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第一千三百八十七章 不會拒絕(第二更)

  “既然各位都已經商量好了,那我就直說了,我要建立一個優秀的銷售團隊,所以人力資源管理的幹部,如果在培訓的過程當中沒有辦法勝任高素質或者說是最優秀的人力資源管理的幹部的話,我希望能夠讓他們進行銷售團隊的一個培養工作。”


  說實話一般情況下一個機構剛建立的同時,最重要的肯定是銷售。


  所以事實上銷售團隊的打造一定要進行執行力,或者說是強抗壓能力的一個精英團隊的分配,從產品培訓技能培訓和心態培訓一定要做出相應的一些觀念和概念當中的一些理念的推廣,在這樣的一個條件當中,這樣的概念如果能夠進行模式化的一些擴充的話,因為態度當中的一些問題和模式化的分析,也能夠有相應的一個技能,這也是為什麽周正要進行人力資源管理的一些隊伍培養了是甚至20年後,國內80%的機構的培訓體係都是不健全的,機構麵臨的業績又壓力又很大,大部分的課程顧問入職就要打電話谘詢,就要做業務,很多業務量的模式和很多條件上的一些問題,使得很多業務人員根本不能得到比較好的一些發展條件和模式化的一些管理,甚至很多人在行業理念的過程當中中會做出很難以忍受的一些分配。


  很多人是身兼數職,在行業當中的理念和分配當中,根本就沒有辦法有相應的回饋。


  除此之外,行業當中的很多顧問沒有經過係統的職業培訓和規劃銷售技能和工作心態的培訓,很多機構的培訓非常急功近利和短解,基本上都是簡單培訓工作流程和話術去感謝,自上家更甚者連這種簡單的培訓都沒有,又因為20年後很多人在互聯網的行業發展當中急於求成,把重點都放在了話術上,其實這樣的發展不利於以後的成長,更不利於以後機構的發展,如果所有的機構都是以這樣的手段去尋求發展的話,肯定是不太好的。


  “我的想法很簡單,剛才各位已經看到了,我們要進行前期的培訓,結束之後銷售負責人一定要製定一個日常工作流程和標準,嚴格執行的同時幫助幫助工作人員成長,沒錯我們必須幫助員工成長,我舉個例子啊工作流程的過程當中我們每天半到兩點學習然後結束打電話時候結束的話,我們要6:00~7:00左右吃飯,7:30~8:30左右打電話,最後下班的時候要總結回顧當天的工作。


  從工作績效上來說,我們每天呼出80個電話,每周業績一定要確定到多少,做不到就加班,或者說其他工作了我們一定要以銷售,以及數量為導向,當然在這樣的觀念當中,我們要經常為不大多的同事給予合理的方法和成長當中的一些概念作出相應的分析,不過說白了,這樣的一個事情說起來很簡單,但是做起來就沒有想象的那麽簡單了,我們必須擁有一個優秀的負責人,所以我才希望咱們進行人力資源的一個培養,我覺得如果能夠從人力資源的優秀學生裏麵抽調出一部分人進行相應的分析和培訓的話,應該就已經差不多了。”


  “各位你們要明白,銷售必須要有狼性,我們現在的這些銷售觀念並不適合以後的行業發展。”


  “當然,除此之外我們除了銷售上有狼性,也必須打造專業的有溫度的體驗課流程和教學團隊,俗話說的好銷售是龍頭,教學是核心!”


  ……


  現在這幫人聽到周正的一些概念和話語當中的一些理解的時候,剛開始其實是不理解的,但是很多年後,當他們每一個人幾乎一大部分人都擁有了百萬甚至是千萬年薪的時候,他們才明白為什麽周總說的那句銷售必須要有狼性,還有那句銷售式龍頭,教學是核心的一個話語。


  因為周正簡簡單單的一句話,幾乎把整個教育行業當中的一些最重要的理念說了出去。


  也是那個時候的很多人才明白周總為什麽具有強大的一些理論觀念和模式化的一些進展,優秀的周總能夠在理念和性質的一些模式當中看到行業當中可能會需求的一些點,在模式化的回饋和行業化的進展裏做出了書,自己可能會需要的一些判斷和理念當中的衝擊。


