第371章 人生函數的下落
王冰這就叫那些警校生去查這些公司裏麵有沒有保險公司,然後一個男孩說:“有一家叫康來的保險公司。”
“年收益如何?”
男孩用天眼查查了一下,回道:“五年前完成了A、B輪融資,三年前上市,現在有十幾家子公司,員工達到了三萬名。”
王冰自己也用手機查了一下,道:“這家後起之秀似乎在海國揚破產之後迅速崛起了,如果你們的推測是對的,它就是利用了人生函數。”
陶月月一陣興奮,“走,查起來吧!”
嬰寧說:“我覺得要不先去淌個水吧,如果他們運用人生函數來衡量客戶,買保險的時候肯定會提一些問題吧!”
“你說得有道理!”陶月月跑到指揮中心,找來一堆人生函數,“從這裏麵挑一個最爛的,再挑一個好的,咱倆一起去買,看看他們的反應。”
王冰說:“龍安就有一家,你需要聯係業務員麽?”
“不,直接去公司買吧!”
隔日,陶月月和嬰寧在約定的地方見麵,陶月月看見嬰寧穿著可愛的連衣裙,挎著一個小包,換了一副粉色的框架眼鏡,笑道:“你幹嘛呀,還喬裝打扮?”
“執行任務肯定得喬裝一下嘍!”嬰寧對著手指說,“我們需要用自己的真實身份嗎?”
“當然,又不是去臥底,放輕鬆點啦!”
二人打車來到康來保險公司,公司的大樓十分氣派,進去之後,前台便熱情接待,詢問二人有何需求,陶月月回答想買兩份人壽險。
隨即一位主管接待了她們,在會議室坐下之後,主管微笑道:“保險是一份未雨綢繆的投資,這些是我們公司的險種,你們可以看一看。”
陶月月拿起小冊子閱讀,“普通的人壽險就行了,就是投保人死了,親人可以拿到保險金的那種。”
“那個我們當然是有的,不過需要受益人一起過來。”
“這麽麻煩嘛,那就買個普通的意外險吧,出事故自己可以拿到錢的。”
“要不二位試試全能保吧,意外、重疾都包括在裏麵,買這種保險的人挺多,價格也比較公道,換算下來,一天也就一杯咖啡的價錢,一生受益,十分的劃算。”
陶月月暗想,這些都是保險公司的話術,在客戶明確購買意向之前他們是不會提價錢的,都是用這種模糊的方式來表達。
什麽“一天一杯咖啡的價格”,到底是速溶咖啡,還是上等手磨咖啡呢?完全是偷換概念。
“要多少錢?”陶月月直問。
“這個價錢是根據你實際選擇的險種來決定的,放心吧,我們的價錢都是非常親民的。”
“最便宜要多少錢?”
“價錢的話會有一些浮動,不過放心,一般工薪階層絕對支付得起。”
“我是問,最便宜的全能保要多少錢?”
“也就一天一杯咖啡的價錢……”
陶月月笑了,這是機器人麽,死活不肯說價格,怕把客戶嚇跑?
嬰寧推推陶月月,小聲說:“好啦,別耍人家啦,咱就買這種吧!”
陶月月道:“行吧,我們就買這種,一人一份。”
“好的,我去準備合同,二位稍等。”
主管走後,陶月月抱怨:“討厭死了,磨磨唧唧的,一點也不痛快。”
嬰寧笑道:“保險公司的這些話術,也是為了追求利益最大化,業務員隻能照著做。”
陶月月哼了一聲,“所以我不喜歡保險業,打著人文關懷的名義割韭菜,買保險就是個人和公司之間的一場對賭,贏的總是公司,其實自己養成存錢的好習慣,在危機的時候拿出來用不也挺好的嘛!而且保險還滋生出了一種新的犯罪——騙保!”
“哈哈,你這是什麽厚古薄今的想法,買保險就是買份安心嘛!普通人絕大多數的消費都是情感上的投資。”
“所以普通人才會被當做韭菜。”
等了足有二十分鍾,主管才姍姍來遲,毫無誠意的說著抱歉,將兩遝投保文件交給她們,請她們如實填寫。
陶月月掃了一眼上麵的問題,除了基本的個人信息以外,居然藏著一些拐彎抹角的測試型問題,比如“是否經常一個人喝酒”、“每年與父母相聚的次數”、“身邊親密的朋友”、“對待工作的態度”等等。
看似無關緊要的問題,其實卻隱藏著心理學家雷蒙德·卡特爾提出的“神經質”、“外向性”、“求新性”、“親和性”、“盡責性”五大基本人格維度。
這正是人生函數計算的變量,陶月月心中了解,這家公司絕對在悄悄使用人生函數。
見陶月月在發呆,主管笑道:“憑感覺填一下就行了,不必思考太多。”
“為什麽要填這些,如果填得不好會被拒保麽?”
“我們公司為您提供全方位的保障,自然是要了解下您的信息,拒保的情況不多,大可不必擔心。”又是話術。
陶月月拿起筆開始寫,她全是按一份十年前的人生函數在填,那份人生函數預測對象會坐牢,後來也應驗了;而嬰寧填寫的則是一個普通人的人生函數,預測結果一帆風順。
填罷之後,主管拿上文件走了,陶月月悄悄跟上,見主管進了一個房間。
她從門口偷窺,隻見主管把文件交給一名員工,員工把這些輸入到電腦上,按下回車,幾秒後說:“哇,這是個‘人才’,她幾年後會因為殺人坐牢。”
“是嗎?”主管說,“我看著這小女孩也有問題,牙尖嘴利的,性格肯定不好。”
他此刻說話的聲音語調,與在客戶麵前完全不一樣,就如同換了個人,陶月月倒覺得在這背後議論自己的主管更加真實一些。
主管又說:“不過她隻要坐牢,交不上保費就自動解約了,應該沒問題!”
員工繼續驗算嬰寧的數據,“這個人不錯,一帆風順,可以保!”
主管評價說:“看著也是個好女孩,比那短頭發的性格好多了。”
計算出來的結果,與她們手中的“標準答案”一致,毫無疑問,員工那台電腦上正是被程序化的人生函數。
十年前在龍安掀起軒然大.波的人生函數,沒想到如今居然會在一家保險公司裏,變成避開壞險的商業明燈,陶月月不禁覺得十分諷刺……