第十八章 師傅
為什麽上一章沒提師傅的長相，單單把師傅做業務的特點出來呢？源於師傅的長相與上一章的題目的確不符。
梅師傅的長相讓我不敢恭維。她也是我們組眾多美女中的一款極品。她長了一張圓臉，單眼皮下是一對肉眼，厚厚的眼皮總感覺沉得無法撩起。
兩腮幫鼓鼓的好像米飯塞得太滿，無法咀嚼。朝鼻真希望下雨能帶把傘。
大嘴一笑就容易過腮。最可怕的是左臉的眼袋以下，鼻子旁長著一塊巴掌大的黑斑，這塊黑斑據是胎裏帶。
從遠處看就好像從女巫的魔法池泡過似的。實話這個長相能在保險領域做那麽久，真是一大奇跡。
可見師傅的過人之處在於
“人不可貌相海水不可鬥量呀。”我是師傅從人才招聘公司給帶過來的，當時我剛剛下崗不久，從招聘市場交了中介100元讓他們給我找工作，100元次機會。
哪知道這個中介是跟一些用人單位商議好的，把我介紹過去，也不簽合同，幹不了幾就
“欲加之罪何患無辭”的把我辭退。眼看機會一次一次的用完。錢也歸人家了。
我當時為了謀生找工作心切，加之涉世不深，愣是沒反應過來，這又是套路。
準備第二次交中介招聘費的時候，被在一旁發展增員的師傅看到，師傅果斷的把我攔住：“孩子，這家中介是騙人的，你再交給他們多錢也不可能找到工作的，這是他們做的局。你難道就看不出來麽。趕緊回家吧，找工作要找知根知底的人才行呀。別在這浪費時間了。我總來這展業，把他們都看透了。”
“展業？您是做什麽的？”我好奇地問。師傅微微一笑：“你看我像做什麽的。”我仔細打量一下，隻見一個40多歲的中年女性，長得奇醜無比，一身正裝，上衣還別著一個胸牌，上麵皓然幾個紅字
“全國十佳保險業務員”。
“恩，你是做保險的。我是出了虎口又入狼穴呀。”我氣憤地。
“什麽叫又入狼穴呀，我好心好意告訴你，別讓你上當，怎麽我錯了麽?你怎麽這樣話呀！”她不解地。
“你們幹保險的都是騙子，把人錢騙走了，出了事了，你們就該閃了，不給理賠了。對吧？你是不是想讓我加入呀，呸，我才不上當呢。”我大聲道。
其實，我當時也是心情不好，畢竟剛下崗，又挨騙，就把火撒到了師傅身上。
師傅聽完沒怒反而笑了，道：“孩子，誰告訴你保險都是騙人的？既然都是騙人的，那為什麽國家不把這些保險公司取消了呢？為什麽還有保險協會和保監會呢？西方發達國家為什麽平均每個人都上七分保險呢？銀行都有倒閉，為什麽國家規定保險公司不允許倒閉呢？那不保險是騙人的麽？”這一連問幾個為什麽，還真把我問住了，對呀，人家的有道理呀。
她看我沉默了，耐心地：“孩子，保險是什麽，是人們最為難的時候送過來的救生衣，是汽車後備箱中的備胎，是雪中送炭。意外和疾病是不可避免的，更是無法預測的，越是家庭不富裕，越需要當意外和疾病來臨的時候能有一大筆可用的資金度過難關。所以保險是個好東西，是每個人都離不開的東西，隻不過很多不專業的業務人員把保險行業的名聲搞壞了，正是他們這種不專業的行為，信口開合，胡亂講解，才讓人們感覺沒有誠信，不是保險公司沒有誠信，保險合同上規定的條款，保險公司都會誠信的理賠的，問題是有些業務員根本連保險合同都不會看，跟客戶瞎講亂，出險後，客戶找到保險公司，一看跟業務員的都不一樣。就認為是保險公司的事情。惡名都是這樣來的。所以我們提高從業人員的職業道德和素養才是硬道理。”聽完師傅一席話，真是勝讀十年書呀。
講得透徹，思路清晰，不愧是全國十佳，我感覺幹這行也能鍛煉一下自己，又有一個這樣好的業務人員教應該不會太差。
於是我對師傅道：“您看我適合做這個行業麽？”
“怎麽？你想加入？這個行業可苦呀，你受得了麽？而且這個行業競爭激烈，不付出努力，遲早是要被淘汰的。你得有個思想準備呀。”她嚴肅地道。
“我能吃苦。我一定會努力的。您放心吧，師傅。”從那時起梅師傅就成為我的恩師。
她本來不需要再發展新客戶了。不過為了培養我陌生拜訪的能力，讓我看著她是如何給客戶打電話，如何敲門，如何跟客戶寒暄，如何迅速把握客戶性格，聊哪些話題，如何切入正題，如何讓客戶找到自身的資金風險缺口，如何講險種，如何促成，乃至最後簽單，事無巨細，一一點撥，可謂毫無保留，全盤脫出。
經過一段時間的陌生拜訪，感覺技巧都已掌握，唯獨靈活運用，迅速把握對方的性格，切入，促成的火候，還有待提高。
而這些硬件都是師傅十幾年經驗的積累，不是一朝一夕就能練就，世界上最難的事情就是與人打交道。
這個行業恰恰練的就是這個能力。梅師傅的家庭是非常不幸的。丈夫嗜酒成隱，經常喝得酩酊大醉，回來就拿梅師傅和孩子撒火，師傅經常被打得遍體鱗傷。
無奈隻得離婚，獨自帶著的孩子過日子，家中裏裏外外都要靠她一人操心，在保險公司還得展業，拓展增員。
我不忍心再讓她為我展業的事情再操心了。就獨自展開陌生拜訪，遇到什麽不能解決的難題，才去請教她。
她鼓勵我朝講師的方向發展，她這也是多年來張主管的夙願，希望我們三組出一個星級講師。
對此我特別努力，經常利用業餘時間去琢磨險種，如何講出來讓人明白，把每個險種的特點好處深入研究，使客戶能看到每個險種對自己最大的好處和利益。
從而為深造講師做準備。