  “我們必須要打造一個專業而富有教育情懷的體驗和流程,畢竟如果我們不能夠讓受眾就是我們的用戶有一個重要的體驗流程的話,他憑什麽要和我們簽約,又憑什麽給我們錢呢?為了讓簽約率的大幅提升,我以現在的教育行業的英語為例吧,從剛開始的demo課的時候,我們要有前期的一個贏場,又有暖茶,又有碰頭,正是上代磨課的時候,我們一定要在行業發展的一個觀念裏進行幹貨化的一個利用,除此之外等到課程結束之後,我們要有孩子的展示,要有客戶的谘詢,我們要把每個模式做到完美,在這樣的一個環境和模式當中簽約比例才能夠有更好的一個界限。


  除此之外,我們對於教學團隊的工作也有標準化上課前備課寫教案上課流程和步伐規範的一個統一客戶服務溝通到位,以及每周教研會議發現的問題解決問題和提高整體教學水平的一些概念,也必須要有分析畫的一些轉變和概念化的一些理念。當然在這一個行業當中,我們隻要每一個行業每一個界限都做得最好的話,我不覺得我們和東方教育之間有太大的差距,畢竟這個行業就是這樣準入門檻實在是太低了隻要我們能夠把好用了一個內容做到最好我們就不會害怕別人知道多少當然我知道,肯定會設想我這樣的一個關鍵和流量有可能是有很大的一些遺留問題的教學方麵的問題如果我們出線之後老師願意離開的話,使得我們的離職率高,口碑不好等等,其實在這樣的一個觀念當中,我覺得我們的問題不僅僅隻是出現在教育部門當中,可能會發展的一些問題,事實上教育特色和教育點以及工作流程當中的一些問題,其實是最重要的一個判斷的流程。”


  說實話,銷售和教學是相輔相成的。


  比如說如果教學上的很多老師要離職的話,在這樣的模式上概念化的問題一下子就崩潰了,這個源頭到底在哪?比如說是進行銷售的顧問不能過度承諾,然後谘詢的時候一定要把機構理念吃透,即使家長就帶著錢來報名,也得講為什麽人家如果不認可你的理念,不清楚你的教學流程的話,家長動不動就會投訴退費,動不動就會把這些事情宣傳出去,即便是你退費了或者說是不退費,人家也會把這樣的不好的一些觀念散布出去,在這樣的一個模式化的理念當中,隻有這樣的一個概念,然後再行為模式的一些理解上作出判斷的話,這樣的崩潰就很難意義發展起來了,他們如果要做的就是行業當中的理念性的一些特點的話,就要有全局觀,要有目光,長遠的一些發展。


  “還是那句話,我們在教學方麵老師一定要多付出,付出了要讓家長知道,我們不我能付出了之後,讓人家不知道讓孩子們不知道退一萬步來說,我們的教學即便是沒有效果,家長心裏難道沒有數嗎我們這麽願意付出的老師的教不好的話,那就說明他們的孩子確實是有問題的,我可以把事情或者把某些問題放在這裏,不是每一個學生都適合我們的教學理念,也不是以每一個學生都適合我們的教學手段,但既然家長的孩子放在這裏,我們就讓他們得到相應的一個教學理念和工作上的一個條件,還是那句話,我們要先舍得,要有舍得才有付出和回報。”


  周正對於工作的理念和見解有相應的一個分配模式,作為實際運營和落地的執行,人又有經驗化的一些模式和規範化的一些特點,怎麽說呢,他那個同學二次創業的時候。


  因為是周正的投資,所以占的股份比較高,以至於周政所占的股份其實比他同學都是比較高的,在這樣的一個行為模式和概念的理解上,如果層次化的一些創新和行為模式當中的理念,並不能找尋到屬於自己的一些目標的話,層次當中的一些運城和模式化的一些管理,就很有可能形成供繪畫的一些闡述,甚至有很多問題,到最後就很尷尬,不過那個時候,因為周正是公司的股東而且是大股東,雖然不是董事長也不是校長,但因為掌握了很多資金和資本和股份,所以童文學那邊也是按時把整個教育機構的一些事情給他看,甚至於一些教育機構內部的問題,因此周正雖然說沒有掌握一個教育機構,但其實從某種程度上來說,他確實掌握了一個不錯的教育機構。


  也正是因為在行業見解和模式化的一些概念當中,掌握住了相應的一個劃分模式和經驗化的一些教育,所以在教育層次和理念的一個回饋上,它就能把很多事情做得很完美,以至於在很長一段時間,即便是旁人的訴說和模式化的映襯,並不能達到比較好的效果,他也仍舊能夠把那些事情做得很完美,因為他整個人的概念都已經撲了進去了。


  在概念的理解和銷售教育的融合之下,模式化的管理肯定能夠呈現出不錯的一個消費的點。


  這一點不論是誰,估計也不會直接拒絕。

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