵白無須,帶著一副金絲眼鏡看起來極為斯文。
“經理,您好。”
三位服務員一口同聲的問道。
中年男子卻並未理會幾人的問候,異常恭敬的對著王小勇說道“請問您是不是王小勇王先生?”
三位服務員看到此時就是再傻也知道發生了什麽事,三人心中同時一沉,臉上立刻露出了慌張的神色。
“不錯,你就是這裏的經理?”
王小勇微笑著問道。
“王先生您好,我是這裏的經理,我叫韓青山,請問王先生您有什麽需要我效勞的盡管說就是,歐陽公子交代過了,無論什麽事都讓我極力配合就是。”
韓青山自報家門後說道。
三位服務員在聽到經理的話後想死的心都有了,因為剛剛經理提到了文賢珠寶行的老板歐陽浩玉交代。
王小勇聽了韓青山的話後微笑著問道;
“既然歐陽公子交代你來,那我也行使以下自己的權利,我要你立刻開除著三位服務員,因為他們看人下彩蝶,完全不顧及銷售行業的規矩,以客戶為上帝的宗旨。”
王小勇說完話後看向了韓青山,韓青山在聽了王小勇的話後也是心中一緊,臉色瞬間那看了起來,他沒想到王小勇張嘴就要開除三位員工。
雖然銷售行業並不缺人,帶上畢竟每一位員都是需要細心的栽培,才可以獨立完成銷售工作,這其中公司也是付出了極大地物力與財力。
王小勇看著韓青山半天沒有說話,“怎麽韓經理 有什麽問題嗎?如果你不方便處理此事,我現在就讓浩玉過來親自處理這事。”
王小勇特意在提到浩玉二字時加重了語氣。
韓經理聽了王小勇的話後心中陡然一震,他明顯的感覺到了王小勇語氣中的意思怒意。
“王先生,您多想了,您交代的是自然沒有問題。”韓青山瞬間滿臉堆笑著說道。
王小勇聽了韓青山的話後對著他微微一笑。
“你們三人被解雇了,現在去財務辦理離職手續。”
韓青山看向三位服務員嚴厲的說道。
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