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第119章 118情感營銷

  情感營銷親情營銷也是王子風正在探索的一條道路。


  而在直播間裏麵為了粉絲們的粘性,也是一種必不可少的一種營銷方式。


  王子風綜合參考情感營銷的種種套路。


  王子風慢慢的在電腦上敲下幾個字:“情感營銷在直播帶貨中的運用。”


  大家可能都發現了,大部分人都是常為情感左右,一句深情的話,一個溫馨的畫麵,一個動人的故事等都可以改變人們的觀點和做法。


  確實,人的需求是多種多樣的,但無論哪一種,都是與情感息息相關的。


  當大部分人的溫飽問題都已經解決,物質經濟時代隨之過去,物質過剩化日益突出,情感消費時代悄然降臨。


  如今的消費者在購買商品時所看重的已不僅僅是商品數量的多少,質量的好壞以及價格的高低。


  而是基於“喜歡”或“不喜歡”的情感態度觀念,是為了感情上的滿足、心理上的認同。


  讓消費者愛上你的品牌和產品,這就是情感營銷。


  情感營銷從消費者的情感需求出發,喚醒和激起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感於營銷之中,能讓有情的營銷贏得無情的競爭大環境。


  企業在品牌營銷與服務的過程中如能始終關注人性、關注情感這個社會的大主題,就能最大限度地跟消費者產生共鳴、進行雙向溝通,在最大範圍內“俘虜”情感消費者,有力營造品牌良好的個性親和力。


  那麽,我們該如何進行情感營銷呢?可以從以下這幾個方麵入手。


  第一:兜售情誼


  無論是親情、愛情、還是友情,每一種情誼的誕生本身就是感天動地的故事。


  七夕情人節的玫瑰花、母親節的康乃馨、求婚時的鑽戒項鏈,無一不是抓住了消費者的感性神經,它們也許不具備多少實用功能,但都能表達消費者心底的那份情誼。


  就像“冰淇淋中的勞斯萊斯”哈根達斯曾經的廣告詞一樣,“愛她,就請她吃哈根達斯”。情侶們消費哈根達斯就不僅僅是吃美味的食品,更加是一種愛的表現。


  因此,當哈根達斯被打上了象征愛情的標簽,其附加值遠遠高於其他品牌。


  將產品與愛情聯係在一起,讓吃冰激淩變成了一種愛的體驗,這就是典型的情感營銷。


  第二:兜售快樂


  追尋快樂是人類的本性,是一個人從內而發的情感,企業借助不同的感官體驗帶給消費者快樂,以此達到情感上的共鳴,並俘獲消費者的心。


  全球聞名的迪士尼主題樂園,就是兜售快樂的典型。


  被世界公認為第一快樂公園的迪士尼樂園,致力於“讓園內所有的人都能感到幸福”。


  迪士尼以《冰雪奇緣》《唐老鴨》等為代表的電影動畫源源不斷地生產快樂。


  再通過公園場景與員工們的角色扮演來具象化影視動畫場景,將快樂從線上帶到線下,讓消費者從感官體驗上得到滿足,創造了通過販賣快樂獲取利潤的經典商業模式。


  第三:兜售回憶


  當消費者們隨著年齡的增長,常常會懷念過去的時光,而這過去的時光裏,就有組成回憶的各種品牌和體驗。


  比如70後回憶樣板戲,80後回憶老冰棍,90後回憶《還珠格格》……


  “不賣產品賣回憶”,對擁有足夠曆史及懷舊元素基因的產品來說,“回憶”無疑是具有優勢的。


  2012年的一則《花露水的前世今生》的視頻短片從6月底在各個網絡平台發布後,不到一個月,總點擊數超過1200萬次。


  這個視頻的發布方正是經典國貨——六神品牌團隊。


  視頻裏從上世紀老派上海的“十裏洋場曾經的潮品”,到我們童年裏一張涼席、一個鴻運電扇、一瓶花露水的夏天。


  既回憶了自己的品牌衍生曆史,讓看客們與品牌更加親近,也讓看客們回憶起了自己美好童年,對品牌更加心生好感。


  第四:兜售夢想


  人們總是向往夢想的,因為它是美好的希望,卻又在遙不可及的未來。


  夢想已成為影響消費者購買行為的重要因素之一,很多品牌都在強調創始人或團隊在創業過程中對夢想的堅持,這賦予品牌更大的張力,成為很好的商業賣點。


  因為如果你的產品能夠承載消費者的夢想,用憧憬打動消費者,讓他們感覺夢想好像已經實現了,他們又怎麽會不心甘情願地買單呢?


  2016年的三八婦女節,gg就邀請了全世界各地300多位女性拍攝了一部創意短片(包括和平獎得主,以各城地標建築為背景,讓她們以“有一天我會……”(OneDayIWill……)的句子來表達自己的夢想。


  並配上簡筆畫,解決語言障礙。


  通過短片,gg充分表達了自己尊重不同夢想的品牌理念,提升了gg的品牌美譽度。”


  說白了,傳統的營銷就是從別人的口袋裏麵掏錢變成自己腰包裏的。


  而隨著市場競爭壓力的日益殘酷化白熱化,幾乎一兩年之內就又一批企業倒閉破表。


  情感營銷也日益的被提上了進程,被很多的商家競相的學習和效仿。


  而直播帶貨時代的來臨,傳統的各種營銷套路雖然有用,但直播間不同於線下門店,是隔著一道屏幕牆的。


  大家都是在網上進行交流,都是彼此沒有見過麵的網友。


  所以直播間的可持續性運營肯定是無法比擬先下門店顧客與商家間的情感粘性。


  一個直播間的可持續運營也是需要粉絲們的支持和源源不斷的新消費者加入到其中。


  如何讓已經產生過消費的粉絲持續的關注直播間,教育行業也可以說是剛需,是每一個孩子都需要的。


  但教育行業的淨整壓力也是相當的殘酷的。


  情感營銷也被很多的教育機構運用到實踐當中。


  想要異軍突起不是一件容易的事情。


  幾乎每一個直播間也都是在做著情感關懷的活動。


  眼下的問題還是隻有在當下解決,那就是把僅有的直播間粉絲精心的嗬護好,培養鐵杆粉絲。


  隻有鐵杆粉絲加上一些零零散散的購買粉絲直播間才能有未來。


  也就是營銷行業的“二八定論”,百分之二十的消費者產生百分之八十的銷售額。

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