第323章 胡
我們家給了農民親人的最真實最可貴的問候和關懷。而且我們本來就可熱情,適合幹這個。因為我們不是和其他競爭對手一樣為了利益而為他們提供建議,而且我讓他們坐沙發,給他們倒水倒茶給他們遞煙點煙。我壓根沒管過他有沒有錢買。有的人缺錢買東西,我替他們買的,然後我說有錢再給我。有的人說有收成了再給我們付化肥款,我們不加利息的無息賒賬。按理說是不現金立即付是有5%利息的。我們沒要。沒想到本是發自內心的善良和關懷以及負責人的銷售態度,成了我們不可戰勝的行業壁壘。我們隻有價格戰是心計手段,態度和服務壓根是因為出自本心(裝出好態度是很明顯就能看出來的,真的好態度發自內心,而且讓顧客聽起來很舒服,就算沒用過也很願意相信我們的貨不錯)
我們有售前有售後,售前為他們檢測土壤,售後他們種地有啥問題就問我們,起初他們都以為是化肥的問題(不可能是化肥的問題,中國最大的化肥產能商幾年前是連坐中國化肥第一集團的寶座。質量沒有問題),我們前往告訴他們他們種植有啥問題才成這樣。
但是這也製約了我們,好多人來了不帶錢,我們最缺的就是錢來運轉,好多人還借我們錢。
我們的售後售前一流不得不讓我們花出額外的時間去前往他們哪裏提供建議,我們前往未開發客戶的時間少了。
告知任曉彤,服務態度和售後保證必須要有,最終能勝出,靠的是你錢多不多,你打價格戰甚至賣的比你售價還便宜,打的對手幾年內賣不動不得不退出市場達到壟斷再提價。
一句話做銷售要是競爭激烈就物美價廉為本,要是賣房賣車賣手機就是賣的品牌賣的是服務。要是雨天賣傘,賣的就是需求需要,可以肆無忌憚宰客。
還有一點,價格要盡量統一。不能你賣他100,賣另一個人99,賣的價不同極大概率總會暴露的。可是,如果他們不是一個村鎮的人,可以考慮價格不一樣來售賣,因為有的人就想便宜一兩塊。不便宜還真不要。