第二十三章 張大姐的悲傷
在我照顧玲的這段時間裏，三組出現了一些變化，師傅又從招聘市場帶回來一位新人，是新人不過是對待這個行業而言的，這位新人已經50多歲了。她為人謙和，非常善良，還特別有親和力，同事們有什麽事情用到她，她都會全力以赴，從不藏著掖著。被我們親切的稱為“好人張大姐”。我想師傅看人是不會錯的，師傅發展增員，不是看公司給的那點獎勵，而是要看這個人的人品如何。正所謂“先做人再做事。”這也是三組人員普遍好的最主要的原因。正是基於這些，所以才把她帶回來。平時一貫開朗樂觀的她，不知怎麽，今哭了，而且哭得非常心傷！
同事們紛紛勸解，大家也很好奇，平時張姐一向都是組裏的“開心果”呀，是不是跟丈夫鬧別扭了，還是兒子惹她不高興了？張姐搖了搖頭，也不話，還是一直不停的哭！大夥兒一看勸也勸不動，就讓她哭吧，哭出來心裏會痛快些！
到了中午她情緒稍稍穩定下來了，同事們下了晨會也都走得差不多了。我心裏很好奇，語重心嚐的對她：“大姐，您是咱組年齡最大的，也是非常優秀的，我呢，是咱組年齡比較的，我想行銷行業幹的就是一個心氣，您這樣一哭，大夥都摸不著頭腦，都替您傷心，出去展業也不會愉快的。您感覺我這個人靠得住麽，我平時人緣怎樣，您要是感覺我還可以，中午的時候咱娘倆兒一起坐坐，您心裏有什麽過不去的事，就跟我講，咱們雖然年齡差很多，但我想我會理解您的苦衷的。”
“孩子，大姐真的付出了很多呀，可是他們怎麽能這麽對我呀？行，大姐就跟你講了吧，但你必須答應我，別傳出去呀。”張姐挺神秘地道。
“您放心，我嘴最嚴了，這是咱倆的秘密，我不會的。”
我靜靜地聽張姐陳述著事情的經過，並被她這種精神所感動著。原來，張姐住的區裏，新搬來一對年輕夫婦，家庭條件不錯，倆人都在外企工作，收入加起來每個月得一萬元左右。他們有一個剛出生不久的女孩，非常可愛。兩個人都是獨生子女，從家裏寵慣了，生活能力很差，倆人的父母又都不在跟前，一次張姐去串門看女孩時，就發現這個家亂糟糟地，孩子哭，大人鬧，家裏不像過的。平時兩個人工作都很忙，也沒時間照顧孩子，了解到這個情況後，她就隔三差五的去給這個家收拾屋子，幫著他們洗衣服帶孩，兩人下班回來後，感覺這屋子既整潔又幹淨，孩子也是幹幹淨淨，臉紅撲撲的，看到這種溫馨的場景，兩人都非常高興，從心裏感激這位大姐。漸漸地他們了解到大姐已經退休了，在保險公司補差，人緣也非常好，他們就問她一些幼兒保險的情況。大姐心裏也很高興，因為她和這個家庭接觸得非常好，已經漸漸融入這個家庭了，女孩的這份保險肯定在她這做定了。
張姐還一直堅持著照顧家，照看孩，沒過一段時間，她就發現總有一個穿得西裝革履的年輕人夾著包往倆口家裏跑。張姐似乎猜出了什麽。一掃聽，女孩已經做了一萬多塊的保險了，保障得非常全麵，就是在那個年輕人那兒做的。這個消息尤如晴霹靂一樣，使她寒心不。但她又不好去問，因為客戶可以選擇保險業務員和保險公司的。但是自己這麽將近半年的付出不就白費了麽？她怎麽也解不開這個心結。自己想不開就經常愉愉哭！
聽了大姐的陳述後，我很憤怒，把倆口的號碼要過來，立刻撥通了他的電話：“大哥，您好，我是張姐的同事，我想了解一下情況。”他不以為然地問道：“要了解什麽情況呀?”“您感覺大姐的服務態度怎麽樣？她的人品怎麽樣？”“都很好呀！”“那為什麽保險不從她這做呢？我想了解一下您不認可她的地方。以便我們回去好好的總結。”他平談地道：“電話裏講不清楚。你晚上過來吧，咱麵談。”
我如約到了倆口的家裏，她的妻子還有些愧疚的表情，但他的丈夫卻不以為然。他語重心長地道：“兄弟，你還沒結婚吧？你可能還不太了解，你知道這個女兒對我們意味著什麽嗎？她是我們生命的延續。給孩子上保險這事是承載了我們對女兒一輩子的希望。我們希望孩子贏在起跑線上。心裏話，大姐非常優秀，人品也不錯，如果我要找保姆的話，肯定要找大姐這樣的。但是我們要的是一個專業的理財規劃師，在外國聘請一個理財規劃師要比律師、會計師、醫師昂貴得多。這樣呢，我們才會放心。我發現大姐不太專業，連保險責任都講不太清，我也無數次的暗示過她，可她還是不以為然。這一段時間她為我家的付出，我一定會在經濟上補償她的，但是保險絕不能在她那兒做，我們不能把我們的希望托付給一個不專業的人。你知道那個年輕人，一共來我家幾次麽？他隻來了三次，我就簽了1萬多的保費，知道為什麽？第一次，他詳細了解了我家的需求，還詢問了我夫婦二人的經濟狀況，給我們提了幾點建議。第二次來，他拿了10套整潔地打印版保障計劃，給我們逐一講解，用排除法，排除了5套，剩下5套保障計劃都很適合孩子，讓我們去慢慢選擇。第三次，他帶著手提電腦，詳細地給我們演示了每一套計劃在每一年上，孩子具體能得到的利益以及分紅情況。他的這種專業價值，對工作一絲不苟的態度，讓我們很感動。
聽了他的解釋，我將一肚子事先準備好的話術，都咽了下去，人家得一點沒錯。再多的附加服務也是為專業服務做鋪墊的，如果不專業，附加服務做得再多也沒用。我無耐的搖搖頭，灰溜溜地離開了這個溫馨的家。